Bank of America는 은행, 금융 및 핀테크 분야에서 사업을 운영하는 글로벌 금융기관입니다. 개인 뱅킹, 소기업 지원, 자산 관리, 투자 서비스와 함께 개인, 기업 및 기관을 위한 자본시장 접근 서비스를 제공합니다. 또한 지속 가능한 금융, 다양성 이니셔티브 및 지역사회 개발 프로그램을 통해 책임 있는 성장을 추구합니다.
뱅크 오브 아메리카 이중언어 고객관계 뱅커—매사추세츠주 프레이밍햄(대면 근무)
뱅크 오브 아메리카 프레이밍햄 지점에서 거래를 처리하고 고객의 금융 우선순위를 파악하며 적합한 솔루션을 연결합니다. 스페인어 또는 포르투갈어 유창성이 필요합니다.
설명
- 로비에서 고객을 맞이하고 모바일 뱅킹, 온라인 뱅킹 및 ATM 거래를 지원합니다。
- 고객의 현금 거래를 정확하고 효율적으로 처리합니다。
- 심층적인 대화를 통해 고객의 재정 및 개인적 우선순위를 파악합니다。
- 고객의 재정 목표에 맞는 솔루션을 추천합니다。
- 은행의 위험 기준을 적용하고 운영 우수성을 추구합니다。
- 고객 관계를 발전시켜 고객의 금융 요구를 충족합니다。
- 정해진 절차를 적용하고 관련 법률 및 규정을 준수합니다。
- 소기업, 대출 및 투자 전문가와 협력하여 전문 지식과 직업적 인맥을 쌓습니다。
- 금융 센터의 방문객 흐름, 예약 및 아웃바운드 통화를 조정합니다。
- 긍정적인 고객 경험을 제공합니다。
- 현금 관련 업무를 감독합니다。
지원 자격
- 스페인어 또는 포르투갈어를 유창하게 구사해야 합니다。
- 고등학교 졸업장, GED, 중등교육 자격 또는 이에 상응하는 학력。
- 자기 주도적이고 열정적이며 강한 직업윤리와 결과 지향적 태도를 갖춘 분。
- 효과적으로 협업하고 강한 관계를 구축할 수 있는 능력。
- 신규 및 기존 고객의 요구에 따라 적절한 솔루션을 판단할 수 있는 능력。
- 명확하고 효과적이며 자신감 있게 소통하는 능력。
- 새로운 정보와 기술 플랫폼을 학습하고 적응하는 능력。
- ATM, 온라인 뱅킹 및 모바일 뱅킹 거래를 고객에게 안내할 수 있는 능력。
- 뛰어난 비판적 사고력과 문제 해결 능력。
- 정해진 절차를 따르고 관련 법률 및 규정을 준수할 수 있는 능력。
- 뛰어난 시간 및 업무량 관리 능력。
- 필요한 경우 주말 또는 연장 근무를 할 의향。
- 금융 서비스 경험과 금융 상품 및 솔루션 지식 보유자 우대。
- 개인 판매 목표가 있는 기본급 플러스 인센티브 환경에서 최소 1년간 입증된 판매 성공 경험 보유자 우대。
- 최소 6개월의 현금 취급 경험 보유자 우대。
- 학사 학위 또는 경영관리, 경영학, 금융 등 비즈니스 관련 준학사 학위 보유자 우대。
복리후생
- 기본급 보상。
- 직원 복리후생 대상。
- 유급 휴가。
- 직원용 리소스 및 지원。
- 배우고 성장하며 기여할 수 있는 기회。
- 성과 기반 인정 및 보상。
- 신체적, 정서적, 재정적 웰빙을 지원하는 리소스。