Desjardins เป็นสหกรณ์การเงินในอเมริกาเหนือที่ให้บริการแก่บุคคล ธุรกิจ และชุมชนทั่วแคนาดา บริการขององค์กรครอบคลุมธนาคารส่วนบุคคลและธุรกิจ บัตรเครดิต สินเชื่อที่อยู่อาศัย สินเชื่อ เงินออมและการลงทุน รวมถึงประกันภัยรถยนต์และบ้าน องค์กรผสานบริการทางการเงินและประกันภัยเข้ากับรูปแบบสหกรณ์ที่เปิดโอกาสให้สมาชิกมีส่วนร่วมในการตัดสินใจ พร้อมให้ความสำคัญกับการลงทุนอย่างมีความรับผิดชอบ การสนับสนุนเศรษฐกิจท้องถิ่น การมีส่วนร่วมกับชุมชน และการพัฒนาเยาวชน
เจ้าหน้าที่บริการทางการเงินสำหรับลูกค้า – มอนทรีออล (ทำงานแบบไฮบริด)
ให้การสนับสนุนสมาชิกและที่ปรึกษาของ Desjardins ในคำขอบริการทางการเงิน ธุรกรรมทั่วไป และโซลูชันเฉพาะบุคคล มีส่วนร่วมในการขายผลิตภัณฑ์และพัฒนาธุรกิจด้านการลงทุน การจัดหาเงินทุน และการคุ้มครอง
รายละเอียด
- ทำงานร่วมกับที่ปรึกษาเพื่อให้การสนับสนุนสมาชิกและลูกค้าอย่างเหมาะสมกับแต่ละราย
- สนับสนุนที่ปรึกษาในการให้บริการและรักษาความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
- ตอบสนองความต้องการเร่งด่วนของสมาชิกและลูกค้าด้วยโซลูชันที่ชัดเจนและทันท่วงทีด้านการลงทุน การจัดหาเงินทุน และการคุ้มครอง
- รักษาคุณภาพการบริการและความพึงพอใจของสมาชิกและลูกค้าให้สอดคล้องกับมาตรฐานและขั้นตอนขององค์กร
- มีส่วนร่วมอย่างมากในกิจกรรมพัฒนาธุรกิจ
- ช่วยเหลือสมาชิกและลูกค้าพร้อมมอบบริการลูกค้าคุณภาพสูง
- จัดทำข้อเสนอสำหรับธุรกรรมทั่วไป
- สนับสนุนการขายผลิตภัณฑ์และบริการตามความต้องการของสมาชิกและลูกค้า รวมถึงกลยุทธ์ที่กำหนดไว้
- ปรับการสื่อสารและคำแนะนำให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของสมาชิกและลูกค้าแต่ละราย
- จัดการคำขอ ดำเนินการค้นคว้าและงานที่เกี่ยวข้อง พร้อมแนะนำโซลูชันที่เหมาะสม
- สนับสนุนเพื่อนร่วมงานในการจัดการตารางนัดหมายและอีเมล
- แนะนำทางเลือกที่สอดคล้องกับความต้องการและความคาดหวังของสมาชิกและลูกค้า
- ช่วยสมาชิกและลูกค้าเลือกและใช้เครื่องมือกับช่องทางที่เหมาะกับระดับความเป็นอิสระและการทำงานอัตโนมัติที่ต้องการ
- ระบุโอกาสทางธุรกิจและมีส่วนร่วมในโครงการริเริ่มเพื่อพัฒนายอดขาย
คุณสมบัติ
- วุฒิการศึกษาระดับวิทยาลัย
- มีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องอย่างน้อยสามปี
- อาจพิจารณาคุณสมบัติและประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องในรูปแบบอื่นร่วมกันได้
- มีใบรับรองตัวแทนกองทุนรวมที่ออกโดย Autorité des marchés financiers
- ต้องมีทักษะภาษาฝรั่งเศส
- สามารถทำงานช่วงเย็นได้สัปดาห์ละหนึ่งครั้ง
- แสดงความคิดริเริ่มและติดตามงานจนเสร็จสิ้น
- สื่อสารได้อย่างชัดเจนและมีประสิทธิภาพ
- ให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นหลัก
- เห็นคุณค่าและเคารพความแตกต่าง
- สร้างความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- เรียนรู้ได้รวดเร็วและนำความรู้ใหม่ไปใช้
- ปรับตัวเข้ากับสถานการณ์ต่าง ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
สวัสดิการ
- เงินเดือนที่แข่งขันได้พร้อมโบนัสประจำปี
- วันหยุดพักผ่อนแบบยืดหยุ่นสี่สัปดาห์ตั้งแต่ปีแรก
- แผนบำนาญแบบผลประโยชน์กำหนดไว้ ซึ่งให้รายได้หลังเกษียณที่มั่นคงและคาดการณ์ได้
- ประกันกลุ่มพร้อมบริการการแพทย์ทางไกล
- เบิกคืนค่าใช้จ่ายด้านสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี รวมถึงอุปกรณ์ทำงานทางไกล