
Bank of America یک مؤسسه مالی جهانی است که در حوزههای بانکداری، امور مالی و فینتک فعالیت میکند. خدمات آن شامل بانکداری شخصی، پشتیبانی از کسبوکارهای کوچک، مدیریت ثروت، خدمات سرمایهگذاری و دسترسی افراد، کسبوکارها و مؤسسات به بازارهای سرمایه است. این شرکت همچنین از طریق تأمین مالی پایدار، طرحهای تنوع و برنامههای توسعه جامعه بر رشد مسئولانه تمرکز دارد.
بانک آو آمریکا بانکدار روابط دوزبانه – فرامینگهام، ماساچوست (حضوری)
در شعبه فرامینگهام بانک آو آمریکا به تراکنشها رسیدگی کنید، اولویتهای مالی مشتریان را بشناسید و آنها را به راهکارهای مناسب متصل کنید. تسلط به زبان اسپانیایی یا پرتغالی الزامی است.
توضیحات
- در لابی از مشتریان استقبال کنید و در انجام تراکنشهای بانکی با موبایل، آنلاین و خودپرداز به آنها کمک کنید.
- تراکنشهای نقدی مشتریان را با دقت و کارآمدی انجام دهید.
- برای شناسایی اولویتهای مالی و شخصی مشتریان، گفتوگوهای عمیق داشته باشید.
- راهکارهایی متناسب با اهداف مالی مشتریان پیشنهاد دهید.
- استانداردهای مدیریت ریسک بانک را اجرا کنید و برای تعالی عملیاتی تلاش کنید.
- برای پاسخگویی به نیازهای مالی مشتریان، با آنها رابطه ایجاد کنید.
- رویههای تعیینشده را اجرا کنید و قوانین و مقررات مربوط را رعایت کنید.
- با همکاری متخصصان کسبوکارهای کوچک، وامدهی و سرمایهگذاری، تخصص و ارتباطات حرفهای خود را توسعه دهید.
- رفتوآمد مشتریان، قرارها و تماسهای خروجی مرکز مالی را هماهنگ کنید.
- تجربهای مثبت برای مشتریان فراهم کنید.
- بر مسئولیتهای مرتبط با وجه نقد نظارت کنید.
شرایط لازم
- تسلط به زبان اسپانیایی یا پرتغالی الزامی است.
- مدرک دیپلم دبیرستان، GED، مدرک متوسطه یا معادل آن.
- باانگیزه و مشتاق، دارای اخلاق کاری قوی و رویکرد نتیجهمحور.
- توانایی همکاری مؤثر و ایجاد روابط قوی.
- توانایی تعیین راهکارهای مناسب برای مشتریان جدید و فعلی بر اساس نیازهای آنها.
- مهارتهای ارتباطی روشن، مؤثر و مطمئن.
- توانایی یادگیری و سازگاری با اطلاعات جدید و پلتفرمهای فناوری.
- توانایی راهنمایی مشتریان در تراکنشهای خودپرداز، بانکداری آنلاین و بانکداری موبایلی.
- توانایی قوی در تفکر انتقادی و حل مسئله.
- توانایی پیروی از رویههای تعیینشده و رعایت قوانین و مقررات قابل اجرا.
- مهارتهای قوی در مدیریت زمان و ظرفیت کاری.
- تمایل به کار در آخر هفتهها یا ساعات کاری طولانیتر در صورت نیاز.
- تجربه در خدمات مالی و آشنایی با محصولات و راهکارهای مالی مزیت محسوب میشود.
- حداقل یک سال سابقه موفقیت اثباتشده در فروش، در محیطی با حقوق ثابت بهعلاوه مشوق و اهداف فروش فردی، مزیت محسوب میشود.
- حداقل شش ماه تجربه کار با وجه نقد مزیت محسوب میشود.
- مدرک کارشناسی یا کاردانی مرتبط با کسبوکار، مانند مدیریت کسبوکار، مدیریت بازرگانی یا امور مالی، مزیت محسوب میشود.
مزایا
- حقوق پایه.
- واجد شرایط بودن برای مزایای کارکنان.
- مرخصی با حقوق.
- منابع و پشتیبانی کارکنان.
- فرصتهای یادگیری، پیشرفت و مشارکت.
- قدردانی و پاداشهای مبتنی بر عملکرد.
- منابع پشتیبان سلامت جسمی، عاطفی و مالی.