客戶金融服務專員—蒙特婁（混合辦公）
為Desjardins會員與顧問提供金融服務請求、日常交易及個人化解決方案支援。 參與投資、融資與保障服務領域的產品銷售及業務發展。
說明
- 與顧問合作，為會員與客戶提供個人化支援
- 協助顧問提供服務並維繫業務關係
- 以清晰、及時的投資、融資與保障解決方案滿足會員與客戶的即時需求
- 按照組織標準與流程維持服務品質及會員與客戶滿意度
- 積極參與業務發展活動
- 在提供高品質客戶服務的同時協助會員與客戶
- 準備日常交易的報價
- 根據會員與客戶需求及既定策略支援產品與服務銷售
- 根據每位會員與客戶的需求調整互動方式與建議
- 管理請求、進行研究及相關任務，並推薦合適的解決方案
- 協助同事管理行程與電子郵件
- 推薦符合會員與客戶需求及期望的選項
- 協助會員與客戶選擇並使用符合其自主程度及自動化偏好的工具與管道
- 發掘業務機會並參與銷售發展計畫
職位要求
- 專科學歷
- 至少三年相關工作經驗
- 也會考慮其他資格與相關工作經驗的組合
- 由金融市場管理局核發的共同基金代表證書
- 要求具備法語能力
- 每週有一個晚上可以工作
- 展現主動性並貫徹執行行動
- 溝通清晰有效
- 高度重視客戶
- 重視並尊重差異
- 建立有效的人際關係
- 學習迅速並運用新知識
- 能有效適應不同情況
福利待遇
- 具競爭力的薪資及年度獎金
- 入職第一年即可享有四週彈性休假
- 確定給付型退休金計畫，提供可預測且穩定的退休收入
- 包含遠距醫療保障的團體保險
- 補助健康與保健費用以及遠距辦公設備費用