American Consumer Credit Counseling هي منظمة غير ربحية تركز على مساعدة الأفراد والعائلات في معالجة الديون غير المضمونة، وتعزيز جدارتهم الائتمانية، وبناء استقرار مالي أكبر. تشمل خدماتها الاستشارات الائتمانية الشخصية، وخطط إدارة الديون، والإرشاد بشأن توحيد الديون وتسويتها، والاستشارات المتعلقة بالإفلاس، والاستشارات السكنية، والتثقيف المالي من خلال ورش العمل والندوات عبر الإنترنت. كما تدعم المنظمة عملاءها بأدوات رقمية مثل البوابة الإلكترونية وتطبيق الهاتف المحمول، حيث تجمع بين الإرشادات العملية لإعداد الميزانية والتواصل المجتمعي والتوعية بالبدائل المتاحة للإفلاس.
مدير التسليم الاستراتيجي للمؤسسات
اربط الأولويات الاستراتيجية لـACCC بالتنفيذ القابل للقياس في أنحاء المؤسسة. أنشئ محافظ للمبادرات وأطرًا لتحديد الأولويات وتقارير للقيادة التنفيذية.
الوصف
- حوّل أولويات المؤسسة إلى مبادرات واضحة تتضمن مسؤولين ومراحل ومعالم ونتائج متوقعة ومقاييس للنجاح.
- حافظ على رؤية موحدة لأهم المبادرات الاستراتيجية وعابرة الوظائف لدى ACCC.
- واءم الأولويات السنوية وأهداف الأرباع السنوية والاستثمارات الكبرى ومبادرات الإدارات مع أهداف المؤسسة.
- أبرز الاعتماديات والأولويات المتنافسة وحدود القدرة والقرارات التي تتطلب اهتمام القيادة التنفيذية.
- ساعد القادة على تعديل الأولويات استجابة لاحتياجات العمل والنتائج والقدرة المؤسسية.
- أنشئ عملية موحدة لاستقبال المبادرات الكبرى والطلبات العابرة للوظائف وأدرها.
- تعاون مع فرق المنتجات وتقنية المعلومات والعمليات والامتثال والمالية والموارد البشرية وغيرها لتقييم المبادرات وتوجيهها.
- أنشئ تقارير لمحفظة المؤسسة تغطي الأعمال الجارية والمسؤولية والحالة والنتائج والمخاطر.
- ضع جدولًا لإعداد التقارير عن المبادرات الاستراتيجية الكبرى.
- ساند مدير العمليات وفريق القيادة التنفيذية في مراجعات الأداء والتخطيط الفصلي والنقاشات الاستراتيجية.
- راقب التقدم نحو نتائج الأعمال المستهدفة.
- قيّم مدى تحقيق الاستثمارات الكبرى والمورّدين والمبادرات الاستراتيجية للقيمة المتوقعة.
- راجع المبادرات المكتملة ووثّق الدروس المستفادة.
- ساند التخطيط السنوي والفصلي واربط خطط الإدارات بأولويات المؤسسة.
- حسّن اتخاذ القرار وتحديد الأولويات والتواصل والتنفيذ في أنحاء المؤسسة.
- ساعد في تخطيط إدارة التغيير وإشراك أصحاب المصلحة في المبادرات الكبرى.
- أنشئ إجراءات وأدوات عملية تحسّن التنفيذ دون إضافة بيروقراطية غير ضرورية.
- أنشئ محفظة ACCC المؤسسية للمبادرات الاستراتيجية وعملية استقبالها.
- ساعد على تطوير إطار مؤسسي لتحديد الأولويات.
- أنشئ جدولًا للتقارير التنفيذية وعروضًا للأولويات بصيغ «الآن، التالي، لاحقًا».
- ضع معايير للرعاية والمسؤولية والمراحل والمعالم ومقاييس النجاح.
- حسّن تنفيذ الأعمال العابرة للوظائف بين فرق العمل والمنتجات وتقنية المعلومات.
- عزّز وضوح تطبيقات المورّدين والاستثمارات الاستراتيجية.
المتطلبات
- خبرة واسعة في الاستراتيجية أو العمليات أو التخطيط المؤسسي أو التحول أو التسويق أو قيادة البرامج أو مجال أعمال آخر عابر للوظائف.
- سجل حافل بقيادة مبادرات معقدة تشمل إدارات وأصحاب مصلحة متعددين.
- حسن تقدير للأعمال ومهارة في ترجمة الأهداف الاستراتيجية إلى تنفيذ عملي.
- مهارات ممتازة في التواصل والتيسير وإدارة أصحاب المصلحة.
- القدرة على تحويل العمل المعقد والغامض إلى أولويات ومسؤوليات وإجراءات واضحة.
- قدرات تحليلية قوية وثقة في استخدام البيانات ونتائج الأعمال لتقييم الأداء.
- القدرة على التأثير في أنحاء المؤسسة دون الاعتماد على السلطة الرسمية وحدها.
- خبرة في دعم القيادات التنفيذية وتيسير القرارات على مستوى الإدارة العليا.
- تُفضّل الخبرة في التغيير المؤسسي أو التحول التجاري.
- نظرة استراتيجية مقرونة بنهج عملي يركز على التنفيذ.
- أسلوب عمل تعاوني والقدرة على العمل عبر الحدود التنظيمية.
- الارتياح للعمل في ظل الغموض والقدرة على تنظيم القضايا المعقدة.
- القدرة على بناء توافق بين القادة ذوي الأولويات المختلفة.
- التركيز على نتائج الأعمال لا على حجم النشاط وحده.
- الاستعداد لتحدي الافتراضات وطرح المسائل عند الحاجة.
- القدرة على الموازنة بين الاستعجال والتخطيط المدروس وإدارة التغيير.
- الجدارة بالثقة لتقديم منظور موضوعي يشمل المؤسسة بأكملها.
- تنظيم وانضباط عاليان، مع القدرة على متابعة أولويات استراتيجية متعددة.
- يشترط الحضور في مقر الشركة في نيوتن، ماساتشوستس، أربعة أيام أسبوعيًا، مع إتاحة العمل عن بُعد يومًا واحدًا أسبوعيًا.
المزايا
- تأمين طبي وتأمين أسنان وتأمين نظر.
- حسابات إنفاق مرنة للنفقات الطبية ورعاية المعالين (FSAs).
- تغطية العجز قصير الأجل وطويل الأجل وتأمين على الحياة.
- خطة تقاعد 401(k) مع مساهمة مطابقة من الشركة.
- إجازات مدفوعة الأجر وعطلات.
- مرونة في العمل عن بُعد.
- فرص للتطوير المهني والتدريب.
- فريق داعم وثقافة قائمة على رسالة هادفة.