Tour Partner Group은 영국, 아일랜드, 북유럽 및 발트해 연안 지역의 여행 업계를 대상으로 서비스를 제공하는 B2B 목적지 관리 회사입니다. 이 회사의 팀은 해외 여행 파트너를 위해 단체 여행, 완전 자유 여행객 일정 및 MICE 프로그램을 기획하고 운영합니다. 500명 이상의 전문가와 런던, 에든버러, 더블린, 팔마데마요르카, 코펜하겐에 위치한 사무소를 기반으로 목적지 전문성을 엄선된 경험, 책임 있는 여행, ESG 및 포용적인 직장 문화와 결합하고 있습니다.
다국어 운영 코디네이터 — Tour Partner Group, 코펜하겐
B2B 여행 목적지 관리 회사 Tour Partner Group에서 투어 일정, 예약 및 고객 지원을 조율합니다. 코펜하겐에서 투어 리더를 지원하며 국제 여행 경험을 뒷받침합니다.
설명
- 선임 동료를 도와 원활한 투어 일정과 패키지를 제공
- 숙박, 교통편, 액티비티를 예약하고 관련 업무를 조율
- 여행 중 투어 리더와 연락을 유지하며 계획을 업데이트하고 문제를 해결
- 최종 여행 문서를 검토하고 준비하여 고객에게 발송
- 고객 문의에 유용한 정보와 지원을 제공
- 시스템 전반의 데이터를 확인해 견적의 정확성과 최신 상태를 유지
- 투어 전 과정에 걸쳐 운영 데이터를 입력
- 투어 리더의 지시에 따라 행정상 변경 사항을 처리
- 결제 조건을 추적하고 청구서의 정확성과 적시 처리를 확인
- 연체된 결제나 청구서 문제를 DM, 감독자 또는 투어 리더에게 보고
- 필요에 따라 다른 부서를 지원하거나 업무를 대신 수행
- 긴급 전화를 관리
- 투어 운영 및 여행 물류 관련 실무 교육과 학습에 참여
지원 자격
- 여행 및 관광업에 대한 관심
- 뛰어난 조직력과 세심한 주의력
- 탁월한 의사소통 및 대인 관계 능력
- 관련 교육 이수 또는 학업 과정 경험 우대
- 언어 요건은 시장에 따라 다를 수 있음
- 영어 말하기와 쓰기 능력이 뛰어날 것
- 컴퓨터 활용 능력
- Microsoft Office 능숙하게 사용
- 시장에 따라 프랑스어, 이탈리아어, 스페인어 또는 중국어 능력이 필요할 수 있음
복리후생
- 근속 기간에 따라 연차 휴가 추가, 최대 25일
- 연 1일 자원봉사 휴가
- 연례 사교 행사
- TPG Travel Club 할인
- Value Champion이 될 기회
- 실무 교육을 포함한 체계적인 역량 개발 프로그램
- 서로 지원하고 협력하는 팀 문화
- 경력 개발 기회
- 초과 근무는 대체 휴무로 보상
- 하이브리드 근무 선택 가능