Bank of Americaは、銀行、金融、フィンテックの各分野で事業を展開するグローバルな金融機関です。個人向け銀行サービス、中小企業支援、ウェルスマネジメント、投資サービスに加え、個人、企業、機関向けに資本市場へのアクセスを提供しています。また、サステナブルファイナンス、多様性に関する取り組み、地域開発プログラムを通じて、責任ある成長にも注力しています。
バンク・オブ・アメリカ バイリンガル・リレーションシップ・バンカー――マサチューセッツ州フレーミングハム（出社勤務）
バンク・オブ・アメリカのフレーミングハム支店で、取引対応、顧客の金融上の優先事項の把握、適切なソリューションの提案を行います。スペイン語またはポルトガル語の流暢な運用能力が必要です。
仕事内容
- ロビーで顧客を迎え、モバイルバンキング、オンラインバンキング、ATM取引をサポートします。
- 顧客の現金取引を正確かつ効率的に処理します。
- 綿密な対話を通じて、顧客の財務面および個人的な優先事項を把握します。
- 顧客の財務目標に沿ったソリューションを提案します。
- 銀行のリスク基準を適用し、業務の卓越性を追求します。
- 顧客との関係を構築し、財務上のニーズに対応します。
- 定められた手順を適用し、関連する法律および規制を遵守します。
- 中小企業、融資、投資の専門家と協働し、専門知識と職業上のつながりを築きます。
- 金融センターの来店者対応、予約、アウトバウンドコールを調整します。
- 良好な顧客体験を提供します。
- 現金関連業務を監督します。
応募要件
- スペイン語またはポルトガル語を流暢に使用できること。
- 高校卒業資格、GED、中等教育資格、または同等の資格。
- 主体性と熱意があり、強い職業倫理と成果志向を備えていること。
- 効果的に協働し、良好な関係を築く能力。
- 新規および既存の顧客のニーズに基づき、適切なソリューションを判断する能力。
- 明確で効果的かつ自信を持ってコミュニケーションできる能力。
- 新しい情報や技術プラットフォームを学び、適応する能力。
- ATM、オンラインバンキング、モバイルバンキングの取引を顧客に案内する能力。
- 優れた批判的思考力と問題解決能力。
- 定められた手順に従い、適用される法律および規制を遵守する能力。
- 優れた時間および業務量管理能力。
- 必要に応じて週末または延長勤務に対応できること。
- 金融サービスの経験および金融商品・ソリューションの知識があれば尚可。
- 個人販売目標を持つ固定給プラスインセンティブの環境で、少なくとも1年間の販売実績があれば尚可。
- 少なくとも6か月の現金取扱経験があれば尚可。
- 学士号、または経営管理、企業経営、金融などのビジネス関連短期大学士号があれば尚可。
福利厚生
- 基本給による報酬。
- 従業員福利厚生の対象。
- 有給休暇。
- 従業員向けリソースとサポート。
- 学習、成長、貢献の機会。
- 業績に基づく評価と報奨。
- 身体面、精神面、経済面のウェルビーイングを支援するリソース。