Pfizer là một công ty dược phẩm toàn cầu tập trung phát triển và cung cấp các loại thuốc cùng dịch vụ chăm sóc sức khỏe nhằm hỗ trợ sức khỏe trong suốt cuộc đời. Hoạt động của công ty bao gồm đổi mới khoa học và mở rộng khả năng tiếp cận các phương pháp điều trị an toàn, hiệu quả, có chi phí hợp lý, đặc biệt chú trọng thúc đẩy các liệu pháp điều trị ung thư và những bệnh lý nghiêm trọng khác. Hồ sơ của công ty có thể phù hợp với các chuyên gia đang tìm hiểu cơ hội nghề nghiệp trong lĩnh vực nghiên cứu dược phẩm, chăm sóc sức khỏe và các chức năng thương mại liên quan.
Giám đốc Kích hoạt Nội dung Danh mục Toàn cầu - Pfizer Làm việc Kết hợp, Thành phố New York
Pfizer tuyển Giám đốc chuyển hóa các ưu tiên danh mục toàn cầu thành trải nghiệm năng lực, lộ trình học tập và chiến lược nội dung có khả năng mở rộng. Vị trí này dẫn dắt hoạt động kích hoạt ứng dụng AI cho các nhóm thương mại và tương tác khách hàng.
Mô tả
- Chuyển hóa các ưu tiên kinh doanh và thương hiệu thành trải nghiệm năng lực tích hợp trong danh mục của Pfizer
- Phối hợp với TRIAD, các đơn vị kinh doanh, Đào tạo Tương tác Khách hàng, Launch Excellence và Brand Delivery về kế hoạch kích hoạt, lộ trình học tập và chiến lược nội dung
- Quản lý việc tiếp nhận danh mục, ưu tiên hóa, lập kế hoạch kích hoạt, điều phối nội dung và thiết kế trải nghiệm
- Đóng vai trò đối tác kích hoạt chính cho các ưu tiên năng lực, đầu tư nội dung và trình tự kích hoạt
- Xây dựng lộ trình phối hợp liên kết các ưu tiên kinh doanh và danh mục với nhu cầu về năng lực, nội dung và kích hoạt
- Đánh giá khoảng trống năng lực, rủi ro sẵn sàng và các phụ thuộc trong kích hoạt, sau đó đề xuất biện pháp giảm thiểu
- Xây dựng các lộ trình học tập liên kết, kết hợp nội dung, thực hành, huấn luyện, củng cố và hỗ trợ hiệu suất
- Kết hợp kiến thức sản phẩm, giáo dục về tình trạng bệnh, thông tin tình báo cạnh tranh cùng thông tin thị trường và khách hàng thành trải nghiệm thống nhất
- Lựa chọn các hình thức phù hợp như đào tạo có giảng viên, kỹ thuật số, huấn luyện, mô phỏng và học vi mô
- Điều phối việc tiếp nhận, ưu tiên hóa và phân tuyến trên toàn danh mục cho các yêu cầu về năng lực và nội dung
- Quản trị nội dung từ khâu phát triển đến khi ngừng sử dụng, đồng thời xác định thời điểm xây dựng, tái sử dụng hoặc điều chỉnh tài liệu
- Thiết kế các giải pháp để tái sử dụng trong toàn doanh nghiệp và mở rộng trên toàn cầu, phối hợp với các nhóm khu vực và thị trường
- Theo dõi trạng thái danh mục, các phụ thuộc, năng lực xử lý, chi phí và rủi ro
- Sử dụng các phương pháp hỗ trợ bởi AI để phát triển nội dung, tuyển chọn thông tin chuyên sâu, cá nhân hóa, học tập dựa trên mô phỏng và nâng cao hiệu quả kích hoạt
- Làm việc với các bên liên quan thuộc Digital, Analytics, AI và GCET để phát triển năng lực kích hoạt hỗ trợ bởi AI
- Đảm bảo các quy trình được AI hỗ trợ đáp ứng yêu cầu quản trị về Y khoa, Pháp lý, Quản lý, GCMA và tổ chức
- Cung cấp cho các nhóm CET và Brand Delivery nội dung, tài nguyên huấn luyện, mô phỏng và công cụ hỗ trợ hiệu suất
- Điều phối sự thống nhất giữa các nhóm nội bộ, nhà cung cấp, chuyên gia chủ đề và các bên liên quan về quản trị
- Tạo ảnh hưởng đến quyết định và đạt kết quả trong tổ chức ma trận cao mà không cần quyền hạn trực tiếp
