Kin Insurance
Kin Insurance
Η Kin Insurance είναι μια ψηφιακή εταιρεία ασφαλίσεων και χρηματοοικονομικών υπηρεσιών, που ιδρύθηκε το 2016. Παρέχει ασφάλιση κατοικίας, ασφάλιση ιδιοκτητών ακινήτων, ασφάλιση διαμερισμάτων, ασφάλιση τροχοβίλων, ασφάλιση κατοικιών υψηλής αξίας, ασφάλιση πλημμύρας και ασφάλιση αυτοκινήτου, καθώς και προϊόντα στεγαστικής πίστης, όπως στεγαστικά δάνεια, αναχρηματοδότηση, δάνεια με εγγύηση την αξία κατοικίας και πιστωτικές γραμμές με εγγύηση την αξία κατοικίας. Εξυπηρετεί καταναλωτές απευθείας σε πολλές πολιτείες των ΗΠΑ και εστιάζει στην online λήψη προσφορών και διαχείριση ασφαλιστηρίων, με υποστήριξη για τις αποζημιώσεις και εξυπηρέτηση πελατών. Η δραστηριότητά της καλύπτει τους τομείς των ασφαλίσεων, των χρηματοοικονομικών και της τεχνολογίας για επιχειρήσεις που απευθύνονται σε καταναλωτές, ενώ η ομάδα της αριθμεί 501–1.000 εργαζομένους.

Αδειοδοτημένος Συνεργάτης Υπηρεσιών Αναδοχής – Εξ αποστάσεως, Ηνωμένες Πολιτείες

Αξιολόγηση κινδύνων ακινήτων, επιθεωρήσεων και απαιτήσεων συμβολαίων σε όλο τον κύκλο ζωής της ασφάλισης κατοικίας. Υποστήριξη πελατών της Kin και εσωτερικών ομάδων κατά την έκδοση, εξυπηρέτηση και ανανέωση συμβολαίων.

Περιγραφή

  • Αξιολόγηση κινδύνων ακινήτων σε όλο τον κύκλο ζωής του συμβολαίου με χρήση των κανόνων αναδοχής της Kin.
  • Αξιολόγηση ευρημάτων επιθεωρήσεων, συμπεριλαμβανομένων αποτιμήσεων Coverage A από 1 έως 2 εκατομμύρια δολάρια και κλιμακωμένων υποθέσεων.
  • Διαχείριση φακέλων κινδύνου από το στάδιο πριν από την έκδοση έως την ενεργή εξυπηρέτηση και την ανανέωση.
  • Συλλογή των απαιτούμενων εγγράφων πελατών και εκκαθάριση εκκρεμοτήτων.
  • Προετοιμασία πλήρων φακέλων για αποτελεσματικές αποφάσεις αναδοχής.
  • Απάντηση σε μεταφερόμενες κλήσεις και ζωντανά ερωτήματα σχετικά με επιθεωρήσεις, απαιτήσεις και όρους κάλυψης.
  • Συνεργασία με τις Πωλήσεις σε παραπεμπόμενες υποθέσεις από την οπτική του κινδύνου.
  • Εποπτεία απαιτήσεων αναδοχής μετά την έκδοση και κατά την ανανέωση.
  • Παρακολούθηση μη ολοκληρωμένων επιθεωρήσεων και ανεπίλυτων όρων.
  • Συγκέντρωση τεκμηρίωσης για ροές εργασίας RBR.
  • Επίλυση κλιμακωμένων ερωτήσεων knockout και σύνθετης αλληλογραφίας με πελάτες.
  • Ακριβής επεξεργασία ενεργειών συμβολαίων που συνεπάγονται ασφάλιστρο, σύμφωνα με τις απαιτήσεις της πολιτείας και της αναδοχής.
  • Επεξήγηση αποφάσεων αναδοχής, απορρίψεων και πρόσθετων απαιτήσεων σε πελάτες και συνεργαζόμενες ομάδες.
  • Εντοπισμός επαναλαμβανόμενων μοτίβων και κενών διαδικασιών που μπορούν να μετατραπούν σε κανόνες για τη μείωση της χειροκίνητης αξιολόγησης.

