业务分析师，全球客户管理——IDeaS 收益解决方案，明尼苏达州混合办公
为 IDeaS 收益解决方案提供业务分析支持，涵盖空白市场分析、交易分析、预测和预算规划。 与客户管理、财务及高级领导者合作，将商业数据转化为规划建议。
描述
- 在整个客户组合中建立并维护数据驱动的空白市场模型
- 比较现有客户覆盖率与客户可触达的总支出，包括扩展产品渗透率
- 估算客户规划和销售预算决策所需的机会范围
- 分析交易趋势、停滞中的销售管道、定价和扩展指标
- 指导需求生成策略和营销活动定位
- 报告需求生成结果、销售管道贡献、转化率和收入归因
- 创建代表层面的交易周期、阶段推进速度、成交率和概率建模分析
- 发现高绩效异常点和辅导机会
- 制定销售管道到收入的转化模型，以提高预测准确性
- 识别业务组合中增长不均衡的机会和公平差距
- 根据月度预算监控客户管理运营费用
- 在季度末前提出提前支出和预算重新分配建议
- 准备月度领导层支出简报，涵盖差异、风险和机会
- 与财务团队协作处理客户管理预算事项
- 建议预算和未来费用变动
- 验证 Salesforce 数据并建议改进上游输入
- 核对预算、预测和实际结果，以识别重大差异
- 根据实际绩效评估预算和预测方法
- 使用计算模型与客户总监合作编制预算
- 以适合高管审阅的材料支持季度和年度预算审查
- 将趋势、差异、风险和关键驱动因素转化为建议
- 协调客户总监、财务、合同管理和区域领导者的输入
任职要求
- 居住在明尼苏达州，并能够每周到办公室工作三天
- 至少五年数据分析岗位经验，最好曾支持市场拓展、客户管理或面向客户的团队
- 具备协调跨多个时区和文化背景的利益相关者的经验
- 具备建立影响业务决策的模型和分析的经历
- 熟练使用 SQL
- 熟练使用 Tableau 或 Power BI 等商业智能工具
- 能够直接与客户管理领导者合作，并以建设性的方式质疑假设
- 具备将复杂分析转化为高管叙事和建议的出色沟通能力
- 具备 SaaS 或订阅制业务经验
- 熟悉 ARR、NRR 和扩展指标者优先
- 具备高度主人翁意识，能够在嵌入式、跨职能环境中工作
- 具备商业判断力，并理解客户目标和收入驱动因素
- 拥有商业、统计学、金融或相关学科的学士学位
- 具备出色的商业敏锐度，能够评估策略、识别趋势并预判影响
- 能够管理多个相互竞争的优先事项
- 具备出色的组织能力和自我管理能力
- 能够独立工作和学习
- 具备良好的英语书面和口语能力
- 了解 Salesforce 者优先
- 依法获准在美国工作，当前或未来均无需雇主提供就业签证赞助
- 等同的教育、培训和相关经验可替代所述学历要求
福利待遇
- 重视多元观点的包容性工作环境
- 提供专业发展和职业成长机会
- 支持工作与生活平衡
- 提供平等就业机会