- Thiết lập các thước đo thành công của hoạt động kích hoạt gắn với ưu tiên danh mục và kết quả kinh doanh
- Đánh giá hiệu quả bằng dữ liệu về mức độ sẵn sàng, người học và hiệu suất, đồng thời xác định các cải tiến
- Theo dõi xu hướng áp dụng, sử dụng nội dung, tái sử dụng trong toàn doanh nghiệp, hiệu quả và khả năng mở rộng
- Tinh chỉnh chiến lược nội dung, phương pháp kích hoạt và quyết định phân tuyến danh mục dựa trên dữ liệu và phản hồi của các bên liên quan
Yêu cầu
- Bằng cử nhân về kinh doanh, chăm sóc sức khỏe, khoa học sự sống, giáo dục, học tập và phát triển hoặc lĩnh vực liên quan
- Ít nhất 8 năm kinh nghiệm liên quan trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, dược phẩm, chiến lược thị trường, tư vấn chăm sóc sức khỏe, tương tác khách hàng hoặc lĩnh vực liên quan
- Kinh nghiệm đáng kể trong việc chuyển hóa các ưu tiên kinh doanh, thương hiệu hoặc danh mục thành giải pháp năng lực, trải nghiệm học tập hoặc chiến lược nội dung trong môi trường toàn cầu phức tạp
- Có nền tảng trong các tổ chức dược phẩm, công nghệ sinh học, chăm sóc sức khỏe, đào tạo thương mại hoặc tương tác khách hàng
- Kinh nghiệm dẫn dắt các chương trình liên chức năng trong tổ chức ma trận cao
- Kinh nghiệm làm việc với các nhóm nội bộ, nhà cung cấp bên ngoài và nền tảng kỹ thuật số
- Tác phong lãnh đạo cấp điều hành và khả năng tạo ảnh hưởng đến lãnh đạo cấp cao cùng các bên liên quan mà không có quyền hạn trực tiếp
- Kỹ năng viết, giao tiếp bằng lời nói, thuyết trình, điều phối và tương tác với các bên liên quan tốt
- Khả năng tổng hợp thông tin phức tạp về kinh doanh, thị trường, khách hàng và nội dung thành các khuyến nghị kích hoạt rõ ràng
- Khả năng điều phối và tạo ảnh hưởng đến các bên liên quan ở nhiều cấp độ, chức năng và khu vực địa lý
- Khả năng xử lý sự mơ hồ và các ưu tiên cạnh tranh trong nhiều sáng kiến diễn ra đồng thời
- Có thể hỗ trợ các bên liên quan toàn cầu ở nhiều múi giờ
- Sẵn sàng thỉnh thoảng đi công tác trong nước và quốc tế
- Được phép làm việc tại Hoa Kỳ cho bất kỳ nhà tuyển dụng nào
- Bắt buộc phải có quyền làm việc lâu dài tại Hoa Kỳ
- Hiện tại và trong tương lai không có hỗ trợ bảo lãnh thị thực làm việc tại Hoa Kỳ
- Ưu tiên bằng cấp cao hơn trong lĩnh vực liên quan
- Ưu tiên có kinh nghiệm hỗ trợ học tập thương mại toàn cầu, đào tạo tương tác khách hàng hoặc phát triển năng lực tại các thị trường Hoa Kỳ và quốc tế
- Ưu tiên có kinh nghiệm hỗ trợ mức độ sẵn sàng ra mắt, hỗ trợ lực lượng bán hàng hoặc các sáng kiến kích hoạt năng lực
- Ưu tiên có kinh nghiệm quản lý nhà cung cấp bên ngoài và các mô hình triển khai kết hợp nội bộ với nhà cung cấp
- Ưu tiên có kiến thức về học tập người trưởng thành, phương pháp huấn luyện, thiết kế lấy con người làm trung tâm và phương pháp triển khai linh hoạt
Phúc lợi
- Chương trình Hiệu suất Toàn cầu với mức thưởng mục tiêu 22,5% dựa trên lương cơ bản
- Chương trình khuyến khích dài hạn dựa trên cổ phiếu
- Kế hoạch 401(k) với khoản đóng góp đối ứng từ Pfizer
- Khoản đóng góp bổ sung của Pfizer vào khoản tiết kiệm hưu trí
- Nghỉ phép, ngày lễ và ngày cá nhân có hưởng lương
- Nghỉ phép có hưởng lương để chăm sóc người thân, nghỉ thai sản và nghỉ y tế
- Bảo hiểm y tế, thuốc kê đơn, nha khoa và thị lực
- Có thể hỗ trợ chuyển nơi ở tùy theo nhu cầu kinh doanh và điều kiện đủ tiêu chuẩn