Απαιτήσεις

  • Απαιτείται ενεργή άδεια Ασφάλισης Περιουσίας και Ατυχημάτων ή Προσωπικών Γραμμών.
  • Εμπειρία σε αναδοχή ασφάλισης κατοικίας, υποστήριξη αναδοχής ή προηγμένη εξυπηρέτηση συμβολαίων.
  • Πρακτική γνώση αξιολογήσεων κινδύνου ακινήτων, επιθεωρήσεων και απαιτήσεων πριν από την έκδοση.
  • Ικανότητα προσεκτικής εφαρμογής καθιερωμένων κανόνων σε μεμονωμένα συμβόλαια.
  • Κρίση για τον εντοπισμό εξαιρέσεων και την κατάλληλη κλιμάκωσή τους.
  • Ισχυρή γραπτή επικοινωνία για αλληλογραφία με πελάτες και διαλειτουργικές ομάδες.
  • Άνεση στην εργασία με πολλαπλά συστήματα.
  • Προσαρμοστικότητα σε γρήγορο περιβάλλον με περιορισμένη δομή.
  • Διαθεσιμότητα για βάρδιες Δευτέρας έως Παρασκευής, προγραμματισμένες μεταξύ 7:00 π.μ. και 7:00 μ.μ. Κεντρικής Ώρας ΗΠΑ.
  • Συμμετοχή σε εκ περιτροπής βάρδια Σαββάτου κάθε τέσσερις έως έξι εβδομάδες.
  • Δυνατότητα διαμονής και πλήρους εργασίας σε μία από τις αναφερόμενες πολιτείες των ΗΠΑ.
  • Άδεια εργασίας για οποιονδήποτε εργοδότη στις ΗΠΑ.
  • Εμπειρία στις ουρές αναδοχής, στις επιθεωρήσεις ή στις ροές εργασίας RBR της Kin αποτελεί πρόσθετο πλεονέκτημα.

Παροχές

  • Μονάδες περιορισμένων μετοχών (RSUs) που παρέχουν εταιρική συμμετοχή.
  • Πρόγραμμα 401(k) με εργοδοτική αντιστοίχιση έως 4% των επιλέξιμων αποδοχών.
  • Πολλαπλές επιλογές ιατρικής ασφάλισης.
  • Ασφάλιση οδοντιατρικής περίθαλψης και όρασης.
  • Εισφορές HSA χρηματοδοτούμενες από την εταιρεία.
  • Ασφάλιση ζωής και κάλυψη βραχυπρόθεσμης αναπηρίας που καταβάλλονται από την εταιρεία.
  • Μπόνους παραπομπής εργαζομένων.
  • Προαιρετική ασφάλιση μακροχρόνιας αναπηρίας, σοβαρών ασθενειών, ατυχημάτων, νομικής προστασίας και κατοικίδιων.
  • Υποστήριξη ψυχικής υγείας και εμπιστευτικοί πόροι συμβουλευτικής.
  • 11 ημέρες δεδουλευμένης άδειας μετ’ αποδοχών ετησίως.
  • Επτά ημέρες αναρρωτικής άδειας μετ’ αποδοχών ετησίως.
  • Οκτώ εταιρικές αργίες μετ’ αποδοχών.
  • Ευκαιρία απόκτησης επιπλέον ημερών άδειας κάθε χρόνο.
  • Γονική άδεια μετ’ αποδοχών έως 14 εβδομάδες με πλήρεις αποδοχές για γονείς που γεννούν και οκτώ εβδομάδες με πλήρεις αποδοχές για γονείς που δεν γεννούν.
  • Ευκαιρίες επαγγελματικής κινητικότητας και εσωτερικής εξέλιξης.
  • Προϋπολογισμοί επαγγελματικής ανάπτυξης για πιστοποιήσεις, συνέδρια και μάθηση, με την έγκριση της διοίκησης.
  • Περιβάλλον εργασίας με προτεραιότητα την εξ αποστάσεως εργασία.
  • Έγκαιρες ενημερώσεις και σχόλια για τις συνεντεύξεις.
  • Μια αξιολόγηση δεξιοτήτων σχετική με τον ρόλο μπορεί να αποτελεί μέρος της διαδικασίας.
  • Προσεκτική, προσωπική αλληλεπίδραση σε όλη τη διαδικασία πρόσληψης.