Bank of America, bankacılık, finans ve finansal teknoloji alanlarında faaliyet gösteren küresel bir finans kuruluşudur. Hizmetleri arasında bireysel bankacılık, küçük işletmelere destek, varlık yönetimi, yatırım hizmetleri ve bireyler, işletmeler ile kurumlar için sermaye piyasalarına erişim yer alır. Şirket ayrıca sürdürülebilir finans, çeşitlilik girişimleri ve toplumsal kalkınma programları aracılığıyla sorumlu büyümeye odaklanır.
Bank of America İki Dilli Müşteri İlişkileri Bankacısı – Framingham, MA (Yerinde)
Bank of America'nın Framingham şubesinde müşterilere işlemlerinde yardımcı olun, finansal önceliklerini anlayın ve uygun çözümlerle buluşturun. İspanyolca veya Portekizce akıcılığı gereklidir.
Açıklama
- Lobide müşterileri karşılayın ve mobil, çevrim içi ve ATM bankacılığı işlemlerinde yardımcı olun.
- Müşterilerin nakit işlemlerini doğru ve verimli bir şekilde gerçekleştirin.
- Müşterilerin finansal ve kişisel önceliklerini belirlemek için ayrıntılı görüşmeler yapın.
- Müşterilerin finansal hedefleriyle uyumlu çözümler önerin.
- Bankanın risk standartlarını uygulayın ve operasyonel mükemmelliği hedefleyin.
- Müşterilerin finansal ihtiyaçlarını karşılamak için müşteri ilişkileri geliştirin.
- Belirlenmiş prosedürleri uygulayın ve ilgili yasa ve düzenlemelere uyun.
- Küçük işletme, kredi ve yatırım uzmanlarıyla çalışarak uzmanlığınızı ve profesyonel bağlantılarınızı geliştirin.
- Finans merkezindeki müşteri trafiğini, randevuları ve dış aramaları koordine edin.
- Olumlu bir müşteri deneyimi sunun.
- Nakit işlemleriyle ilgili sorumlulukları denetleyin.
Gereksinimler
- İspanyolca veya Portekizce akıcılığı gereklidir.
- Lise diploması, GED, ortaöğretim yeterliliği veya dengi.
- Kendini motive edebilen ve istekli; güçlü iş ahlakına ve sonuç odaklı yaklaşıma sahip.
- Etkili iş birliği yapabilme ve güçlü ilişkiler kurabilme.
- Yeni ve mevcut müşterilerin ihtiyaçlarına göre uygun çözümleri belirleyebilme.
- Açık, etkili ve kendinden emin iletişim becerileri.
- Yeni bilgileri ve teknoloji platformlarını öğrenebilme ve bunlara uyum sağlayabilme.
- Müşterilere ATM, çevrim içi bankacılık ve mobil bankacılık işlemlerinde rehberlik edebilme.
- Güçlü eleştirel düşünme ve problem çözme becerileri.
- Belirlenmiş prosedürleri takip edebilme ve geçerli yasa ve düzenlemelere uyabilme.
- Güçlü zaman ve kapasite yönetimi becerileri.
- Gerektiğinde hafta sonları veya uzatılmış çalışma saatlerinde çalışmaya istekli.
- Finansal hizmetler deneyimi ile finansal ürünler ve çözümler hakkında bilgi tercih edilir.
- Bireysel satış hedeflerinin bulunduğu maaş artı teşvik ortamında en az bir yıllık kanıtlanmış satış başarısı tercih edilir.
- En az altı aylık nakit işlemleri deneyimi tercih edilir.
- İşletme yönetimi, işletme idaresi veya finans gibi işletmeyle ilgili bir lisans veya ön lisans derecesi tercih edilir.
Yan Haklar
- Temel maaş ödemesi.
- Çalışan yan haklarından yararlanma hakkı.
- Ücretli izin.
- Çalışan kaynakları ve destek.
- Öğrenme, gelişme ve katkı sağlama fırsatları.
- Performansa dayalı takdir ve ödüller.
- Fiziksel, duygusal ve finansal refahı destekleyen kaynaklar.