American Consumer Credit Counseling är en ideell organisation som fokuserar på att hjälpa privatpersoner och familjer att hantera osäkrade skulder, stärka sin kreditvärdighet och skapa större ekonomisk stabilitet. Tjänsterna omfattar personlig kreditrådgivning, skuldförvaltningsplaner, vägledning om skuldkonsolidering och skulduppgörelser, konkursrådgivning, bostadsrådgivning samt ekonomisk utbildning genom workshoppar och webbinarier. Organisationen stöttar också klienter genom digitala verktyg som en onlineportal och mobilapp, och kombinerar praktisk budgetvägledning med samhällsengagemang och information om alternativ till konkurs.
Direktör för strategisk leverans på företagsnivå
Koppla ACCC:s strategiska prioriteringar till mätbart genomförande i hela organisationen. Bygg initiativportföljer, ramverk för prioritering och rapportering till ledningen.
Beskrivning
- Omsätt organisationens prioriteringar i tydliga initiativ med ansvariga, milstolpar, förväntade resultat och framgångsmått.
- Ge en samlad bild av ACCC:s viktigaste strategiska initiativ och initiativ som berör flera funktioner.
- Samordna årliga prioriteringar, kvartalsmål (Rocks), större investeringar och avdelningsinitiativ med organisationens mål.
- Synliggör beroenden, motstridiga prioriteringar, kapacitetsbegränsningar och beslut som behöver ledningens uppmärksamhet.
- Hjälp ledare att anpassa prioriteringarna efter verksamhetens behov, resultat och organisationens kapacitet.
- Skapa och förvalta en enhetlig process för att ta emot större initiativ och förfrågningar som berör flera funktioner.
- Samarbeta med produkt-, IT-, verksamhets-, regelefterlevnads-, ekonomi-, HR- och andra team för att bedöma och vidarebefordra initiativ.
- Skapa portföljrapporter för hela företaget med information om pågående arbete, ansvar, status, resultat och risker.
- Fastställ en rapporteringsplan för större strategiska initiativ.
- Stöd COO:n och den verkställande ledningsgruppen med verksamhetsgenomgångar, kvartalsplanering och strategiska diskussioner.
- Följ upp framstegen mot avsedda verksamhetsresultat.
- Bedöm om större investeringar, leverantörer och strategiska initiativ ger det förväntade värdet.
- Utvärdera avslutade initiativ och dokumentera lärdomar.
- Stöd års- och kvartalsplaneringen genom att koppla avdelningsplaner till företagets prioriteringar.
- Förbättra beslutsfattande, prioritering, kommunikation och genomförande i hela organisationen.
- Bidra till planering av förändringsledning och intressentengagemang för större initiativ.
- Skapa praktiska processer och verktyg som förbättrar genomförandet utan onödig byråkrati.
- Bygg upp ACCC:s företagsövergripande portfölj av strategiska initiativ och processen för att ta emot dem.
- Bidra till att utveckla ett gemensamt ramverk för prioritering i hela företaget.
- Skapa en rapporteringsplan för ledningen och översikter över prioriteringar: Nu, Nästa och Senare.
- Fastställ standarder för sponsring, ansvar, milstolpar och framgångsmått.
- Förbättra genomförandet av initiativ mellan verksamhetsteamen samt produkt- och IT-teamen.
- Öka insynen i leverantörsinföranden och strategiska investeringar.
Krav
- Betydande erfarenhet av strategi, verksamhet, organisationsplanering, omställning, marknadsföring, programledning eller annat verksamhetsområde som omfattar flera funktioner.
- Dokumenterad erfarenhet av att leda komplexa initiativ med flera avdelningar och intressenter.
- Gott affärsomdöme och förmåga att omsätta strategiska mål i praktiskt genomförande.
- Utmärkt kommunikations- och faciliteringsförmåga samt god förmåga att hantera intressenter.
- Förmåga att omvandla komplext och otydligt arbete till tydliga prioriteringar, ansvar och åtgärder.
- Stark analytisk förmåga och vana att använda data och verksamhetsresultat för att bedöma prestationer.
- Förmåga att påverka i hela organisationen utan att enbart förlita sig på formell befogenhet.
- Erfarenhet av att stödja chefer och leda beslutsprocesser på hög nivå.
- Erfarenhet av organisationsförändring eller verksamhetsomställning är meriterande.
- Strategiskt perspektiv i kombination med ett praktiskt och genomförandeinriktat arbetssätt.
- Samarbetsinriktat arbetssätt och förmåga att arbeta över organisationsgränser.
- Bekväm med otydlighet och van att strukturera komplexa frågor.
- Förmåga att skapa samsyn mellan ledare med olika prioriteringar.
- Fokus på verksamhetsresultat snarare än enbart aktiviteter.
- Beredd att ifrågasätta antaganden och lyfta frågor när det behövs.
- Förmåga att balansera brådska med genomtänkt planering och förändringsledning.
- Förtroende att bidra med ett objektivt perspektiv på hela organisationen.
- Mycket strukturerad och disciplinerad, med förmåga att följa upp flera strategiska prioriteringar.
- Närvaro på huvudkontoret i Newton, Massachusetts, krävs fyra dagar i veckan. Distansarbete är möjligt en dag i veckan.
Förmåner
- Sjukvårds-, tandvårds- och synvårdsförsäkring.
- Skattegynnade konton för sjukvård och omsorg om närstående (FSA).
- Kort- och långvarig sjukförsäkring samt livförsäkring.
- Pensionsplan av typen 401(k) med arbetsgivarmatchning.
- Betald ledighet och helgdagar.
- Flexibelt distansarbete.
- Möjligheter till kompetensutveckling och utbildning.
- Stöttande team och en värderingsdriven kultur.