IDeaS Revenue Solutions พัฒนาซอฟต์แวร์จัดการรายได้สำหรับธุรกิจที่พักและบริการที่ปรึกษาที่เกี่ยวข้องสำหรับโรงแรม รีสอร์ต สนามบิน และธุรกิจอื่น ๆ ในอุตสาหกรรมการเดินทาง แพลตฟอร์มของบริษัทผสานการพยากรณ์ การเพิ่มประสิทธิภาพราคา การจัดทำงบประมาณ และการวิเคราะห์ เพื่อช่วยให้ทีมงานด้านธุรกิจที่พักตัดสินใจเชิงพาณิชย์ได้อย่างมีข้อมูลและปรับปรุงผลการดำเนินงานทางการเงิน บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 1989 ให้บริการองค์กรต่าง ๆ ในตลาดทั่วโลก และยังให้คำปรึกษาและการสนับสนุนด้านกลยุทธ์รายได้อีกด้วย
นักวิเคราะห์ธุรกิจ ฝ่ายบริหารบัญชีลูกค้าระดับโลก – IDeaS Revenue Solutions มินนิโซตา แบบไฮบริด
นักวิเคราะห์ธุรกิจสนับสนุนการวิเคราะห์ช่องว่าง การวิเคราะห์ดีล การพยากรณ์ และการวางแผนงบประมาณให้กับ IDeaS Revenue Solutions ทำงานร่วมกับฝ่ายบริหารบัญชีลูกค้า ฝ่ายการเงิน และผู้บริหารระดับสูง เพื่อเปลี่ยนข้อมูลเชิงพาณิชย์ให้เป็นคำแนะนำด้านการวางแผน
รายละเอียด
- สร้างและดูแลโมเดลวิเคราะห์ช่องว่างที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลสำหรับพอร์ตโฟลิโอบัญชีลูกค้า
- เปรียบเทียบความครอบคลุมของฐานลูกค้าที่ติดตั้งใช้งานแล้วกับยอดใช้จ่ายรวมที่เข้าถึงได้ของบัญชีลูกค้า รวมถึงการเจาะตลาดของผลิตภัณฑ์ส่วนขยาย
- ประเมินช่วงโอกาสเพื่อใช้ในการวางแผนบัญชีลูกค้าและการตัดสินใจด้านงบประมาณการขาย
- วิเคราะห์แนวโน้มดีล โอกาสการขายที่หยุดชะงัก ราคา และตัวชี้วัดการขยายธุรกิจ
- กำหนดแนวทางกลยุทธ์การสร้างอุปสงค์และการกำหนดกลุ่มเป้าหมายของแคมเปญ
- รายงานผลการสร้างอุปสงค์ การมีส่วนร่วมในกระบวนการขาย อัตราการเปลี่ยนเป็นลูกค้า และการจัดสรรรายได้
- จัดทำการวิเคราะห์ระดับตัวแทนขายสำหรับระยะเวลาดีล ความเร็วในการเปลี่ยนขั้นตอน อัตราการปิดการขาย และการสร้างแบบจำลองความน่าจะเป็น
- ค้นหาผู้ที่มีผลงานโดดเด่นและโอกาสในการโค้ช
- พัฒนาโมเดลการเปลี่ยนจากกระบวนการขายเป็นรายได้เพื่อเพิ่มความแม่นยำของการพยากรณ์
- ระบุโอกาสการเติบโตที่ไม่สม่ำเสมอและช่องว่างด้านความเท่าเทียมในพอร์ตธุรกิจ
- ติดตามค่าใช้จ่ายดำเนินงานของฝ่ายบริหารบัญชีลูกค้าเทียบกับงบประมาณรายเดือน
- เสนอการดึงรายได้หรือค่าใช้จ่ายเข้ามาล่วงหน้าและการจัดสรรใหม่ก่อนสิ้นไตรมาส
- จัดทำสรุปการใช้จ่ายรายเดือนสำหรับผู้บริหาร โดยครอบคลุมส่วนต่าง ความเสี่ยง และโอกาส
- ทำงานร่วมกับฝ่ายการเงินในประเด็นงบประมาณของฝ่ายบริหารบัญชีลูกค้า
- เสนอแนะงบประมาณและการเปลี่ยนแปลงค่าใช้จ่ายในอนาคต
- ตรวจสอบข้อมูล Salesforce และเสนอแนวทางปรับปรุงข้อมูลนำเข้าจากต้นทาง
- กระทบยอดงบประมาณ การพยากรณ์ และผลลัพธ์จริงเพื่อระบุส่วนต่างที่มีนัยสำคัญ
