創始團隊客戶經理 – 柏林混合辦公
負責 Future Demand 的 B2B SaaS 銷售；Future Demand 是一家受眾智能技術公司。建立銷售管道、贏得新業務，並參與制定公司的市場進入策略。
說明
- 透過定向外呼、轉介、合作夥伴、活動以及有紀律的進站線索跟進，建立合格的銷售管道。
- 主導需求探索通話和產品示範。
- 識別潛在客戶的業務目標，並將其轉化為具吸引力且切合實際的價值主張。
- 管理完整銷售週期，從利害關係人梳理、時間安排和商業論證，到預算、採購、談判和成交。
- 準備投資報酬率分析和預算論證，清楚區分事實、假設和基準資料。
- 透過明確的下一步行動、時間安排和雙方行動計畫，推動買方做出承諾。
- 確保 CRM 中的銷售管道活動和預測記錄準確且及時更新。
- 協調客戶向客戶成功團隊的交接，並支援快速交付初始價值。
- 持續完善理想客戶輪廓、客戶區隔、訊息傳達、資格審核標準、銷售階段和銷售資料。
- 向產品團隊分享結構化的市場洞察，並參與改善產品、定價和包裝方案。
- 在六個月內，能夠獨立完成需求探索、產品示範、商業論證、談判和成交；建立合格的銷售管道和透明的預測；贏得最初客戶；並改善銷售流程。
職位要求
- 擁有數年 B2B SaaS 成交經驗，通常約為三至七年。
- 有承擔個人銷售指標並推動商機直至成交的成功紀錄。
- 透過主動開發潛在客戶建立銷售管道，而不是僅依賴進站線索或經過預先篩選的 SDR 會議。
- 具備需求探索、產品示範、商業論證制定、多利害關係人管理、談判和成交能力。
- 能夠自在討論行銷流程和指標，包括預算、轉換率、效率和收入貢獻。
- 工作方式有條理，詳盡記錄決策，並始終履行承諾。
- 願意積極參與塑造銷售方法。
- 能夠使用德語和英語進行專業溝通。
- 願意定期與柏林團隊一起工作。
- 不要求特定學位；可量化的成果、商業判斷力和建立信任的能力更受重視。
- 具備 MarTech、AdTech、受眾智能、資料產品或自動化領域經驗者優先，但非必要。
- 具備新創公司首位或早期客戶經理經驗者優先，但非必要。
- 熟悉現場娛樂、文化、酒店服務、代理商或其他體驗驅動型 B2C 產業者優先，但非必要。
- 具備定價、包裝方案或制定新市場進入方式的經驗者優先，但非必要。
福利待遇
- 在直接與領導層和產品團隊合作的同時，塑造商業方法。
- 代表一個擁有現有客戶和明確使用情境的成熟平台。
- 獲得與個人成功掛鉤的具競爭力薪酬方案。
- 享有每月專業發展預算。
- 獲得 Urban Sports Club 會員支援。
- 獲得交通方面的補助，包括公共運輸通行證或自行車。
- 加入一個位於柏林的國際化、多元化團隊。
- 結合彈性的遠端工作與在柏林的實體協作。