Bank of America je globálna finančná inštitúcia pôsobiaca v oblasti bankovníctva, financií a fintechu. Jej služby zahŕňajú osobné bankovníctvo, podporu malých podnikov, správu majetku, investičné služby a prístup na kapitálové trhy pre jednotlivcov, podniky a inštitúcie. Spoločnosť sa tiež zameriava na zodpovedný rast prostredníctvom udržateľného financovania, iniciatív v oblasti diverzity a programov rozvoja komunít.
Dvojjazyčný bankár pre vzťahy s klientmi – Framingham, MA (práca na pobočke)
Obsluhujte klientov na pobočke Bank of America vo Framinghame, spracúvajte transakcie, zisťujte ich finančné priority a prepájajte ich s vhodnými riešeniami. Vyžaduje sa plynulá znalosť španielčiny alebo portugalčiny.
Popis
- Vítajte klientov vo vstupnej hale a pomáhajte im s mobilným, online a bankovníctvom prostredníctvom bankomatov.
- Spracúvajte hotovostné transakcie klientov presne a efektívne.
- Veďte podrobné rozhovory s cieľom identifikovať finančné a osobné priority klientov.
- Odporúčajte riešenia zosúladené s finančnými cieľmi klientov.
- Uplatňujte bankové štandardy riadenia rizík a usilujte sa o prevádzkovú dokonalosť.
- Budujte vzťahy s klientmi s cieľom riešiť ich finančné potreby.
- Uplatňujte zavedené postupy a dodržiavajte príslušné zákony a predpisy.
- Rozvíjajte odborné znalosti a pracovné kontakty spoluprácou so špecialistami na malé podniky, úvery a investície.
- Koordinujte pohyb klientov vo finančnom centre, stretnutia a odchádzajúce hovory.
- Zabezpečujte pozitívnu skúsenosť klientov.
- Dohliadajte na povinnosti súvisiace s hotovosťou.
Požiadavky
- Vyžaduje sa plynulá znalosť španielčiny alebo portugalčiny.
- Stredoškolské vzdelanie, GED, kvalifikácia zo strednej školy alebo ekvivalent.
- Samostatnosť a nadšenie, silná pracovná morálka a orientácia na výsledky.
- Schopnosť efektívne spolupracovať a budovať pevné vzťahy.
- Schopnosť určovať vhodné riešenia pre nových aj existujúcich klientov na základe ich potrieb.
- Jasné, účinné a sebavedomé komunikačné schopnosti.
- Schopnosť učiť sa a prispôsobovať sa novým informáciám a technologickým platformám.
- Schopnosť sprevádzať klientov pri transakciách cez bankomat, online bankovníctvo a mobilné bankovníctvo.
- Silné kritické myslenie a schopnosť riešiť problémy.
- Schopnosť dodržiavať zavedené postupy a platné zákony a predpisy.
- Silné schopnosti riadenia času a kapacity.
- Ochota pracovať cez víkendy alebo v predĺženom pracovnom čase podľa potreby.
- Skúsenosti vo finančných službách a znalosť finančných produktov a riešení sú výhodou.
- Výhodou je aspoň jeden rok preukázateľných obchodných úspechov v prostredí s fixnou mzdou a motivačnou zložkou a s individuálnymi obchodnými cieľmi.
- Výhodou je aspoň šesť mesiacov skúseností s manipuláciou s hotovosťou.
- Výhodou je bakalárske vzdelanie alebo pridružené vzdelanie v odbore súvisiacom s podnikaním, napríklad riadenie podniku, podniková administratíva alebo financie.
Benefity
- Základná mzda.
- Nárok na zamestnanecké výhody.
- Platené voľno.
- Zdroje a podpora pre zamestnancov.
- Príležitosti učiť sa, rozvíjať a prispievať.
- Uznanie a odmeny založené na výkone.
- Zdroje podporujúce fyzickú, emocionálnu a finančnú pohodu.