Desjardins — північноамериканський фінансовий кооператив, який обслуговує приватних осіб, підприємства та громади по всій Канаді. Організація пропонує банківські послуги для фізичних осіб і бізнесу, кредитні картки, іпотечні кредити, позики, ощадні та інвестиційні продукти, а також страхування автомобілів і житла. Desjardins поєднує фінансові та страхові послуги з кооперативною моделлю, що дає учасникам змогу брати участь у прийнятті рішень, приділяючи особливу увагу відповідальним інвестиціям, підтримці місцевої економіки, розвитку громад і молоді.
Фахівець із фінансових послуг для клієнтів — Монреаль (гібридний формат)
Надавайте підтримку учасникам Desjardins і консультантам у питаннях фінансових послуг, стандартних операцій та персоналізованих рішень. Долучайтеся до продажу продуктів і розвитку бізнесу у сферах інвестицій, фінансування та захисту.
Опис
- Співпрацювати з консультантами, надаючи персоналізовану підтримку учасникам і клієнтам
- Допомагати консультантам надавати послуги та підтримувати ділові відносини
- Оперативно задовольняти поточні потреби учасників і клієнтів, пропонуючи зрозумілі та своєчасні рішення у сферах інвестицій, фінансування та захисту
- Підтримувати якість обслуговування і задоволеність учасників та клієнтів відповідно до організаційних стандартів і процедур
- Робити вагомий внесок у розвиток бізнесу
- Допомагати учасникам і клієнтам, забезпечуючи високий рівень обслуговування
- Готувати пропозиції для стандартних операцій
- Сприяти продажу продуктів і послуг відповідно до потреб учасників і клієнтів та визначених стратегій
- Адаптувати взаємодію і рекомендації до індивідуальних потреб учасників і клієнтів
- Опрацьовувати запити, проводити дослідження та виконувати пов’язані завдання, рекомендуючи відповідні рішення
- Допомагати колегам керувати розкладом і електронною поштою
- Рекомендувати варіанти, що відповідають потребам і очікуванням учасників та клієнтів
- Допомагати учасникам і клієнтам обирати та використовувати інструменти й канали відповідно до бажаного рівня самостійності та автоматизації
- Виявляти можливості для розвитку бізнесу та долучатися до ініціатив із розвитку продажів
Вимоги
- Свідоцтво про коледжну освіту
- Щонайменше три роки відповідного досвіду
- Можуть розглядатися інші поєднання кваліфікацій і відповідного досвіду
- Сертифікат представника пайових інвестиційних фондів, виданий Управлінням фінансових ринків
- Потрібне володіння французькою мовою
- Готовність працювати один вечір на тиждень
- Виявляти ініціативу та доводити справи до кінця
- Чітко й ефективно спілкуватися
- Зосереджуватися на потребах клієнтів
- Цінувати та поважати відмінності
- Будувати ефективні міжособистісні відносини
- Швидко навчатися та застосовувати нові знання
- Ефективно адаптуватися до різних ситуацій
Переваги
- Конкурентна заробітна плата з щорічною премією
- Чотири тижні гнучкої відпустки з першого року роботи
- Пенсійний план із визначеними виплатами, що забезпечує передбачуваний і стабільний дохід після виходу на пенсію
- Групове страхування з покриттям телемедицини
- Відшкодування витрат на здоров’я та добробут і обладнання для дистанційної роботи