
Desjardins היא קואופרטיב פיננסי בצפון אמריקה המשרת יחידים, עסקים וקהילות ברחבי קנדה. שירותיו כוללים בנקאות אישית ועסקית, כרטיסי אשראי, משכנתאות, הלוואות, חיסכון והשקעות, וכן ביטוח רכב ודירה. הארגון משלב שירותים פיננסיים וביטוחיים עם מודל קואופרטיבי המעניק לחברים תפקיד בקבלת ההחלטות, תוך דגש על השקעות אחראיות, תמיכה בכלכלה המקומית, מעורבות בקהילה ופיתוח צעירים.
נציג שירותים פיננסיים ללקוחות – מונטריאול (היברידי)
תמיכה בחברי וביועצי דז׳רדאן בבקשות לשירותים פיננסיים, בעסקאות שגרתיות ובפתרונות מותאמים אישית. תרומה למכירת מוצרים ולפיתוח עסקי בתחומי ההשקעות, המימון וההגנה.
תיאור
- שיתוף פעולה עם היועצים כדי לספק תמיכה מותאמת אישית לחברים וללקוחות
- תמיכה ביועצים במתן שירותים ובשימור קשרים עסקיים
- מענה לצרכים המיידיים של חברים ולקוחות באמצעות פתרונות ברורים ובזמן בתחומי ההשקעות, המימון וההגנה
- שמירה על איכות השירות ועל שביעות רצון החברים והלקוחות בהתאם לסטנדרטים ולנהלים הארגוניים
- תרומה משמעותית לפעילויות פיתוח עסקי
- סיוע לחברים וללקוחות תוך מתן שירות לקוחות איכותי
- הכנת הצעות לעסקאות שגרתיות
- תמיכה במכירת מוצרים ושירותים בהתאם לצורכי החברים והלקוחות ולאסטרטגיות שנקבעו
- התאמת האינטראקציות וההמלצות לצרכים האישיים של החברים והלקוחות
- ניהול בקשות, ביצוע מחקר ומשימות נלוות והמלצה על פתרונות מתאימים
- תמיכה בעמיתים בניהול יומנים ודואר אלקטרוני
- המלצה על אפשרויות התואמות את צורכי החברים והלקוחות ואת ציפיותיהם
- סיוע לחברים וללקוחות בבחירה ובשימוש בכלים ובערוצים המתאימים לרמת העצמאות והאוטומציה המועדפת עליהם
- זיהוי הזדמנויות עסקיות ותרומה ליוזמות לפיתוח מכירות
דרישות
- תעודת לימודים קולגיאליים
- לפחות שלוש שנות ניסיון רלוונטי
- ניתן לשקול שילובים אחרים של כישורים וניסיון רלוונטי
- תעודת נציג קרנות נאמנות מטעם הרשות לניירות ערך
- נדרשת שליטה בצרפתית
- זמינות לעבודה ערב אחד בכל שבוע
- מגלה יוזמה ומשלים את ביצוע המשימות
- מתקשר בצורה ברורה ויעילה
- שומר על מיקוד חזק בלקוחות
- מעריך ומכבד הבדלים
- בונה קשרים בין־אישיים יעילים
- לומד במהירות ומיישם ידע חדש
- מסתגל ביעילות למצבים שונים
הטבות
- שכר תחרותי עם מענק שנתי
- ארבעה שבועות של חופשה גמישה החל מהשנה הראשונה
- תוכנית פנסיה מוגדרת־הטבה המספקת הכנסה צפויה ויציבה בפרישה
- ביטוח קבוצתי הכולל כיסוי לרפואה מרחוק
- החזר הוצאות בריאות ורווחה וציוד לעבודה מרחוק