Desjardins ialah sebuah koperasi kewangan Amerika Utara yang melayani individu, perniagaan dan komuniti di seluruh Kanada. Tawarannya merangkumi perbankan peribadi dan perniagaan, kad kredit, gadai janji, pinjaman, simpanan dan pelaburan, serta insurans kenderaan dan rumah. Organisasi ini menggabungkan perkhidmatan kewangan dan insurans dengan model koperasi yang memberi ahli peranan dalam membuat keputusan, sambil menekankan pelaburan bertanggungjawab, sokongan terhadap ekonomi tempatan, penglibatan komuniti dan pembangunan belia.
Agen Layanan Keuangan Nasabah – Montreal (Hibrida)
Mendukung anggota dan penasihat Desjardins dalam permintaan layanan keuangan, transaksi rutin, dan solusi yang dipersonalisasi. Berkontribusi pada penjualan produk dan pengembangan bisnis dalam layanan investasi, pembiayaan, dan perlindungan.
Deskripsi
- Bermitra dengan penasihat untuk memberikan dukungan yang dipersonalisasi kepada anggota dan nasabah
- Mendukung penasihat dalam memberikan layanan dan mempertahankan hubungan bisnis
- Menangani kebutuhan langsung anggota dan nasabah dengan solusi yang jelas dan tepat waktu untuk investasi, pembiayaan, dan perlindungan
- Mempertahankan kualitas layanan serta kepuasan anggota dan nasabah sesuai dengan standar dan prosedur organisasi
- Berkontribusi secara signifikan pada kegiatan pengembangan bisnis
- Membantu anggota dan nasabah sambil memberikan layanan pelanggan berkualitas tinggi
- Menyiapkan penawaran untuk transaksi rutin
- Mendukung penjualan produk dan layanan sesuai dengan kebutuhan anggota dan nasabah serta strategi yang telah ditetapkan
- Menyesuaikan interaksi dan rekomendasi dengan kebutuhan setiap anggota dan nasabah
- Mengelola permintaan, melakukan riset dan tugas terkait, serta merekomendasikan solusi yang sesuai
- Mendukung rekan kerja dalam mengelola agenda dan email
- Merekomendasikan pilihan yang selaras dengan kebutuhan dan harapan anggota serta nasabah
- Membantu anggota dan nasabah memilih serta menggunakan alat dan saluran yang sesuai dengan tingkat kemandirian dan otomatisasi yang mereka inginkan
- Mengidentifikasi peluang bisnis dan berkontribusi pada inisiatif pengembangan penjualan
Persyaratan
- Ijazah pendidikan perguruan tinggi
- Setidaknya tiga tahun pengalaman yang relevan
- Kombinasi kualifikasi dan pengalaman relevan lainnya dapat dipertimbangkan
- Sertifikat perwakilan reksa dana yang diterbitkan oleh Autorité des marchés financiers
- Kemampuan berbahasa Prancis diwajibkan
- Bersedia bekerja satu malam setiap minggu
- Menunjukkan inisiatif dan menindaklanjuti tindakan
- Berkomunikasi dengan jelas dan efektif
- Mempertahankan fokus yang kuat pada pelanggan
- Menghargai dan menghormati perbedaan
- Membangun hubungan interpersonal yang efektif
- Belajar dengan cepat dan menerapkan pengetahuan baru
- Beradaptasi secara efektif dengan berbagai situasi
Tunjangan
- Gaji kompetitif dengan bonus tahunan
- Empat minggu cuti fleksibel sejak tahun pertama
- Program pensiun manfaat pasti yang memberikan pendapatan pensiun yang dapat diprediksi dan stabil
- Asuransi kelompok dengan cakupan telemedisin
- Penggantian biaya kesehatan dan kebugaran serta peralatan kerja jarak jauh