Bank of America 是一家業務遍及銀行、金融與金融科技領域的全球性金融機構。其服務涵蓋個人銀行業務、小型企業支援、財富管理、投資服務，以及為個人、企業與機構提供資本市場准入。公司亦透過永續金融、多元化倡議與社區發展計畫，致力於實現負責任的成長。
美國銀行雙語客戶關係銀行家——麻薩諸塞州弗雷明翰（現場辦公）
在美國銀行弗雷明翰分行服務客戶，處理交易、了解財務重點，並為客戶配對合適的解決方案。需要流利使用西班牙語或葡萄牙語。
說明
- 在大廳接待並協助客戶辦理行動銀行、網路銀行和ATM交易。
- 準確有效率地處理客戶現金交易。
- 透過深入溝通了解客戶的財務和個人重點。
- 根據客戶的財務目標推薦解決方案。
- 遵守銀行風險標準，追求卓越營運。
- 建立客戶關係，滿足客戶的財務需求。
- 執行既定流程，並遵守相關法律法規。
- 與小型企業、貸款和投資專家合作，累積專業知識並拓展職業人脈。
- 協調金融中心客流、預約和外撥電話工作。
- 提供正面的客戶體驗。
- 負責現金相關工作。
職位要求
- 需要流利使用西班牙語或葡萄牙語。
- 高中畢業證書、GED、中等教育資格或同等學歷。
- 積極主動、充滿熱忱，具備強烈的職業道德和結果導向。
- 能夠有效協作並建立良好關係。
- 能夠根據新舊客戶的需求確定合適的解決方案。
- 具備清晰、有效且自信的溝通能力。
- 能夠學習並適應新資訊和技術平台。
- 能夠指導客戶使用ATM、網路銀行和行動銀行辦理交易。
- 具備較強的批判性思考和解決問題能力。
- 能夠遵循既定流程並遵守適用的法律法規。
- 具備良好的時間和工作量管理能力。
- 必要時願意在週末或延長工作時間工作。
- 具備金融服務經驗並了解金融產品和解決方案者優先。
- 有至少一年在固定薪酬加獎勵的環境中、以個人銷售目標為導向並取得銷售成功的經驗者優先。
- 有至少六個月現金處理經驗者優先。
- 擁有學士學位或商業相關副學士學位者優先，例如商業管理、企業管理或金融專業。
福利待遇
- 基本薪資薪酬。
- 符合資格者可享有員工福利。
- 帶薪休假。
- 員工資源與支援。
- 學習、發展和貢獻的機會。
- 依績效提供的肯定與獎勵。
- 支援身體、情緒和財務福祉的資源。