
Desjardins یک تعاونی مالی آمریکای شمالی است که به افراد، کسبوکارها و جوامع سراسر کانادا خدمات ارائه میدهد. خدمات آن شامل بانکداری شخصی و تجاری، کارتهای اعتباری، وامهای مسکن، وامها، پسانداز و سرمایهگذاری، و بیمه خودرو و خانه است. این سازمان خدمات مالی و بیمهای را با مدلی تعاونی ترکیب میکند که به اعضا در تصمیمگیری نقش میدهد. همچنین بر سرمایهگذاری مسئولانه، حمایت از اقتصاد محلی، مشارکت اجتماعی و توسعه جوانان تأکید دارد.
کارشناس خدمات مالی مشتری – مونترال (ترکیبی)
درخواستهای خدمات مالی، تراکنشهای معمول و راهکارهای شخصیسازیشده را برای اعضا و مشاوران دشاردن پشتیبانی کنید. در فروش محصولات و توسعه کسبوکار در حوزههای سرمایهگذاری، تأمین مالی و حفاظت مشارکت داشته باشید.
توضیحات
- برای ارائه پشتیبانی شخصیسازیشده به اعضا و مشتریان، با مشاوران همکاری کنید
- در ارائه خدمات و حفظ روابط کسبوکار به مشاوران کمک کنید
- با ارائه راهکارهای روشن و بهموقع برای سرمایهگذاری، تأمین مالی و حفاظت، نیازهای فوری اعضا و مشتریان را برآورده کنید
- کیفیت خدمات و رضایت اعضا و مشتریان را مطابق استانداردها و رویههای سازمان حفظ کنید
- در فعالیتهای توسعه کسبوکار نقش قابلتوجهی ایفا کنید
- ضمن ارائه خدمات مشتری باکیفیت، به اعضا و مشتریان کمک کنید
- پیشنهادهای مربوط به تراکنشهای معمول را آماده کنید
- بر اساس نیازهای اعضا و مشتریان و راهبردهای تعیینشده، از فروش محصولات و خدمات پشتیبانی کنید
- تعاملات و پیشنهادهای خود را با نیازهای فردی هر عضو و مشتری هماهنگ کنید
- درخواستها را مدیریت کنید، پژوهش و وظایف مرتبط را انجام دهید و راهکارهای مناسب پیشنهاد کنید
- در مدیریت برنامه کاری و ایمیل به همکاران کمک کنید
- گزینههایی متناسب با نیازها و انتظارات اعضا و مشتریان پیشنهاد دهید
- به اعضا و مشتریان کمک کنید ابزارها و کانالهایی را انتخاب و استفاده کنند که با سطح مطلوب استقلال و خودکارسازی آنها متناسب باشد
- فرصتهای کسبوکار را شناسایی کنید و در طرحهای توسعه فروش مشارکت داشته باشید
شرایط لازم
- گواهی مطالعات کالجیال
- حداقل سه سال تجربه مرتبط
- ترکیبهای دیگری از مدارک و تجربه مرتبط نیز ممکن است بررسی شود
- گواهی نماینده صندوقهای سرمایهگذاری مشترک صادرشده از سوی نهاد ناظر بازارهای مالی
- تسلط به زبان فرانسوی الزامی است
- آمادگی برای کار کردن یک عصر در هر هفته
- ابتکار عمل نشان میدهد و اقدامات را تا پایان پیگیری میکند
- شفاف و مؤثر ارتباط برقرار میکند
- تمرکز قوی بر مشتری دارد
- برای تفاوتها ارزش قائل است و به آنها احترام میگذارد
- روابط بینفردی مؤثر ایجاد میکند
- بهسرعت یاد میگیرد و دانش جدید را به کار میگیرد
- با موقعیتهای مختلف بهطور مؤثر سازگار میشود
مزایا
- حقوق رقابتی همراه با پاداش سالانه
- چهار هفته مرخصی انعطافپذیر از سال اول
- طرح بازنشستگی با مزایای معین که درآمد بازنشستگی قابل پیشبینی و باثبات فراهم میکند
- بیمه گروهی همراه با پوشش پزشکی از راه دور
- بازپرداخت هزینههای سلامت و تندرستی و تجهیزات دورکاری