多語言營運協調專員——Tour Partner Group，哥本哈根
為 B2B 目的地管理公司 Tour Partner Group 協調行程後勤、預訂與客戶支援。 在哥本哈根支援領隊，協助打造國際旅遊體驗。
說明
- 協助資深同事順利安排旅遊行程與套裝行程
- 安排後勤事宜，預訂住宿、交通與活動
- 旅途中與領隊保持聯繫，更新計畫並解決問題
- 審核、準備並寄送最終旅遊文件給客戶
- 回覆客戶問題，提供實用資訊與支援
- 核對各系統中的資料，確保報價準確且為最新資訊
- 在整個旅遊週期中輸入營運資料
- 依照領隊指示進行行政變更
- 追蹤付款條款，並檢查發票是否正確及及時處理
- 將逾期款項或發票問題呈報給目的地經理、主管或領隊
- 視需要協助其他部門或代班
- 管理緊急電話
- 參與與旅遊營運及旅行後勤相關的實務訓練與學習
職位要求
- 對旅行與觀光產業有興趣
- 具備出色的組織能力並注重細節
- 具備優良的溝通及人際應對能力
- 具相關學歷或修課經驗者佳
- 語言要求可能因市場而異
- 具備良好的英語聽說讀寫能力
- 具備良好的電腦操作能力
- 熟悉 Microsoft Office
- 視市場而定，可能需要具備法語、義大利語、西班牙語或華語能力
福利待遇
- 年假天數依服務年資增加，最多 25 天
- 每年一天志工假
- 年度社交活動
- 享有 TPG Travel Club 折扣
- 有機會成為 Value Champion
- 提供在職訓練的系統化發展計畫
- 互助合作的團隊文化
- 職涯發展機會
- 加班以補休方式補償
- 可選擇混合辦公