Pfizer es una empresa farmacéutica global centrada en desarrollar y proporcionar medicamentos y servicios de atención sanitaria que contribuyen a la salud durante toda la vida. Su trabajo abarca la innovación científica y el acceso a tratamientos seguros, eficaces y asequibles, con especial énfasis en el desarrollo de terapias para el cáncer y otras afecciones de salud importantes. El perfil de la empresa puede resultar relevante para profesionales que exploran oportunidades en investigación farmacéutica, atención sanitaria y funciones comerciales relacionadas.
Director, Activación de Contenidos de la Cartera Global - Pfizer Híbrido, Nueva York
Pfizer busca un director para convertir las prioridades de la cartera global en experiencias de capacidades escalables, itinerarios de aprendizaje y estrategias de contenido. El puesto lidera la activación basada en IA para los equipos comerciales y de interacción con clientes.
Descripción
- Convertir las prioridades empresariales y de marca en experiencias integradas de capacidades en toda la cartera de Pfizer
- Colaborar con TRIAD, las unidades de negocio, Customer Engagement Training, Launch Excellence y Brand Delivery en planes de activación, itinerarios de aprendizaje y estrategias de contenido
- Gestionar la recepción y priorización de solicitudes de la cartera, la planificación de la activación, la orquestación de contenidos y el diseño de experiencias
- Actuar como socio principal de activación para las prioridades de capacidades, la inversión en contenidos y la secuenciación de la activación
- Crear una hoja de ruta coordinada que vincule las prioridades empresariales y de la cartera con las necesidades de capacidades, contenidos y activación
- Evaluar las brechas de capacidades, los riesgos de preparación y las dependencias de activación, y recomendar medidas de mitigación
- Crear itinerarios de aprendizaje conectados que combinen contenido, práctica, coaching, refuerzo y apoyo al desempeño
- Combinar el conocimiento de productos, la educación sobre enfermedades, la inteligencia competitiva y los insights de mercado y clientes en experiencias unificadas
- Elegir formatos adecuados dirigidos por instructores, digitales, de coaching, de simulación y de microaprendizaje
- Dirigir la recepción, priorización y asignación en toda la cartera de solicitudes de capacidades y contenidos
- Gobernar los contenidos desde su desarrollo hasta su retirada y determinar cuándo crear, reutilizar o adaptar materiales
- Diseñar soluciones para la reutilización empresarial y la escala global en colaboración con equipos regionales y de mercado
- Supervisar el estado de la cartera, las dependencias, la capacidad, los costes y los riesgos
- Utilizar enfoques basados en IA para el desarrollo de contenidos, la selección de insights, la personalización, el aprendizaje basado en simulaciones y la eficiencia de la activación
- Trabajar con las partes interesadas de Digital, Analytics, IA y GCET para impulsar capacidades de activación basadas en IA
- Garantizar que los procesos respaldados por IA cumplan los requisitos de gobernanza médica, legal, regulatoria, de GCMA y organizativa
- Proporcionar a los equipos de CET y Brand Delivery contenidos, recursos de coaching, simulaciones y herramientas de apoyo al desempeño
- Coordinar la alineación entre equipos internos, proveedores, expertos en la materia y partes interesadas de gobernanza
- Influir en las decisiones y obtener resultados en una organización altamente matricial sin autoridad directa
- Establecer medidas de éxito de la activación vinculadas a las prioridades de la cartera y a los resultados empresariales
- Evaluar la eficacia mediante datos de preparación, aprendizaje y desempeño, e identificar mejoras
- Supervisar las tendencias de adopción, uso de contenidos, reutilización empresarial, eficiencia y escalabilidad
- Perfeccionar las estrategias de contenido, los métodos de activación y las decisiones de asignación de la cartera utilizando datos y comentarios de las partes interesadas
Requisitos
- Título universitario en negocios, atención sanitaria, ciencias de la vida, educación, aprendizaje y desarrollo, o un campo relacionado
- Al menos 8 años de experiencia relevante en atención sanitaria, industria farmacéutica, estrategia de mercado, consultoría sanitaria, interacción con clientes o un área relacionada
- Experiencia considerable convirtiendo prioridades empresariales, de marca o de cartera en soluciones de capacidades, experiencias de aprendizaje o estrategias de contenido en un entorno global complejo
- Experiencia en organizaciones farmacéuticas, biotecnológicas, sanitarias, de formación comercial o de interacción con clientes
- Experiencia liderando programas interfuncionales en organizaciones altamente matriciales
- Experiencia trabajando con equipos internos, proveedores externos y plataformas digitales
- Presencia ejecutiva y capacidad para influir en altos directivos y partes interesadas sin autoridad directa
- Sólidas habilidades de redacción, comunicación verbal, presentación, facilitación y relación con partes interesadas
- Capacidad para sintetizar información empresarial, de mercado, de clientes y de contenidos compleja en recomendaciones claras de activación
- Capacidad para alinear e influir en partes interesadas de distintos niveles, funciones y geografías
- Capacidad para desenvolverse en la ambigüedad y gestionar prioridades contrapuestas en varias iniciativas simultáneas
- Disponibilidad para apoyar a partes interesadas globales en varias zonas horarias
- Disposición para viajar ocasionalmente a nivel nacional e internacional
- Autorización para trabajar en Estados Unidos para cualquier empleador
- Se requiere autorización permanente para trabajar en Estados Unidos
- No se ofrece patrocinio de visado de trabajo estadounidense ahora ni en el futuro
- Se prefiere un título avanzado en una disciplina relacionada
- Se prefiere experiencia apoyando el aprendizaje comercial global, la formación de interacción con clientes o el desarrollo de capacidades en mercados estadounidenses e internacionales
- Se prefiere experiencia apoyando iniciativas de preparación para lanzamientos, habilitación de equipos de campo o activación de capacidades
- Se prefiere experiencia gestionando proveedores externos y modelos combinados de prestación interna y de proveedores
- Se prefiere conocimiento del aprendizaje de adultos, métodos de coaching, diseño centrado en las personas y enfoques de entrega ágiles
Beneficios
- Plan de Rendimiento Global con un objetivo de bonificación del 22,5 % basado en el salario base
- Programa de incentivos a largo plazo basado en acciones
- Plan 401(k) con aportaciones de Pfizer
- Aportación adicional de Pfizer para el ahorro de jubilación
- Vacaciones, festivos y días personales remunerados
- Permiso remunerado para cuidadores, parental y médico
- Cobertura médica, de medicamentos con receta, dental y oftalmológica
- La asistencia para la reubicación puede estar disponible según las necesidades del negocio y la elegibilidad