多语种运营协调员——Tour Partner Group，哥本哈根
为 B2B 目的地管理公司 Tour Partner Group 协调行程后勤、预订及客户支持。 在哥本哈根为领队提供支持，协助打造国际旅行体验。
描述
- 协助资深同事顺利安排旅游行程和旅行套餐
- 安排后勤事宜，预订住宿、交通和活动
- 旅行期间与领队保持联系，更新计划并解决问题
- 审核、准备并向客户发送最终旅行文件
- 回应客户问题，提供实用信息和支持
- 核对各系统中的数据，确保报价准确且为最新信息
- 在整个旅游周期内录入运营数据
- 根据领队指示进行行政变更
- 跟进付款条款，并检查发票是否准确、是否及时处理
- 将逾期付款或发票问题上报给目的地经理、主管或领队
- 按需协助其他部门或代班
- 管理紧急联系电话
- 参加与旅游运营和旅行后勤相关的实务培训与学习
任职要求
- 对旅行和旅游业感兴趣
- 具备出色的组织能力，并注重细节
- 具备优秀的沟通和人际交往能力
- 相关学历或课程学习经历者优先
- 语言要求可能因市场而异
- 英语听说读写能力强
- 具备良好的计算机操作能力
- 熟练使用 Microsoft Office
- 根据市场不同，可能要求掌握法语、意大利语、西班牙语或普通话
福利待遇
- 根据服务年限增加年假，最多可达 25 天
- 每年一天志愿服务假
- 年度社交活动
- 享受 TPG Travel Club 提供的折扣
- 有机会成为 Value Champion
- 包含在岗培训的系统化发展计划
- 支持协作的团队文化
- 职业晋升机会
- 加班可通过补休补偿
- 可选择混合办公