Kin Insurance 是一家成立於 2016 年的數位保險與金融服務公司。公司提供屋主保險、房東保險、公寓保險、行動房屋保險、高價值住宅保險、水災保險和汽車保險，同時提供包括房屋貸款、再融資、房屋淨值貸款和房屋淨值信用額度（HELOC）在內的抵押貸款產品。Kin Insurance 直接為美國多個州的消費者提供服務，專注於線上報價與保單管理，並提供理賠協助和客戶服務。其業務涵蓋保險、金融及面向消費者的科技服務，擁有 501–1,000 名員工。
持牌核保服務專員——遠端，美國
在房屋保險全生命週期內審核房產風險、檢查結果和保單要求。 在承保、保單服務和續保環節支援 Kin 客戶及內部團隊。
說明
- 根據 Kin 的核保規則，在保單生命週期內審核房產風險。
- 評估檢查結果，包括 100 萬至 200 萬美元的 Coverage A 估值及升級案件。
- 管理從承保前到在保服務及續保階段的風險檔案。
- 收集客戶所需文件並清理未完成事項。
- 準備完整檔案，以便高效做出核保決策。
- 接聽轉接電話並回覆有關檢查、要求和保障條件的即時諮詢。
- 從風險角度與銷售團隊協作處理轉介案件。
- 監督承保後的核保要求及續保核保要求。
- 跟進未完成的檢查和未解決的條件。
- 為 RBR 工作流程收集文件。
- 解決升級的淘汰問題及複雜的客戶往來信件。
- 準確處理涉及保費的保單操作，並遵守州級及核保要求。
- 向客戶及合作團隊解釋核保決定、拒保決定和其他要求。
- 識別可轉化為規則的重複模式和流程缺口，以減少人工審核。
職位要求
- 必須持有有效的財產與意外險或個人險種執照。
- 具備房屋保險核保、核保支援或高階保單服務經驗。
- 實際了解房產風險審核、檢查和承保前要求。
- 能夠審慎地將既定規則應用於個別保單。
- 能夠識別例外情況並適當升級處理。
- 具備出色的書面溝通能力，能夠處理客戶及跨職能往來溝通。
- 能夠熟練使用多個系統。
- 能夠適應快速變化且結構有限的工作環境。
- 可參加週一至週五的輪班，排班時間為中部標準時間上午 7:00 至晚上 7:00 之間。
- 每四至六週參加一次輪值週六班次。
- 能夠在所列出的美國州之一全職生活和工作。
- 獲准為任何美國雇主工作。
- 具備 Kin 核保佇列、檢查或 RBR 工作流程經驗者優先。
福利待遇
- 限制性股票單位（RSU），提供公司股權。
- 401(k) 計畫，公司最高配對符合條件收入的 4%。
- 多種醫療保險計畫可供選擇。
- 牙科和視力保險。
- 公司出資的 HSA 繳款。
- 公司支付的人壽保險和短期失能保險。
- 員工推薦獎金。
- 可選的長期失能、重大疾病、意外、法律和寵物保險。
- 心理健康支援和保密諮詢資源。
- 每年累計 11 天帶薪休假。
- 每年 7 天帶薪病假。
- 8 個帶薪公司假日。
- 每年有機會額外獲得帶薪休假。
- 生產父母最多 14 週全薪帶薪育兒假，非生產父母 8 週全薪帶薪育兒假。
- 職涯流動和內部晉升機會。
- 用於認證、會議和學習的專業發展預算，須經管理層核准。
- 遠端優先的工作環境。
- 及時的面試進度更新和回饋。
- 招募流程中可能包含與職位相關的技能評估。
- 整個招募過程中提供周到且個人化的互動。