A Tour Partner Group B2B desztinációmenedzsmenttel foglalkozó vállalat, amely az Egyesült Királyság, Írország, a skandináv országok és a balti államok turisztikai szakmai szereplőit szolgálja ki. Csapatai nemzetközi utazási partnerek számára csoportos körutazásokat, teljesen önálló utazók útiterveit és MICE-programokat hoznak létre és működtetnek. A több mint 500 szakembert foglalkoztató vállalatnak Londonban, Edinburghban, Dublinban, Palma de Mallorcán és Koppenhágában vannak irodái. A vállalat az úti célok alapos ismeretét gondosan összeállított élményekkel, a felelős turizmussal, az ESG-vel és a befogadó munkahelyi kultúrával kapcsolatos elkötelezettséggel ötvözi.
Többnyelvű operációs koordinátor – Tour Partner Group, Koppenhága
Koordinálja az útlogisztikát, a foglalásokat és az ügyféltámogatást a Tour Partner Group, egy B2B desztinációmenedzsment-cég számára. Koppenhágából támogassa az idegenvezetőket és a nemzetközi utazási élmények megvalósítását.
Leírás
- Segítse tapasztaltabb kollégáit a gördülékeny útiterv- és utazási csomagok összeállításában
- Szervezze meg a logisztikát, és foglaljon szállást, közlekedést és programokat
- Az utazások alatt tartsa a kapcsolatot az idegenvezetőkkel, frissítse a terveket és oldja meg a felmerülő problémákat
- Ellenőrizze, készítse elő és küldje el az ügyfeleknek a végleges utazási dokumentumokat
- Válaszoljon az ügyfelek kérdéseire hasznos tájékoztatással és támogatással
- Ellenőrizze a rendszerekben szereplő adatokat, hogy az ajánlatok pontosak és naprakészek legyenek
- Rögzítse az operatív adatokat az utazás teljes folyamata során
- Végezzen adminisztratív módosításokat az idegenvezető utasításai szerint
- Kövesse nyomon a fizetési feltételeket, és ellenőrizze a számlák pontosságát, valamint időben történő feldolgozását
- Jelezze a késedelmes fizetéseket vagy számlákat a DM-nek, a felettesnek vagy az idegenvezetőnek
- Szükség esetén segítsen más részlegeknek, vagy helyettesítse munkatársaikat
- Kezelje a vészhelyzeti telefont
- Vegyen részt az utazásszervezéshez és az utazási logisztikához kapcsolódó gyakorlati képzéseken és tanulási lehetőségeken
Követelmények
- Érdeklődés az utazás és a turizmus iránt
- Kiváló szervezőkészség és precizitás
- Kiváló kommunikációs és kapcsolatteremtő készség
- Előnyt jelent a releváns végzettség vagy tanulmányi háttér
- A nyelvi követelmények piaconként eltérhetnek
- Magabiztos írásbeli és szóbeli angol nyelvtudás
- Jó számítógépes ismeretek
- Microsoft Office programok magabiztos használata
- A piactól függően francia, olasz, spanyol vagy mandarin nyelvtudás lehet szükséges
Juttatások
- A vállalatnál eltöltött idő alapján évente legfeljebb 25 nap pótszabadság
- Évente egy önkéntes munkára fordítható nap
- Éves közösségi rendezvények
- Kedvezmények a TPG Travel Clubon keresztül
- Lehetőség a Value Champion szerep betöltésére
- Strukturált fejlődési program munka közbeni képzéssel
- Támogató, együttműködő csapatkultúra
- Karrierépítési lehetőségek
- A túlórát szabadidővel kompenzálják
- Hibrid munkavégzési lehetőség