고객 금융 서비스 담당자—몬트리올（하이브리드 근무）
Desjardins 회원과 자문역을 지원하며 금융 서비스 요청, 일상 거래 및 맞춤형 솔루션을 제공합니다. 투자, 금융 및 보장 서비스 전반의 상품 판매와 사업 개발에도 기여합니다.
설명
- 자문역과 협력하여 회원과 고객에게 맞춤형 지원 제공
- 자문역의 서비스 제공을 지원하고 비즈니스 관계 유지
- 투자, 금융 및 보장에 관한 명확하고 신속한 솔루션으로 회원과 고객의 즉각적인 요구에 대응
- 조직의 기준과 절차에 따라 서비스 품질 및 회원·고객 만족도 유지
- 사업 개발 활동에 크게 기여
- 높은 수준의 고객 서비스를 제공하며 회원과 고객 지원
- 일상 거래를 위한 제안서 작성
- 회원과 고객의 요구 및 정해진 전략에 따라 상품과 서비스 판매 지원
- 개별 회원과 고객의 요구에 맞게 상담과 추천 조정
- 요청을 관리하고 조사 및 관련 업무를 수행하며 적합한 솔루션 추천
- 동료의 일정 및 이메일 관리 지원
- 회원과 고객의 요구와 기대에 부합하는 옵션 추천
- 회원과 고객이 원하는 독립성과 자동화 수준에 적합한 도구와 채널을 선택하고 사용할 수 있도록 지원
- 사업 기회를 발굴하고 영업 개발 활동에 기여
지원 자격
- 전문대학 학위
- 관련 경력 3년 이상
- 기타 자격과 관련 경력의 조합도 고려
- 금융시장청에서 발급한 뮤추얼펀드 판매 자격증
- 프랑스어 능력 필수
- 매주 하루 저녁 근무 가능
- 주도적으로 행동하고 맡은 일을 끝까지 수행
- 명확하고 효과적으로 소통
- 고객 중심의 태도
- 차이를 존중하고 소중히 여김
- 효과적인 대인관계 구축
- 새로운 지식을 빠르게 습득하고 적용
- 다양한 상황에 효과적으로 적응
복리후생
- 경쟁력 있는 급여와 연간 보너스
- 입사 첫해부터 4주간의 유연한 휴가
- 예측 가능하고 안정적인 은퇴 소득을 제공하는 확정급여형 연금제도
- 원격의료 보장이 포함된 단체보험
- 건강 및 웰니스 비용과 재택근무 장비 비용 지원