American Consumer Credit Counseling è un’organizzazione senza scopo di lucro che aiuta persone e famiglie a gestire i debiti non garantiti, rafforzare la propria posizione creditizia e raggiungere una maggiore stabilità finanziaria. I suoi servizi includono consulenza creditizia personalizzata, piani di gestione del debito, orientamento sul consolidamento e sulla definizione dei debiti, consulenza in materia di bancarotta, consulenza abitativa ed educazione finanziaria attraverso workshop e webinar. L’organizzazione sostiene inoltre i propri clienti con strumenti digitali, come un portale online e un’app mobile, combinando indicazioni pratiche sulla gestione del budget con attività di sensibilizzazione della comunità e informazioni sulle alternative alla bancarotta.
Direttore della realizzazione strategica aziendale
Collega le priorità strategiche di ACCC a un’esecuzione misurabile in tutta l’organizzazione. Crea portafogli di iniziative, quadri di definizione delle priorità e report per la dirigenza.
Descrizione
- Trasforma le priorità organizzative in iniziative chiare, con responsabili, traguardi, risultati attesi e metriche di successo.
- Mantieni una visione unificata delle iniziative strategiche e trasversali più importanti di ACCC.
- Allinea le priorità annuali, i Rocks trimestrali, i principali investimenti e le iniziative dei reparti agli obiettivi dell’organizzazione.
- Metti in evidenza dipendenze, priorità in conflitto, limiti di capacità e decisioni che richiedono l’attenzione della dirigenza.
- Aiuta i responsabili ad adeguare le priorità in base alle esigenze aziendali, ai risultati e alla capacità organizzativa.
- Crea e gestisci un processo coerente di raccolta delle iniziative principali e delle richieste interfunzionali.
- Collabora con i team di Prodotto, IT, Operations, Compliance, Finanza, Risorse umane e altri per valutare e indirizzare le iniziative.
- Crea report sul portafoglio aziendale che includano attività in corso, responsabilità, stato, risultati e rischi.
- Definisci un calendario di reportistica per le principali iniziative strategiche.
- Supporta il COO e il team dirigenziale nelle revisioni operative, nella pianificazione trimestrale e nelle discussioni strategiche.
- Monitora i progressi verso i risultati aziendali previsti.
- Valuta se i principali investimenti, i fornitori e le iniziative strategiche generano il valore atteso.
- Esamina le iniziative completate e documenta le lezioni apprese.
- Supporta la pianificazione annuale e trimestrale, collegando i piani dei reparti alle priorità aziendali.
- Migliora il processo decisionale, la definizione delle priorità, la comunicazione e l’esecuzione in tutta l’organizzazione.
- Contribuisci a pianificare la gestione del cambiamento e il coinvolgimento delle parti interessate nelle iniziative principali.
- Crea processi e strumenti pratici che migliorino l’esecuzione senza aggiungere burocrazia superflua.
- Sviluppa il portafoglio aziendale delle iniziative strategiche di ACCC e il relativo processo di raccolta.
- Contribuisci allo sviluppo di un quadro aziendale per la definizione delle priorità.
- Crea un calendario di reportistica per la dirigenza e viste delle priorità: ora, prossimamente e in seguito.
- Definisci standard per sponsorizzazione, responsabilità, traguardi e metriche di successo.
- Migliora l’esecuzione interfunzionale tra i team aziendali, Prodotto e IT.
- Aumenta la visibilità sulle implementazioni dei fornitori e sugli investimenti strategici.
Requisiti
- Esperienza significativa in strategia, operations, pianificazione organizzativa, trasformazione, marketing, gestione di programmi o in un’altra area aziendale interfunzionale.
- Esperienza comprovata nella guida di iniziative complesse che coinvolgono più reparti e parti interessate.
- Solido senso degli affari e capacità di tradurre obiettivi strategici in azioni concrete.
- Eccellenti capacità di comunicazione, facilitazione e gestione delle parti interessate.
- Capacità di trasformare attività complesse e ambigue in priorità, responsabilità e azioni chiare.
- Spiccate capacità analitiche e sicurezza nell’utilizzo di dati e risultati aziendali per valutare le prestazioni.
- Capacità di influenzare l’organizzazione senza fare affidamento esclusivamente sull’autorità formale.
- Esperienza nel supportare dirigenti e facilitare decisioni a livello senior.
- È preferibile avere esperienza nel cambiamento organizzativo o nella trasformazione aziendale.
- Visione strategica abbinata a un approccio pratico e orientato all’esecuzione.
- Stile di lavoro collaborativo e capacità di operare tra diverse aree dell’organizzazione.
- A proprio agio nell’affrontare situazioni ambigue e strutturare questioni complesse.
- Capacità di creare allineamento tra responsabili con priorità diverse.
- Attenzione ai risultati aziendali, non soltanto alle attività.
- Disponibilità a mettere in discussione le ipotesi e sollevare problemi quando necessario.
- Capacità di bilanciare l’urgenza con una pianificazione ponderata e la gestione del cambiamento.
- Affidabilità nel fornire una prospettiva obiettiva che consideri l’intera organizzazione.
- Ottima organizzazione e disciplina, con capacità di seguire più priorità strategiche.
- È richiesta la presenza in sede presso la sede centrale di Newton, Massachusetts, quattro giorni alla settimana; è possibile lavorare da remoto un giorno alla settimana.
Benefit
- Assicurazione medica, dentistica e oculistica.
- Conti di spesa flessibili (FSA) per spese mediche e assistenza alle persone a carico.
- Copertura per invalidità a breve e lungo termine e assicurazione sulla vita.
- Piano pensionistico 401(k) con contributo integrativo dell’azienda.
- Ferie retribuite e festività.
- Modalità di lavoro da remoto flessibile.
- Opportunità di formazione e sviluppo professionale.
- Team solidale e cultura orientata a una missione.