American Consumer Credit Counseling, bireylerin ve ailelerin teminatsız borçlarını ele almalarına, kredi durumlarını güçlendirmelerine ve daha sağlam bir finansal istikrar oluşturmalarına yardımcı olmaya odaklanan kâr amacı gütmeyen bir kuruluştur. Hizmetleri arasında kişiye özel kredi danışmanlığı, borç yönetimi planları, borç konsolidasyonu ve yapılandırması konusunda rehberlik, iflas danışmanlığı, konut danışmanlığı ile atölye çalışmaları ve web seminerleri aracılığıyla finansal eğitim yer alır. Kuruluş ayrıca çevrim içi portal ve mobil uygulama gibi dijital araçlarla danışanlarını destekler; pratik bütçeleme rehberliğini, topluma erişim faaliyetlerini ve iflasa alternatifler hakkında eğitimi bir arada sunar.
Stratejik Kurumsal Teslimat Direktörü
ACCC’nin stratejik önceliklerini kurum genelinde ölçülebilir uygulamaya dönüştürür. Girişim portföyleri, önceliklendirme çerçeveleri ve üst yönetim raporlaması oluşturur.
Açıklama
- Kurumsal öncelikleri; sorumluları, kilometre taşları, beklenen sonuçları ve başarı ölçütleri belirlenmiş net girişimlere dönüştürür.
- ACCC’nin en önemli stratejik ve işlevler arası girişimlerine ilişkin bütünlüklü bir görünüm sağlar.
- Yıllık öncelikleri, üç aylık Rocks hedeflerini, büyük yatırımları ve departman girişimlerini kurumsal hedeflerle uyumlu hâle getirir.
- Bağımlılıkları, birbiriyle yarışan öncelikleri, kapasite sınırlarını ve üst yönetimin dikkatini gerektiren kararları görünür kılar.
- Liderlerin öncelikleri iş ihtiyaçlarına, sonuçlara ve kurumsal kapasiteye göre uyarlamalarına yardımcı olur.
- Büyük girişimler ve işlevler arası talepler için tutarlı bir başvuru süreci oluşturur ve yönetir.
- Girişimleri değerlendirmek ve doğru ekiplere yönlendirmek için Ürün, BT, Operasyon, Uyum, Finans, İK ve diğer ekiplerle birlikte çalışır.
- Devam eden çalışmaları, sorumluları, durumu, sonuçları ve riskleri kapsayan kurumsal portföy raporları hazırlar.
- Önemli stratejik girişimler için raporlama takvimi oluşturur.
- Operasyon değerlendirmeleri, üç aylık planlama ve stratejik görüşmelerde COO’ya ve İcra Liderlik Ekibine destek verir.
- Hedeflenen iş sonuçlarına yönelik ilerlemeyi izler.
- Büyük yatırımların, tedarikçilerin ve stratejik girişimlerin beklenen değeri sağlayıp sağlamadığını değerlendirir.
- Tamamlanan girişimleri gözden geçirir ve çıkarılan dersleri belgeler.
- Departman planlarını kurumsal önceliklerle ilişkilendirerek yıllık ve üç aylık planlamaya destek olur.
- Kurum genelinde karar alma, önceliklendirme, iletişim ve uygulamayı geliştirir.
- Büyük girişimler için değişim yönetimi ve paydaş katılımı planlamasına yardımcı olur.
- Gereksiz bürokrasi yaratmadan uygulamayı iyileştiren pratik süreçler ve araçlar oluşturur.
- ACCC’nin kurumsal stratejik girişim portföyünü ve başvuru sürecini oluşturur.
- Kurumsal bir önceliklendirme çerçevesinin geliştirilmesine yardımcı olur.
- Üst yönetim için raporlama takvimi ve Şimdi, Sırada ve Daha Sonra öncelik görünümleri oluşturur.
- Sponsorluğa, sorumluluğa, kilometre taşlarına ve başarı ölçütlerine ilişkin standartlar belirler.
- İş ekipleri, Ürün ve BT arasındaki işlevler arası teslimatı iyileştirir.
- Tedarikçi uygulamaları ve stratejik yatırımlar hakkında görünürlüğü artırır.
Gereksinimler
- Strateji, operasyon, kurumsal planlama, dönüşüm, pazarlama, program liderliği veya işlevler arası başka bir iş alanında kapsamlı deneyim.
- Birden fazla departman ve paydaşı içeren karmaşık girişimlere liderlik etmiş olma geçmişi.
- Sağlam iş muhakemesi ve stratejik hedefleri uygulanabilir adımlara dönüştürme becerisi.
- Güçlü iletişim, kolaylaştırıcılık ve paydaş yönetimi becerileri.
- Karmaşık ve belirsiz işleri net önceliklere, sorumluluklara ve eylemlere dönüştürme becerisi.
- Güçlü analitik yetkinlik ve performansı değerlendirmek için verileri ve iş sonuçlarını kullanma becerisi.
- Yalnızca resmî yetkiye dayanmadan kurum genelinde etki yaratabilme becerisi.
- Üst düzey yöneticileri destekleme ve kıdemli karar süreçlerini kolaylaştırma deneyimi.
- Kurumsal değişim veya iş dönüşümü deneyimi tercih edilir.
- Stratejik bakış açısını uygulamaya odaklı ve pratik bir yaklaşımla birleştirme.
- İş birliğine açık çalışma tarzı ve kurum içindeki farklı ekiplerle çalışma becerisi.
- Belirsizlik içinde çalışmaya ve karmaşık konuları yapılandırmaya yatkınlık.
- Farklı önceliklere sahip liderler arasında uzlaşma sağlayabilme becerisi.
- Yalnızca faaliyetlere değil, iş sonuçlarına odaklanma.
- Varsayımları sorgulamaya ve gerektiğinde sorunları gündeme getirmeye istekli olma.
- Aciliyet ile özenli planlama ve değişim yönetimini dengeleyebilme becerisi.
- Kurum genelini gözeten tarafsız bir bakış açısı sunma konusunda güvenilir olma.
- Birden fazla stratejik önceliği takip edebilecek ölçüde düzenli ve disiplinli olma.
- Newton, Massachusetts’teki merkez ofiste haftada dört gün bulunmak gerekir; haftada bir gün uzaktan çalışma mümkündür.
Yan Haklar
- Sağlık, diş ve görme sigortası.
- Sağlık ve bakmakla yükümlü olunan kişilerin bakımı için Esnek Harcama Hesapları (FSA).
- Kısa ve uzun süreli maluliyet teminatı ve hayat sigortası.
- İşveren katkılı 401(k) emeklilik planı.
- Ücretli izin ve tatiller.
- Esnek uzaktan çalışma.
- Mesleki gelişim ve eğitim fırsatları.
- Destekleyici ekip ve misyon odaklı kurum kültürü.