American Consumer Credit Counseling הוא ארגון ללא מטרות רווח המתמקד בסיוע ליחידים ולמשפחות להתמודד עם חובות לא מובטחים, לחזק את דירוג האשראי שלהם ולבנות יציבות פיננסית רבה יותר. שירותיו כוללים ייעוץ אשראי אישי, תוכניות לניהול חובות, הכוונה לאיחוד חובות ולהסדרתם, ייעוץ בנושא פשיטת רגל, ייעוץ בתחום הדיור וחינוך פיננסי באמצעות סדנאות וסמינרים מקוונים. הארגון תומך בלקוחותיו גם באמצעות כלים דיגיטליים, כגון פורטל מקוון ואפליקציה לנייד, ומשלב הדרכה מעשית לניהול תקציב עם פעילות קהילתית והסברה על חלופות לפשיטת רגל.
מנהל/ת ביצוע אסטרטגי ארגוני
חברו בין העדיפויות האסטרטגיות של ACCC לבין ביצוע מדיד ברחבי הארגון. בנו תיקי יוזמות, מסגרות לתעדוף ודיווחים להנהלה הבכירה.
תיאור
- הפכו את יעדי הארגון ליוזמות ברורות עם אחראים, אבני דרך, תוצאות צפויות ומדדי הצלחה.
- שמרו על תמונה אחידה של היוזמות האסטרטגיות והחוצות־ארגון החשובות ביותר של ACCC.
- תאמו בין העדיפויות השנתיות, היעדים הרבעוניים, ההשקעות הגדולות ויוזמות המחלקות לבין יעדי הארגון.
- הציפו תלות בין משימות, עדיפויות מתחרות, מגבלות קיבולת והחלטות הדורשות את תשומת לב ההנהלה הבכירה.
- סייעו למנהלים להתאים את העדיפויות לצורכי העסק, לתוצאות ולקיבולת הארגונית.
- צרו ונהלו תהליך אחיד לקבלת יוזמות גדולות ובקשות חוצות־ארגון.
- עבדו עם צוותי מוצר, IT, תפעול, ציות, כספים, משאבי אנוש וצוותים נוספים כדי להעריך יוזמות ולהפנותן לגורמים המתאימים.
- צרו דוחות תיק ארגוניים הכוללים עבודה פעילה, בעלות, סטטוס, תוצאות וסיכונים.
- קבעו לוח דיווח ליוזמות אסטרטגיות גדולות.
- סייעו למנהל התפעול ולצוות ההנהלה הבכירה בסקירות תפעוליות, בתכנון רבעוני ובדיונים אסטרטגיים.
- עקבו אחר ההתקדמות לעבר התוצאות העסקיות המתוכננות.
- העריכו אם השקעות גדולות, ספקים ויוזמות אסטרטגיות מספקים את הערך הצפוי.
- בחנו יוזמות שהושלמו ותעדו את הלקחים שנלמדו.
- תמכו בתכנון שנתי ורבעוני, תוך חיבור בין תוכניות המחלקות לעדיפויות הארגוניות.
- שפרו את קבלת ההחלטות, התעדוף, התקשורת והביצוע ברחבי הארגון.
- סייעו בתכנון ניהול השינוי ומעורבות בעלי העניין ביוזמות גדולות.
- צרו תהליכים וכלים מעשיים המשפרים את הביצוע בלי להוסיף בירוקרטיה מיותרת.
- בנו את תיק היוזמות האסטרטגיות הארגוני של ACCC ואת תהליך קבלת היוזמות.
- סייעו בפיתוח מסגרת ארגונית לתעדוף.
- צרו לוח דיווח להנהלה ותצוגות של עדיפויות לפי „עכשיו, הבא, בהמשך”.
- קבעו סטנדרטים לחסות, לבעלות, לאבני דרך ולמדדי הצלחה.
- שפרו את הביצוע החוצה־ארגון בין צוותי העסק, המוצר ו־IT.
- הגדילו את השקיפות בנוגע להטמעות ספקים ולהשקעות אסטרטגיות.
דרישות
- ניסיון משמעותי באסטרטגיה, תפעול, תכנון ארגוני, שינוי, שיווק, הובלת תוכניות או תחום עסקי חוצה־ארגון אחר.
- ניסיון מוכח בהובלת יוזמות מורכבות הכוללות מחלקות ובעלי עניין רבים.
- שיקול דעת עסקי טוב ויכולת לתרגם יעדים אסטרטגיים לביצוע מעשי.
- כישורי תקשורת, הנחיה וניהול בעלי עניין מצוינים.
- יכולת להפוך עבודה מורכבת ועמומה לעדיפויות, אחריות ופעולות ברורות.
- יכולת אנליטית חזקה וביטחון בשימוש בנתונים ובתוצאות עסקיות להערכת ביצועים.
- יכולת להשפיע ברחבי הארגון בלי להסתמך רק על סמכות פורמלית.
- ניסיון בתמיכה בהנהלה בכירה ובהנחיית החלטות בדרג בכיר.
- ניסיון בשינוי ארגוני או בטרנספורמציה עסקית הוא יתרון.
- ראייה אסטרטגית לצד גישה מעשית המתמקדת בביצוע.
- סגנון עבודה שיתופי ויכולת לעבוד מעבר לגבולות הארגוניים.
- נוחות בעבודה בתנאי עמימות ויכולת להבנות סוגיות מורכבות.
- יכולת ליצור הסכמה בין מנהלים בעלי עדיפויות שונות.
- התמקדות בתוצאות עסקיות ולא בפעילות בלבד.
- נכונות לערער על הנחות ולהעלות סוגיות בעת הצורך.
- יכולת לאזן בין דחיפות לבין תכנון שקול וניהול שינוי.
- אמינות בהצגת נקודת מבט אובייקטיבית כלל־ארגונית.
- ארגון ומשמעת ברמה גבוהה, לצד יכולת לעקוב אחר כמה עדיפויות אסטרטגיות.
- נדרשת נוכחות במטה בניוטון, מסצ'וסטס, ארבעה ימים בשבוע; ניתן לעבוד מרחוק יום אחד בשבוע.
הטבות
- ביטוח רפואי, ביטוח שיניים וביטוח ראייה.
- חשבונות הוצאה גמישים להוצאות רפואיות ולטיפול בתלויים (FSAs).
- כיסוי לאובדן כושר עבודה לטווח קצר ולטווח ארוך וביטוח חיים.
- תוכנית פרישה 401(k) עם הפקדה תואמת מצד החברה.
- חופשה בתשלום וימי חג.
- גמישות בעבודה מרחוק.
- הזדמנויות להתפתחות מקצועית ולהכשרה.
- צוות תומך ותרבות המונעת מתוך שליחות.