Tour Partner Group ialah syarikat pengurusan destinasi B2B yang berkhidmat kepada industri pelancongan di seluruh UK, Ireland, negara-negara Nordik dan Baltik. Pasukannya merancang dan mengendalikan lawatan berkumpulan, jadual perjalanan untuk pengembara bebas sepenuhnya, serta program MICE bagi rakan kongsi pelancongan antarabangsa. Dengan lebih daripada 500 pakar dan pejabat di London, Edinburgh, Dublin, Palma de Mallorca serta Copenhagen, syarikat ini menggabungkan kepakaran destinasi dengan tumpuan pada pengalaman terpilih, pelancongan bertanggungjawab, ESG dan budaya tempat kerja yang inklusif.
Penyelaras Operasi Berbilang Bahasa – Tour Partner Group, Copenhagen
Selaraskan logistik pelancongan, tempahan dan sokongan pelanggan untuk Tour Partner Group, syarikat pengurusan destinasi B2B. Sokong Tour Leader dan pengalaman perjalanan antarabangsa dari Copenhagen.
Penerangan
- Bantu rakan sekerja kanan menyediakan jadual perjalanan dan pakej pelancongan yang lancar
- Urus logistik serta tempah penginapan, pengangkutan dan aktiviti
- Berhubung dengan Tour Leader sepanjang perjalanan untuk mengemas kini rancangan dan menyelesaikan isu
- Semak, sediakan dan hantar dokumen perjalanan akhir kepada pelanggan
- Jawab pertanyaan pelanggan dengan maklumat dan sokongan yang berguna
- Sahkan data merentas sistem supaya sebut harga kekal tepat dan terkini
- Masukkan data operasi sepanjang kitaran pelancongan
- Buat perubahan pentadbiran atas arahan Tour Leader
- Jejaki terma pembayaran dan semak invois untuk memastikan ketepatan serta pemprosesan tepat pada masanya
- Rujuk pembayaran atau invois lewat kepada DM, penyelia atau Tour Leader
- Bantu jabatan lain atau bertugas menggantikan rakan apabila diperlukan
- Urus telefon kecemasan
- Sertai latihan praktikal dan pembelajaran berkaitan operasi pelancongan serta logistik perjalanan
Keperluan
- Berminat dalam bidang perjalanan dan pelancongan
- Kemahiran organisasi yang kukuh serta perhatian teliti terhadap perincian
- Kemahiran komunikasi dan interpersonal yang cemerlang
- Pendidikan atau kerja kursus yang berkaitan merupakan satu kelebihan
- Keperluan bahasa mungkin berbeza mengikut pasaran
- Penguasaan bahasa Inggeris lisan dan bertulis yang baik
- Kemahiran komputer yang baik
- Mahir menggunakan Microsoft Office
- Bahasa Perancis, Itali, Sepanyol atau Mandarin mungkin diperlukan bergantung pada pasaran
Faedah
- Cuti tahunan tambahan berdasarkan tempoh perkhidmatan, sehingga 25 hari
- Satu hari sukarelawan setiap tahun
- Acara sosial tahunan
- Diskaun melalui TPG Travel Club
- Peluang menjadi Value Champion
- Program pembangunan berstruktur dengan latihan sambil bekerja
- Budaya pasukan yang saling menyokong dan kolaboratif
- Peluang kemajuan kerjaya
- Kerja lebih masa diganti dengan cuti gantian
- Pilihan bekerja secara hibrid