Η American Consumer Credit Counseling είναι ένας μη κερδοσκοπικός οργανισμός που επικεντρώνεται στην υποστήριξη ατόμων και οικογενειών για την αντιμετώπιση μη εξασφαλισμένων χρεών, την ενίσχυση της πιστοληπτικής τους ικανότητας και την επίτευξη μεγαλύτερης οικονομικής σταθερότητας. Οι υπηρεσίες της περιλαμβάνουν εξατομικευμένη πιστωτική συμβουλευτική, σχέδια διαχείρισης χρέους, καθοδήγηση για ενοποίηση και ρύθμιση χρεών, συμβουλευτική για πτώχευση, στεγαστική συμβουλευτική και χρηματοοικονομική εκπαίδευση μέσω εργαστηρίων και διαδικτυακών σεμιναρίων. Ο οργανισμός υποστηρίζει επίσης τους πελάτες του με ψηφιακά εργαλεία, όπως διαδικτυακή πύλη και εφαρμογή για κινητές συσκευές, συνδυάζοντας πρακτική καθοδήγηση για τον προϋπολογισμό με δράσεις κοινοτικής ενημέρωσης και εκπαίδευση σχετικά με εναλλακτικές λύσεις αντί της πτώχευσης.
Διευθυντής Στρατηγικής Επιχειρησιακής Υλοποίησης
Συνδέστε τις στρατηγικές προτεραιότητες της ACCC με μετρήσιμη υλοποίηση σε όλο τον οργανισμό. Δημιουργήστε χαρτοφυλάκια πρωτοβουλιών, πλαίσια ιεράρχησης προτεραιοτήτων και αναφορές προς την εκτελεστική ηγεσία.
Περιγραφή
- Μετατρέψτε τις οργανωτικές προτεραιότητες σε σαφείς πρωτοβουλίες με υπευθύνους, ορόσημα, αναμενόμενα αποτελέσματα και δείκτες επιτυχίας.
- Διατηρήστε ενιαία εικόνα των σημαντικότερων στρατηγικών και διαλειτουργικών πρωτοβουλιών της ACCC.
- Ευθυγραμμίστε τις ετήσιες προτεραιότητες, τους τριμηνιαίους στόχους, τις μεγάλες επενδύσεις και τις πρωτοβουλίες των τμημάτων με τους στόχους του οργανισμού.
- Αναδείξτε τις αλληλεξαρτήσεις, τις ανταγωνιστικές προτεραιότητες, τα όρια δυναμικότητας και τις αποφάσεις που απαιτούν την προσοχή της εκτελεστικής ηγεσίας.
- Βοηθήστε τα στελέχη να προσαρμόζουν τις προτεραιότητες ανάλογα με τις επιχειρηματικές ανάγκες, τα αποτελέσματα και τη δυναμικότητα του οργανισμού.
- Δημιουργήστε και διαχειριστείτε μια συνεπή διαδικασία υποβολής μεγάλων πρωτοβουλιών και διαλειτουργικών αιτημάτων.
- Συνεργαστείτε με τις ομάδες Προϊόντος, IT, Λειτουργιών, Κανονιστικής Συμμόρφωσης, Οικονομικών, Ανθρώπινου Δυναμικού και άλλες ομάδες για την αξιολόγηση και τη δρομολόγηση πρωτοβουλιών.
- Δημιουργήστε αναφορές χαρτοφυλακίου για ολόκληρο τον οργανισμό, με στοιχεία για την ενεργή εργασία, την ανάθεση ευθύνης, την κατάσταση, τα αποτελέσματα και τους κινδύνους.
- Ορίστε χρονοδιάγραμμα αναφορών για τις μεγάλες στρατηγικές πρωτοβουλίες.
- Υποστηρίξτε τον COO και την Εκτελεστική Ηγετική Ομάδα στις επιχειρησιακές ανασκοπήσεις, στον τριμηνιαίο σχεδιασμό και στις στρατηγικές συζητήσεις.
- Παρακολουθήστε την πρόοδο προς τα επιδιωκόμενα επιχειρηματικά αποτελέσματα.
- Αξιολογήστε κατά πόσο οι μεγάλες επενδύσεις, οι προμηθευτές και οι στρατηγικές πρωτοβουλίες αποδίδουν την αναμενόμενη αξία.
- Εξετάστε τις ολοκληρωμένες πρωτοβουλίες και καταγράψτε τα διδάγματα που προέκυψαν.
- Υποστηρίξτε τον ετήσιο και τριμηνιαίο σχεδιασμό, συνδέοντας τα σχέδια των τμημάτων με τις οργανωτικές προτεραιότητες.
- Βελτιώστε τη λήψη αποφάσεων, την ιεράρχηση προτεραιοτήτων, την επικοινωνία και την υλοποίηση σε όλο τον οργανισμό.
- Βοηθήστε στον σχεδιασμό της διαχείρισης αλλαγών και της συμμετοχής των ενδιαφερόμενων μερών στις μεγάλες πρωτοβουλίες.
