American Consumer Credit Counseling
American Consumer Credit Counseling
American Consumer Credit Counseling 是一家非营利组织,致力于帮助个人和家庭应对无担保债务、改善信用状况,并建立更稳健的财务基础。其服务包括个性化信用咨询、债务管理计划、债务整合与债务和解指导、破产咨询、住房咨询,以及通过研讨会和网络研讨会提供的金融教育。该组织还通过在线门户和移动应用等数字工具为客户提供支持,将实用的预算规划指导与社区推广相结合,并教育公众了解破产之外的其他选择。

战略企业交付总监

将 ACCC 的战略重点转化为全组织可衡量的执行成果。 建立项目组合、优先级框架和高管汇报机制。

描述

  • 将组织重点转化为目标明确的举措,并设定负责人、里程碑、预期成果和成功衡量标准。
  • 统一跟踪 ACCC 最重要的战略举措和跨职能举措。
  • 使年度重点、季度 Rocks、重大投资和部门举措与组织目标保持一致。
  • 揭示依赖关系、相互竞争的优先事项、产能限制,以及需要高管关注的决策。
  • 根据业务需求、结果和组织产能,协助领导者调整优先事项。
  • 为重大举措和跨职能请求建立并管理统一的受理流程。
  • 与产品、IT、运营、合规、财务、人力资源及其他团队合作,评估并分派各项举措。
  • 编制企业级项目组合报告,涵盖正在开展的工作、负责人、状态、成果和风险。
  • 为重大战略举措制定汇报周期。
  • 协助首席运营官和高管领导团队开展运营评审、季度规划和战略讨论。
  • 监测预期业务成果的实现进度。
  • 评估重大投资、供应商和战略举措是否带来预期价值。
  • 复盘已完成的举措并记录经验教训。
  • 支持年度和季度规划,将部门计划与企业重点相衔接。
  • 改善全组织的决策、优先级管理、沟通和执行。
  • 协助为重大举措规划变革管理和利益相关方参与。
  • 设计实用的流程和工具,在避免增加不必要官僚流程的同时提升执行力。
  • 建立 ACCC 的企业战略举措组合及其受理流程。
  • 协助制定企业级优先级框架。
  • 建立高管汇报周期,并制定“现在、接下来、之后”的优先事项视图。
  • 制定项目发起、负责人、里程碑和成功衡量标准方面的规范。
  • 提升业务团队、产品和 IT 之间的跨职能交付能力。
  • 提高供应商实施项目和战略投资的可见度。

任职要求

  • 在战略、运营、组织规划、转型、营销、项目领导或其他跨职能业务领域拥有丰富经验。
  • 曾领导涉及多个部门和利益相关方的复杂举措,并取得良好成果。
  • 具备稳健的商业判断力,能够将战略目标转化为切实可行的执行方案。
  • 具备出色的沟通、引导和利益相关方管理能力。
  • 能够将复杂且模糊的工作转化为明确的优先事项、责任分工和行动。
  • 具备较强的分析能力,并能运用数据和业务成果评估绩效。
  • 能够在全组织范围内发挥影响力,而不只依赖正式职权。
  • 具备支持高管和推动高层决策的经验。
  • 具备组织变革或业务转型经验者优先。
  • 具备战略视野,同时注重务实执行。
  • 善于协作,能够跨越组织边界开展工作。
  • 能够适应模糊情境,并理清复杂问题。
  • 能够促使优先事项不同的领导者达成共识。
  • 关注业务成果,而不只关注活动本身。
  • 愿意质疑假设,并在必要时提出问题。
  • 能够在紧迫性与周密规划、变革管理之间取得平衡。
  • 能够提供客观、全组织视角,并赢得信任。
  • 组织能力强、做事有条理,能够跟踪多项战略重点。
  • 每周需在马萨诸塞州牛顿总部现场办公四天,每周可远程办公一天。

福利待遇

  • 医疗、牙科和视力保险。
  • 医疗和受抚养人照护灵活支出账户(FSA)。
  • 短期和长期伤残保险及人寿保险。
  • 提供公司配比缴款的 401(k) 退休计划。
  • 带薪休假和节假日。
  • 灵活的远程办公安排。
  • 职业发展和培训机会。
  • 支持型团队和使命驱动的文化。