American Consumer Credit Counseling은 개인과 가족이 무담보 부채에 대응하고 신용을 개선하며 더 안정적인 재정 기반을 마련할 수 있도록 지원하는 비영리 단체입니다. 맞춤형 신용 상담, 부채 관리 계획, 부채 통합 및 채무 조정 안내, 파산 상담, 주거 상담, 워크숍과 웨비나를 통한 금융 교육 등의 서비스를 제공합니다. 또한 온라인 포털과 모바일 앱 같은 디지털 도구를 통해 고객을 지원하며, 실용적인 예산 관리 지침과 지역사회 outreach, 파산 이외의 대안에 대한 교육을 함께 제공합니다.
전략 엔터프라이즈 딜리버리 총괄
ACCC의 전략적 우선순위를 조직 전반의 측정 가능한 실행 성과로 연결합니다. 이니셔티브 포트폴리오, 우선순위 프레임워크, 경영진 보고 체계를 구축합니다.
설명
- 조직의 우선순위를 담당자, 마일스톤, 기대 성과, 성공 측정 기준이 명확한 이니셔티브로 전환합니다.
- ACCC의 가장 중요한 전략 및 부서 간 이니셔티브를 통합적으로 파악합니다.
- 연간 우선순위, 분기별 Rocks, 주요 투자, 부서 이니셔티브를 조직 목표에 맞춥니다.
- 의존 관계, 상충하는 우선순위, 역량 한계, 경영진의 판단이 필요한 사안을 드러냅니다.
- 사업상의 필요, 성과, 조직 역량에 따라 리더가 우선순위를 조정하도록 지원합니다.
- 주요 이니셔티브와 부서 간 요청을 위한 일관된 접수 절차를 만들고 관리합니다.
- 제품, IT, 운영, 컴플라이언스, 재무, 인사 및 기타 팀과 협력해 이니셔티브를 평가하고 적절한 담당 팀에 배정합니다.
- 진행 중인 업무, 담당자, 상태, 성과, 위험을 다루는 전사 포트폴리오 보고서를 작성합니다.
- 주요 전략 이니셔티브의 보고 일정을 정합니다.
- COO와 경영진 리더십 팀의 운영 검토, 분기별 계획, 전략 논의를 지원합니다.
- 목표한 사업 성과를 향한 진행 상황을 추적합니다.
- 주요 투자, 공급업체, 전략 이니셔티브가 기대한 가치를 제공하는지 평가합니다.
- 완료된 이니셔티브를 검토하고 교훈을 기록합니다.
- 부서 계획을 전사 우선순위와 연결해 연간 및 분기별 계획을 지원합니다.
- 조직 전반의 의사결정, 우선순위 설정, 소통, 실행을 개선합니다.
- 주요 이니셔티브의 변화 관리와 이해관계자 참여 계획을 지원합니다.
- 불필요한 관료 절차를 늘리지 않으면서 실행력을 높이는 실용적인 프로세스와 도구를 만듭니다.
- ACCC의 전사 전략 이니셔티브 포트폴리오와 접수 절차를 구축합니다.
- 전사 우선순위 프레임워크 개발을 지원합니다.
- 경영진 보고 일정을 만들고 ‘현재, 다음, 이후’ 우선순위 보기를 마련합니다.
- 스폰서십, 담당자, 마일스톤, 성공 측정 기준에 대한 표준을 정합니다.
- 사업 팀, 제품, IT 간의 부서 간 딜리버리를 개선합니다.
- 공급업체 도입과 전략적 투자의 가시성을 높입니다.
지원 자격
- 전략, 운영, 조직 계획, 혁신, 마케팅, 프로그램 리더십 또는 기타 부서 간 사업 분야에서 풍부한 경험이 있어야 합니다.
- 여러 부서와 이해관계자가 참여하는 복잡한 이니셔티브를 이끈 실적이 있어야 합니다.
- 건전한 사업 판단력을 갖추고 전략 목표를 실행 가능한 계획으로 전환할 수 있어야 합니다.
- 뛰어난 의사소통, 퍼실리테이션, 이해관계자 관리 역량이 있어야 합니다.
- 복잡하고 모호한 업무를 명확한 우선순위, 담당, 실행 항목으로 정리할 수 있어야 합니다.
- 분석력이 뛰어나고 데이터와 사업 성과를 활용해 실적을 평가할 수 있어야 합니다.
- 공식적인 권한에만 의존하지 않고 조직 전반에 영향력을 발휘할 수 있어야 합니다.
- 경영진 지원 및 고위급 의사결정 진행 경험이 있어야 합니다.
- 조직 변화 또는 사업 혁신 경험이 있으면 우대합니다.
- 전략적 시야와 실무 중심의 실행 접근 방식을 함께 갖춰야 합니다.
- 협업을 중시하고 조직의 경계를 넘어 일할 수 있어야 합니다.
- 모호한 상황을 헤쳐 나가고 복잡한 문제를 구조화할 수 있어야 합니다.
- 우선순위가 서로 다른 리더들 사이에서 합의를 이끌어낼 수 있어야 합니다.
- 단순한 활동량보다 사업 성과에 집중해야 합니다.
- 필요한 경우 기존 가정에 이의를 제기하고 문제를 제기할 의지가 있어야 합니다.
- 긴급성과 신중한 계획 및 변화 관리 사이에서 균형을 맞출 수 있어야 합니다.
- 객관적이고 조직 전체를 아우르는 관점을 제시하며 신뢰를 얻을 수 있어야 합니다.
- 체계적이고 절제된 업무 습관으로 여러 전략 우선순위를 추적할 수 있어야 합니다.
- 매사추세츠주 뉴턴 본사에서 주 4일 근무해야 합니다. 주 1일은 원격 근무가 가능합니다.
복리후생
- 의료, 치과, 안과 보험.
- 의료비 및 부양가족 돌봄을 위한 유연 지출 계좌(FSA).
- 단기·장기 장애 보험 및 생명 보험.
- 회사 매칭이 제공되는 401(k) 퇴직연금 제도.
- 유급 휴가 및 공휴일.
- 유연한 원격 근무.
- 전문성 개발 및 교육 기회.
- 서로 지원하는 팀과 사명 중심의 문화.