Tour Partner Group, Birleşik Krallık, İrlanda, İskandinav ülkeleri ve Baltık ülkelerindeki seyahat sektörüne hizmet veren bir B2B destinasyon yönetimi şirketidir. Ekipleri, uluslararası seyahat ortakları için grup turları, tamamen bağımsız seyahat edenlere yönelik seyahat programları ve MICE programları oluşturup yürütür. Londra, Edinburgh, Dublin, Palma de Mallorca ve Kopenhag'da ofisleri bulunan ve 500'den fazla uzmana sahip şirket; destinasyon bilgisini özenle hazırlanmış deneyimlere, sorumlu seyahate, ESG ilkelerine ve kapsayıcı bir iş yeri kültürüne verdiği önemle birleştirir.
Çok Dilli Operasyon Koordinatörü – Tour Partner Group, Kopenhag
B2B destinasyon yönetim şirketi Tour Partner Group için tur lojistiğini, rezervasyonları ve müşteri desteğini koordine edin. Kopenhag’dan Tur Liderlerine ve uluslararası seyahat deneyimlerine destek olun.
Açıklama
- Kıdemli ekip arkadaşlarının sorunsuz tur programları ve paketleri sunmasına yardımcı olun
- Lojistik düzenlemelerini yapın; konaklama, ulaşım ve etkinlik rezervasyonlarını gerçekleştirin
- Geziler sırasında planları güncellemek ve sorunları çözmek için Tur Liderleriyle iletişimde kalın
- Nihai seyahat belgelerini inceleyin, hazırlayın ve müşterilere gönderin
- Müşteri sorularını yararlı bilgiler ve destek sunarak yanıtlayın
- Tekliflerin doğru ve güncel kalması için sistemlerdeki verileri doğrulayın
- Tur süreci boyunca operasyonel verileri sisteme girin
- Tur Liderinin yönlendirmesiyle idari değişiklikler yapın
- Ödeme koşullarını takip edin; faturaların doğruluğunu ve zamanında işlenmesini kontrol edin
- Geciken ödemeleri veya faturaları DM’ye, amire ya da Tur Liderine iletin
- Gerektiğinde diğer departmanlara yardımcı olun veya onların yerine görev alın
- Acil durum telefonunu yönetin
- Tur operasyonları ve seyahat lojistiğiyle ilgili uygulamalı eğitimlere ve öğrenme çalışmalarına katılın
Gereksinimler
- Seyahat ve turizme ilgi
- Güçlü organizasyon becerileri ve ayrıntılara özen
- Mükemmel iletişim ve kişilerarası ilişkiler becerileri
- İlgili eğitim veya ders geçmişi tercih sebebidir
- Dil gereklilikleri pazara göre değişebilir
- İleri düzeyde yazılı ve sözlü İngilizce
- İyi düzeyde bilgisayar kullanma becerisi
- Microsoft Office programlarına hâkimiyet
- Pazara bağlı olarak Fransızca, İtalyanca, İspanyolca veya Mandarin gerekebilir
Yan Haklar
- Hizmet süresine bağlı olarak yılda 25 güne kadar ek ücretli izin
- Her yıl bir gün gönüllülük izni
- Yıllık sosyal etkinlikler
- TPG Travel Club aracılığıyla indirimler
- Value Champion olma fırsatı
- İş başında eğitim içeren yapılandırılmış gelişim programı
- Destekleyici ve iş birliğine dayalı ekip kültürü
- Kariyer gelişimi fırsatları
- Fazla mesai karşılığında telafi izni
- Hibrit çalışma seçeneği