American Consumer Credit Counseling er en ideell organisasjon som fokuserer på å hjelpe enkeltpersoner og familier med å håndtere usikret gjeld, styrke kredittverdigheten og oppnå større økonomisk stabilitet. Tjenestene omfatter personlig kredittrådgivning, planer for gjeldshåndtering, veiledning om gjeldskonsolidering og gjeldsforlik, konkursrådgivning, boligrådgivning samt økonomisk opplæring gjennom workshops og webinarer. Organisasjonen støtter også klienter gjennom digitale verktøy som en nettportal og mobilapp, og kombinerer praktisk budsjettveiledning med samfunnsengasjement og informasjon om alternativer til konkurs.
Direktør for strategisk gjennomføring på virksomhetsnivå
Koble ACCCs strategiske prioriteringer til målbar gjennomføring i hele organisasjonen. Bygg initiativporteføljer, rammeverk for prioritering og rapportering til ledelsen.
Beskrivelse
- Gjør organisasjonens prioriteringer om til tydelige initiativer med ansvarlige, milepæler, forventede resultater og suksessmål.
- Sørg for en samlet oversikt over ACCCs viktigste strategiske initiativer og initiativer på tvers av funksjoner.
- Samordne årlige prioriteringer, kvartalsmål (Rocks), større investeringer og avdelingsinitiativer med organisasjonens mål.
- Synliggjør avhengigheter, konkurrerende prioriteringer, kapasitetsbegrensninger og beslutninger som krever ledelsens oppmerksomhet.
- Hjelp ledere med å justere prioriteringene etter virksomhetens behov, resultater og organisasjonens kapasitet.
- Opprett og administrer en enhetlig prosess for mottak av større initiativer og forespørsler på tvers av funksjoner.
- Samarbeid med produkt-, IT-, drifts-, etterlevelses-, økonomi-, HR- og andre team for å vurdere og rute initiativer.
- Utarbeid porteføljerapporter for hele virksomheten med oversikt over pågående arbeid, ansvar, status, resultater og risiko.
- Fastsett en rapporteringsplan for større strategiske initiativer.
- Støtt COO-en og den øverste ledergruppen med driftsgjennomganger, kvartalsplanlegging og strategiske diskusjoner.
- Følg med på fremdriften mot de forventede virksomhetsresultatene.
- Vurder om større investeringer, leverandører og strategiske initiativer gir forventet verdi.
- Gå gjennom fullførte initiativer og dokumenter lærdommer.
- Støtt års- og kvartalsplanlegging ved å knytte avdelingsplaner til virksomhetens prioriteringer.
- Forbedre beslutningstaking, prioritering, kommunikasjon og gjennomføring i hele organisasjonen.
- Bidra til planlegging av endringsledelse og involvering av interessenter for større initiativer.
- Lag praktiske prosesser og verktøy som forbedrer gjennomføringen uten unødvendig byråkrati.
- Bygg ACCCs virksomhetsportefølje av strategiske initiativer og prosessen for å ta imot dem.
- Bidra til å utvikle et felles rammeverk for prioritering i hele virksomheten.
- Opprett en rapporteringsplan for ledelsen og prioriteringsoversikter for Nå, Neste og Senere.
- Fastsett standarder for sponsing, ansvar, milepæler og suksessmål.
- Forbedre gjennomføring på tvers av forretningsteam samt produkt- og IT-team.
- Øk innsynet i leverandørimplementeringer og strategiske investeringer.
Krav
- Betydelig erfaring innen strategi, drift, organisasjonsplanlegging, omstilling, markedsføring, programledelse eller et annet tverrfaglig forretningsområde.
- Dokumentert erfaring med å lede komplekse initiativer som involverer flere avdelinger og interessenter.
- God forretningsforståelse og evne til å omsette strategiske mål til praktisk gjennomføring.
- Svært gode kommunikasjons- og fasiliteringsevner samt evne til å håndtere interessenter.
- Evne til å gjøre komplekst og uklart arbeid om til tydelige prioriteringer, ansvar og handlinger.
- Sterke analytiske evner og trygghet i bruk av data og virksomhetsresultater for å vurdere prestasjoner.
- Evne til å påvirke på tvers av organisasjonen uten å være avhengig av formell myndighet alene.
- Erfaring med å støtte ledere og legge til rette for beslutninger på høyt nivå.
- Erfaring med organisasjonsendring eller virksomhetstransformasjon er en fordel.
- Strategisk perspektiv kombinert med en praktisk og gjennomføringsorientert tilnærming.
- Samarbeidsorientert arbeidsstil og evne til å arbeide på tvers av organisatoriske grenser.
- Komfortabel med uklarhet og i stand til å strukturere komplekse problemstillinger.
- Evne til å skape enighet blant ledere med ulike prioriteringer.
- Fokus på virksomhetsresultater fremfor aktivitet alene.
- Villig til å utfordre antakelser og ta opp problemer ved behov.
- Evne til å balansere hastverk med gjennomtenkt planlegging og endringsledelse.
- Til å stole på når det gjelder å gi et objektivt perspektiv på hele organisasjonen.
- Svært organisert og disiplinert, med evne til å følge opp flere strategiske prioriteringer.
- Tilstedeværelse på hovedkontoret i Newton, Massachusetts, kreves fire dager i uken. Det er mulig å jobbe eksternt én dag i uken.
Fordeler
- Helse-, tann- og synsforsikring.
- Fleksible forbrukskontoer for helseutgifter og omsorg for pårørende (FSA).
- Kort- og langsiktig uføreforsikring samt livsforsikring.
- Pensjonsordning av typen 401(k) med arbeidsgivermatching.
- Betalt fri og helligdager.
- Fleksibelt fjernarbeid.
- Muligheter for faglig utvikling og opplæring.
- Et støttende team og en formålsdrevet kultur.