IDeaS Revenue Solutions utvikler programvare for inntektsstyring i hotellbransjen og tilhørende rådgivningstjenester for hoteller, resorter, flyplasser og andre reiselivsvirksomheter. Plattformen kombinerer prognoser, prisoptimalisering, budsjettering og analyse for å hjelpe team i hotell- og reiselivsnæringen med å ta velinformerte kommersielle beslutninger og forbedre de økonomiske resultatene. Selskapet ble grunnlagt i 1989, betjener organisasjoner i et globalt marked og tilbyr også konsulenttjenester og støtte innen inntektsstrategi.
Forretningsanalytiker, global kundeoppfølging – IDeaS Revenue Solutions, Minnesota hybrid
Forretningsanalytiker som støtter analyse av uutnyttet potensial, avtaleanalyse, prognoser og budsjettplanlegging for IDeaS Revenue Solutions. Samarbeider med kundeoppfølging, økonomi og ledere for å omsette kommersielle data til planleggingsanbefalinger.
Beskrivelse
- Bygg og vedlikehold en datadrevet modell for uutnyttet potensial på tvers av kundeporteføljen
- Sammenlign dekningen av den installerte kundebasen med kundens totale adresserbare forbruk, inkludert utbredelsen av ekspansjonsprodukter
- Estimer mulighetsintervaller for kundeplanlegging og beslutninger om salgsbudsjett
- Analyser avtaleutvikling, fastlåste salgspipelines, priser og ekspansjonsindikatorer
- Veiled strategi for etterspørselsgenerering og kampanjemålretting
- Rapporter resultater fra etterspørselsgenerering, pipelinebidrag, konvertering og inntektsattribusjon
- Lag analyser på medarbeidernivå av avtalevarighet, hastighet gjennom salgsfaser, avslutningsrater og sannsynlighetsmodellering
- Identifiser avvikende topprestasjoner og muligheter for coaching
- Utvikle konverteringsmodeller fra pipeline til inntekt for å forbedre prognosenøyaktigheten
- Identifiser ujevne vekstmuligheter og ulikhetsgap på tvers av kundeporteføljen
- Overvåk kundeoppfølgingens driftskostnader mot månedsbudsjetter
- Anbefal fremskyndinger og omfordelinger før kvartalsslutt
- Utarbeid månedlige kostnadsoppsummeringer for ledelsen som dekker avvik, risikoer og muligheter
- Samarbeid med økonomi om budsjettforhold knyttet til kundeoppfølging
- Anbefal budsjetter og fremtidige kostnadsendringer
- Valider Salesforce-data og foreslå forbedringer i underliggende inndata
- Avstem budsjetter, prognoser og faktiske resultater for å identifisere vesentlige avvik
- Evaluer budsjett- og prognosemetoder mot faktiske resultater
- Samarbeid med kundeansvarlige om budsjettarbeid ved hjelp av beregningsmodeller
- Støtt kvartalsvise og årlige budsjettgjennomganger med materiale klart for ledelsen
- Omsett trender, avvik, risikoer og viktige drivere til anbefalinger
- Koordiner innspill fra kundeansvarlige, økonomi, kontraktsadministrasjon og regionale ledere
Krav
- Bosatt i Minnesota og tilgjengelig for å jobbe på kontoret tre dager i uken
- Minst fem års erfaring fra en datafokusert analytisk rolle, helst med støtte til go-to-market-, kundeoppfølgings- eller kundevendte team
- Erfaring med å koordinere interessenter på tvers av flere tidssoner og kulturer
- Bakgrunn innen utvikling av modeller og analyser som påvirker forretningsbeslutninger
- Gode kunnskaper i SQL
- God kjennskap til business intelligence-verktøy som Tableau eller Power BI
- Komfortabel med å jobbe direkte med ledere innen kundeoppfølging og konstruktivt utfordre antakelser
- Gode kommunikasjonsevner for å omsette kompleks analyse til fortellinger og anbefalinger for ledelsen
- Erfaring fra en SaaS- eller abonnementsbasert virksomhet
- Kjennskap til ARR-, NRR- og ekspansjonsmålinger er sterkt ønskelig
- Sterkt eierskap og evne til å jobbe i et integrert, tverrfunksjonelt miljø
- Kommersiell dømmekraft og forståelse av kundemål og inntektsdrivere
- Bachelorgrad innen økonomi, statistikk, finans eller et beslektet fagområde
- Sterk forretningsforståelse med evne til å evaluere strategier, gjenkjenne trender og forutse virkninger
- Evne til å håndtere flere konkurrerende prioriteringer
- Gode organisatoriske ferdigheter og evne til selvledelse
- Evne til å jobbe og lære selvstendig
- Gode skriftlige og muntlige engelskkunnskaper
- Kjennskap til Salesforce er ønskelig
- Lovlig rett til å arbeide i USA uten behov for nåværende eller fremtidig arbeidsgiversponsing av arbeidsvisum
- Tilsvarende utdanning, opplæring og relevant erfaring kan erstatte det angitte utdanningskravet
Fordeler
- Inkluderende arbeidsplass som verdsetter ulike perspektiver
- Muligheter for faglig utvikling og karrierevekst
- Støtte til balanse mellom arbeid og fritid
- Arbeidsgiver med like muligheter