- Δημιουργήστε πρακτικές διαδικασίες και εργαλεία που βελτιώνουν την υλοποίηση χωρίς να προσθέτουν περιττή γραφειοκρατία.
- Δημιουργήστε το εταιρικό χαρτοφυλάκιο στρατηγικών πρωτοβουλιών της ACCC και τη διαδικασία υποβολής τους.
- Συμβάλετε στην ανάπτυξη ενός εταιρικού πλαισίου ιεράρχησης προτεραιοτήτων.
- Δημιουργήστε χρονοδιάγραμμα αναφορών προς την εκτελεστική ηγεσία και προβολές προτεραιοτήτων «Τώρα, Επόμενο, Αργότερα».
- Θέστε πρότυπα για την υποστήριξη, την ανάθεση ευθύνης, τα ορόσημα και τους δείκτες επιτυχίας.
- Βελτιώστε τη διαλειτουργική υλοποίηση μεταξύ επιχειρηματικών ομάδων, Προϊόντος και IT.
- Ενισχύστε την ορατότητα των υλοποιήσεων προμηθευτών και των στρατηγικών επενδύσεων.
Απαιτήσεις
- Σημαντική εμπειρία στη στρατηγική, στις λειτουργίες, στον οργανωτικό σχεδιασμό, στον μετασχηματισμό, στο μάρκετινγκ, στην ηγεσία προγραμμάτων ή σε άλλον διαλειτουργικό επιχειρηματικό τομέα.
- Αποδεδειγμένη εμπειρία στην ηγεσία σύνθετων πρωτοβουλιών με τη συμμετοχή πολλών τμημάτων και ενδιαφερόμενων μερών.
- Ορθή επιχειρηματική κρίση και ικανότητα μετάφρασης των στρατηγικών στόχων σε πρακτική υλοποίηση.
- Εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας, διευκόλυνσης και διαχείρισης ενδιαφερόμενων μερών.
- Ικανότητα μετατροπής σύνθετης και ασαφούς εργασίας σε σαφείς προτεραιότητες, ευθύνες και ενέργειες.
- Ισχυρή αναλυτική ικανότητα και άνεση στη χρήση δεδομένων και επιχειρηματικών αποτελεσμάτων για την αξιολόγηση της απόδοσης.
- Ικανότητα άσκησης επιρροής σε όλο τον οργανισμό χωρίς αποκλειστική εξάρτηση από την επίσημη εξουσία.
- Εμπειρία στην υποστήριξη στελεχών και στη διευκόλυνση αποφάσεων ανώτερου επιπέδου.
- Επιθυμητή η εμπειρία σε οργανωτικές αλλαγές ή επιχειρηματικό μετασχηματισμό.
- Στρατηγική οπτική σε συνδυασμό με πρακτική προσέγγιση που εστιάζει στην υλοποίηση.
- Συνεργατικός τρόπος εργασίας και ικανότητα συνεργασίας πέρα από τα οργανωτικά όρια.
- Άνεση στην εργασία υπό συνθήκες ασάφειας και ικανότητα δόμησης σύνθετων ζητημάτων.
- Ικανότητα επίτευξης σύγκλισης μεταξύ στελεχών με διαφορετικές προτεραιότητες.
- Εστίαση στα επιχειρηματικά αποτελέσματα και όχι μόνο στις δραστηριότητες.
- Προθυμία αμφισβήτησης παραδοχών και ανάδειξης ζητημάτων όταν χρειάζεται.
- Ικανότητα εξισορρόπησης της αμεσότητας με τον προσεκτικό σχεδιασμό και τη διαχείριση αλλαγών.
- Εμπιστοσύνη για την παροχή αντικειμενικής οπτικής σε επίπεδο ολόκληρου του οργανισμού.
- Υψηλό επίπεδο οργάνωσης και πειθαρχίας, με ικανότητα παρακολούθησης πολλών στρατηγικών προτεραιοτήτων.
- Απαιτείται παρουσία στο κεντρικό γραφείο στο Νιούτον της Μασαχουσέτης τέσσερις ημέρες την εβδομάδα· παρέχεται δυνατότητα απομακρυσμένης εργασίας μία ημέρα την εβδομάδα.
Παροχές
- Ιατρική, οδοντιατρική ασφάλιση και ασφάλιση όρασης.
- Ευέλικτοι λογαριασμοί δαπανών για ιατρικές ανάγκες και φροντίδα εξαρτώμενων μελών (FSAs).
- Κάλυψη βραχυπρόθεσμης και μακροπρόθεσμης αναπηρίας και ασφάλιση ζωής.
- Συνταξιοδοτικό πρόγραμμα 401(k) με αντίστοιχη συνεισφορά από την εταιρεία.
- Άδειες μετ’ αποδοχών και αργίες.
- Ευελιξία στην εξ αποστάσεως εργασία.
- Ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης και κατάρτισης.
- Υποστηρικτική ομάδα και κουλτούρα με επίκεντρο την αποστολή.