Kin Insurance
Kin Insurance
Kin Insurance adalah perusahaan asuransi digital dan layanan keuangan yang didirikan pada tahun 2016. Perusahaan ini menyediakan asuransi pemilik rumah, pemilik properti sewaan, kondominium, rumah mobil, rumah bernilai tinggi, banjir, dan kendaraan, serta produk hipotek termasuk pinjaman rumah, pembiayaan kembali, pinjaman ekuitas rumah, dan HELOC. Melayani konsumen secara langsung di beberapa negara bagian Amerika Serikat, Kin berfokus pada pemberian penawaran dan pengelolaan polis secara daring, yang didukung oleh bantuan klaim dan layanan pelanggan. Kegiatannya mencakup bidang asuransi, keuangan, dan teknologi antarbisnis-ke-konsumen, dengan tim yang terdiri dari 501–1.000 karyawan.

Rekan Layanan Penjaminan Berlisensi – Jarak Jauh, Amerika Serikat

Meninjau risiko properti, inspeksi, dan persyaratan polis sepanjang siklus asuransi rumah. Mendukung pelanggan Kin Insurance dan tim internal dalam proses pengikatan, pelayanan, dan perpanjangan polis.

Deskripsi

  • Meninjau risiko properti sepanjang siklus polis menggunakan aturan penjaminan Kin.
  • Mengevaluasi hasil inspeksi, termasuk penilaian Coverage A sebesar $1 juta hingga $2 juta dan kasus yang dieskalasikan.
  • Mengelola berkas risiko mulai dari pra-pengikatan hingga pelayanan aktif dan perpanjangan.
  • Mengumpulkan dokumen pelanggan yang diperlukan dan menyelesaikan hal-hal yang masih tertunda.
  • Menyiapkan berkas lengkap untuk keputusan penjaminan yang efisien.
  • Menanggapi panggilan yang dialihkan dan pertanyaan langsung tentang inspeksi, persyaratan, dan ketentuan pertanggungan.
  • Bermitra dengan tim Penjualan dalam kasus rujukan dari perspektif risiko.
  • Mengawasi persyaratan penjaminan setelah pengikatan dan saat perpanjangan.
  • Menindaklanjuti inspeksi yang belum lengkap dan ketentuan yang belum terselesaikan.
  • Mengumpulkan dokumentasi untuk alur kerja RBR.
  • Menyelesaikan pertanyaan knockout yang dieskalasikan dan korespondensi pelanggan yang kompleks.
  • Memproses tindakan polis yang memengaruhi premi secara akurat dan sesuai dengan persyaratan negara bagian serta penjaminan.
  • Menjelaskan keputusan penjaminan, penolakan, dan persyaratan tambahan kepada pelanggan dan tim mitra.
  • Mengidentifikasi pola berulang dan kesenjangan proses yang dapat diubah menjadi aturan untuk mengurangi peninjauan manual.

Persyaratan

  • Lisensi Property & Casualty atau Personal Lines yang masih aktif wajib dimiliki.
  • Pengalaman dalam penjaminan asuransi rumah, dukungan penjaminan, atau pelayanan polis tingkat lanjut.
  • Pengetahuan praktis tentang peninjauan risiko properti, inspeksi, dan persyaratan pra-pengikatan.
  • Kemampuan menerapkan aturan yang telah ditetapkan secara cermat pada setiap polis.
  • Pertimbangan yang baik untuk mengidentifikasi pengecualian dan melakukan eskalasi dengan tepat.
  • Kemampuan komunikasi tertulis yang kuat untuk korespondensi dengan pelanggan dan lintas fungsi.
  • Percaya diri bekerja menggunakan berbagai sistem.
  • Mampu beradaptasi dalam lingkungan yang bergerak cepat dengan struktur terbatas.
  • Ketersediaan untuk bekerja dalam shift Senin hingga Jumat yang dijadwalkan antara pukul 07.00 hingga 19.00 CST.
  • Bersedia mengikuti shift Sabtu secara bergilir setiap empat hingga enam minggu.
  • Mampu tinggal dan bekerja penuh waktu di salah satu negara bagian AS yang tercantum.
  • Memiliki izin untuk bekerja bagi perusahaan mana pun di AS.
  • Pengalaman menggunakan antrean penjaminan, inspeksi, atau alur kerja RBR Kin menjadi nilai tambah.

Tunjangan

  • Restricted Stock Units (RSU) yang memberikan kepemilikan saham perusahaan.
  • Program 401(k) dengan kontribusi perusahaan hingga 4% dari penghasilan yang memenuhi syarat.
  • Beberapa pilihan paket medis.
  • Asuransi gigi dan penglihatan.
  • Kontribusi HSA yang didanai perusahaan.
  • Asuransi jiwa dan perlindungan disabilitas jangka pendek yang dibayar perusahaan.
  • Bonus rujukan karyawan.
  • Pilihan asuransi disabilitas jangka panjang, penyakit kritis, kecelakaan, bantuan hukum, dan hewan peliharaan.
  • Dukungan kesehatan mental dan sumber daya konseling rahasia.
  • 11 hari cuti berbayar yang diperoleh setiap tahun.
  • Tujuh hari cuti sakit berbayar setiap tahun.
  • Delapan hari libur perusahaan berbayar.
  • Kesempatan mendapatkan PTO tambahan setiap tahun.
  • Cuti orang tua berbayar hingga 14 minggu dengan gaji penuh bagi orang tua yang melahirkan dan delapan minggu dengan gaji penuh bagi orang tua yang tidak melahirkan.
  • Peluang mobilitas karier dan kemajuan internal.
  • Anggaran pengembangan profesional untuk sertifikasi, konferensi, dan pembelajaran, dengan persetujuan manajemen.
  • Lingkungan kerja yang mengutamakan kerja jarak jauh.
  • Pembaruan dan umpan balik wawancara yang tepat waktu.
  • Penilaian keterampilan terkait peran dapat menjadi bagian dari proses.
  • Interaksi yang penuh perhatian dan personal selama proses perekrutan.