Future Demand là một công ty công nghệ phát triển các giải pháp tiếp thị ứng dụng trí tuệ nhân tạo cho lĩnh vực giải trí trực tiếp và nền kinh tế trải nghiệm nói chung. Nền tảng của công ty giúp các đơn vị quảng bá buổi hòa nhạc, tổ chức văn hóa, doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lưu trú, cùng các công ty thực phẩm và đồ uống dự báo nhu cầu sự kiện, phân khúc khán giả và cải thiện các chiến dịch trên mạng xã hội. Bằng cách chuyển những hiểu biết về khách hàng và thị trường thành các quy trình tiếp thị hiệu quả hơn, Future Demand hỗ trợ các đội ngũ tìm hiểu mối quan tâm của khán giả và tăng cường mức độ tương tác. Được thành lập vào năm 2018, công ty hoạt động trong các lĩnh vực tiếp thị, dịch vụ lưu trú, thực phẩm và đồ uống, với quy mô đội ngũ từ 11 đến 50 nhân viên.
Chuyên viên Kinh doanh Sáng lập – Làm việc Hybrid tại Berlin
Dẫn dắt hoạt động bán hàng B2B SaaS cho Future Demand, một công ty công nghệ về phân tích khán giả. Xây dựng nguồn khách hàng tiềm năng, chốt giao dịch mới và góp phần định hình chiến lược tiếp cận thị trường của công ty.
Mô tả
- Xây dựng nguồn khách hàng tiềm năng đủ tiêu chuẩn thông qua tiếp cận chủ động có mục tiêu, giới thiệu, quan hệ đối tác, sự kiện và theo sát khách hàng chủ động một cách kỷ luật.
- Dẫn dắt các cuộc gọi khám phá nhu cầu và buổi trình diễn sản phẩm.
- Xác định mục tiêu kinh doanh của khách hàng tiềm năng và chuyển hóa chúng thành các đề xuất giá trị thuyết phục, phù hợp.
- Quản lý toàn bộ chu kỳ bán hàng, từ lập bản đồ các bên liên quan, tiến độ và hồ sơ lập luận kinh doanh đến lập ngân sách, mua sắm, đàm phán và chốt giao dịch.
- Chuẩn bị các phân tích ROI và hồ sơ ngân sách, trong đó phân biệt rõ dữ kiện, giả định và điểm chuẩn.
- Thúc đẩy cam kết của người mua bằng các bước tiếp theo, tiến độ và kế hoạch hành động chung được xác định rõ.
- Duy trì hồ sơ CRM về hoạt động nguồn khách hàng tiềm năng và dự báo chính xác, cập nhật.
- Phối hợp bàn giao khách hàng cho bộ phận Customer Success và hỗ trợ nhanh chóng tạo ra giá trị ban đầu.
- Tinh chỉnh ICP, phân khúc, thông điệp, tiêu chuẩn đánh giá, các giai đoạn bán hàng và tài liệu bán hàng.
- Chia sẻ các thông tin thị trường có cấu trúc với bộ phận Sản phẩm và đóng góp vào việc cải thiện sản phẩm, giá cả và gói dịch vụ.
- Trong vòng sáu tháng, độc lập quản lý hoạt động khám phá nhu cầu, trình diễn, hồ sơ lập luận kinh doanh, đàm phán và chốt giao dịch; xây dựng nguồn khách hàng tiềm năng đủ tiêu chuẩn cùng dự báo minh bạch; giành được những khách hàng đầu tiên và cải thiện quy trình bán hàng.
Yêu cầu
- Có vài năm kinh nghiệm chốt giao dịch B2B SaaS, thường khoảng ba đến bảy năm.
- Có thành tích thành công trong việc chịu chỉ tiêu cá nhân và đưa cơ hội bán hàng đến khi chốt giao dịch.
- Xây dựng nguồn khách hàng tiềm năng thông qua tìm kiếm khách hàng chủ động thay vì chỉ dựa vào khách hàng đến hoặc các cuộc hẹn với SDR đã được sàng lọc.
- Có năng lực khám phá nhu cầu, trình diễn, xây dựng hồ sơ lập luận kinh doanh, quản lý nhiều bên liên quan, đàm phán và chốt giao dịch.
- Thoải mái thảo luận về các quy trình và chỉ số marketing, bao gồm ngân sách, tỷ lệ chuyển đổi, hiệu quả và đóng góp doanh thu.
- Làm việc có hệ thống, ghi chép quyết định đầy đủ và nhất quán thực hiện các cam kết.
- Sẵn sàng đóng vai trò tích cực trong việc định hình phương pháp bán hàng.
- Giao tiếp chuyên nghiệp bằng cả tiếng Đức và tiếng Anh.
- Sẵn sàng thường xuyên làm việc cùng đội ngũ tại Berlin.
- Không yêu cầu bằng cấp cụ thể; kết quả đo lường được, tư duy thương mại và khả năng xây dựng lòng tin được coi trọng hơn.
- Kinh nghiệm trong MarTech, AdTech, phân tích khán giả, sản phẩm dữ liệu hoặc tự động hóa là lợi thế nhưng không bắt buộc.
- Kinh nghiệm làm Account Executive đầu tiên hoặc một trong những Account Executive đầu tiên tại công ty khởi nghiệp là lợi thế nhưng không bắt buộc.
- Hiểu biết về giải trí trực tiếp, văn hóa, dịch vụ lưu trú, các agency hoặc những ngành B2C khác dựa trên trải nghiệm là lợi thế nhưng không bắt buộc.
- Kinh nghiệm về giá cả, gói dịch vụ hoặc xây dựng phương pháp tiếp cận thị trường mới là lợi thế nhưng không bắt buộc.
Phúc lợi
- Định hình phương pháp thương mại trong khi làm việc trực tiếp với ban lãnh đạo và các đội ngũ Sản phẩm.
- Đại diện cho một nền tảng đã được thiết lập với khách hàng hiện hữu và các trường hợp sử dụng rõ ràng.
- Nhận gói đãi ngộ cạnh tranh gắn với thành công của bạn.
- Sử dụng ngân sách hằng tháng cho phát triển chuyên môn.
- Được hỗ trợ chi phí thành viên Urban Sports Club.
- Được hỗ trợ phương tiện đi lại phù hợp, bao gồm vé giao thông công cộng hoặc xe đạp.
- Gia nhập đội ngũ quốc tế, đa dạng tại Berlin.
- Kết hợp làm việc từ xa linh hoạt với cộng tác trực tiếp tại Berlin.