- ประเมินวิธีการจัดทำงบประมาณและการพยากรณ์เทียบกับผลการดำเนินงานจริง
- ทำงานร่วมกับผู้อำนวยการฝ่ายบัญชีลูกค้าในการจัดทำงบประมาณโดยใช้โมเดลการคำนวณ
- สนับสนุนการทบทวนงบประมาณรายไตรมาสและรายปีด้วยเอกสารที่พร้อมนำเสนอต่อผู้บริหาร
- แปลงแนวโน้ม ส่วนต่าง ความเสี่ยง และปัจจัยขับเคลื่อนสำคัญให้เป็นคำแนะนำ
- ประสานงานข้อมูลจากผู้อำนวยการฝ่ายบัญชีลูกค้า ฝ่ายการเงิน ฝ่ายบริหารสัญญา และผู้นำระดับภูมิภาค
คุณสมบัติ
- อยู่ในรัฐมินนิโซตาและสามารถทำงานที่สำนักงานได้สามวันต่อสัปดาห์
- มีประสบการณ์อย่างน้อยห้าปีในบทบาทวิเคราะห์ที่เน้นข้อมูล โดยควรมีประสบการณ์สนับสนุนทีมการเข้าสู่ตลาด ฝ่ายบริหารบัญชีลูกค้า หรือทีมที่ทำงานกับลูกค้าโดยตรง
- มีประสบการณ์ประสานงานผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในหลายเขตเวลาและหลายวัฒนธรรม
- มีประสบการณ์สร้างโมเดลและการวิเคราะห์ที่ใช้กำหนดการตัดสินใจทางธุรกิจ
- มีความเชี่ยวชาญด้าน SQL
- มีความคล่องตัวในการใช้เครื่องมือธุรกิจอัจฉริยะ เช่น Tableau หรือ Power BI
- สามารถทำงานโดยตรงกับผู้นำฝ่ายบริหารบัญชีลูกค้าและท้าทายสมมติฐานอย่างสร้างสรรค์
- มีทักษะการสื่อสารที่ดีในการเปลี่ยนการวิเคราะห์ที่ซับซ้อนให้เป็นเรื่องราวและคำแนะนำสำหรับผู้บริหาร
- มีประสบการณ์ในธุรกิจ SaaS หรือธุรกิจแบบสมัครสมาชิก
- หากมีความคุ้นเคยกับตัวชี้วัด ARR, NRR และการขยายธุรกิจจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีความรับผิดชอบสูงและสามารถทำงานในสภาพแวดล้อมแบบฝังตัวและข้ามสายงาน
- มีวิจารณญาณเชิงพาณิชย์และเข้าใจวัตถุประสงค์ของลูกค้าและปัจจัยขับเคลื่อนรายได้
- วุฒิปริญญาตรีด้านธุรกิจ สถิติ การเงิน หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีความเข้าใจธุรกิจอย่างดี สามารถประเมินกลยุทธ์ มองเห็นแนวโน้ม และคาดการณ์ผลกระทบได้
- สามารถจัดการลำดับความสำคัญหลายรายการที่ต้องแข่งขันกันได้
- มีทักษะการจัดองค์กรและการบริหารตนเองที่ดี
- สามารถทำงานและเรียนรู้ได้ด้วยตนเอง
- ใช้ภาษาอังกฤษทั้งการเขียนและการพูดได้ดี
- หากมีความรู้เกี่ยวกับ Salesforce จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- ได้รับอนุญาตตามกฎหมายให้ทำงานในสหรัฐอเมริกาได้โดยไม่ต้องมีการสนับสนุนวีซ่าการจ้างงานในปัจจุบันหรืออนาคต
- การศึกษา การฝึกอบรม และประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องในระดับเทียบเท่าสามารถใช้แทนข้อกำหนดด้านการศึกษาที่ระบุไว้ได้
สวัสดิการ
- สถานที่ทำงานที่เปิดกว้างและให้คุณค่ากับมุมมองที่หลากหลาย
- โอกาสในการพัฒนาวิชาชีพและความก้าวหน้าในอาชีพ
- การสนับสนุนสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงาน
- การจ้างงานที่ให้โอกาสอย่างเท่าเทียม