Wells Fargo 是一家跨国金融服务公司，业务涵盖银行及相关金融产品。其招聘岗位面向职场新人、经验丰富的专业人士和领导者，重视协作、创新以及包容性的工作文化。公司还推出了发展项目，旨在支持广大员工实现职业成长。
首席业务执行顾问，人力资源AI产品交付—凤凰城混合办公
负责推进富国银行人力资源AI产品路线图，从需求受理到实施及上线后支持。推动需求、测试、治理以及由Workday和ServiceNow支持的员工体验建设。
描述
- 负责推进治理、劳资关系、员工关系和员工生命周期领域的人力资源AI用例路线图及交付策略，覆盖需求受理、实施和上线后支持。
- 维护人力资源AI用例清单，跟踪优先级、成果、收益、需求、交付进度、依赖关系、风险、决策和后续步骤。
- 与人力资源领导者合作评估创意，定义业务问题和期望成果，评估价值与可行性，并制定高层次需求。
- 与产品负责人、人力资源负责人、转型与产品服务团队及企业利益相关者共同完善人力资源产品组合和路线图。
- 协调业务、产品、AI建模、技术、数据、风险、法律、合规和隐私职能之间的解决方案规划与执行。
- 通过明确角色、里程碑、依赖关系、决策点和责任，管理复杂的矩阵式项目。
- 组织探索会议、工作坊和利益相关者会议，收集、完善、记录并验证业务和技术需求。
- 创建流程和数据流、数据定义、决策树、逻辑图、需求文档、用户故事和用户体验流程。
- 量化预期收益，并使项目与投资能力、产品组合优先级、治理标准和企业风险考量保持一致。
- 领导测试规划和执行，涵盖场景、测试用例、用户验收、回归测试、缺陷解决和上线准备。
- 监督实施、部署、采用及上线后活动。
- 与Workday、ServiceNow、人力资源技术和企业技术团队合作，处理集成、发布、增强、流程影响、安全、合规、通知、审计和数据质量等事项。
- 通过负责任的AI和自动化，寻找简化或重新设计人力资源流程、工具和技术解决方案的机会。
- 向领导者和利益相关者报告进展、风险、权衡、决策和成果，升级障碍并推动解决。
- 指导并影响经验较少的战略与执行团队成员。
- 帮助设计可扩展的长期解决方案，以满足全球业务需求、监管要求、风险管理、共享能力和跨产品依赖关系。
任职要求
- 至少五年业务执行、实施或战略规划经验，或通过工作、培训、服兵役或教育获得的同等经验。
- 至少四年人力资源系统、人力资源技术或人力资源产品经验，包括Workday、ServiceNow或同类企业平台。
- 具有推动人力资源AI、自动化或新兴技术用例完成需求受理、需求分析、解决方案设计、测试、实施和上线后支持的经验。
- 具有支持人力资源产品、人力资源运营、员工关系、劳资关系、员工生命周期流程或相关人力资源领域的经验。
- 具有跨多个业务和技术团队领导复杂业务执行、产品、项目或技术计划的经验。
- 具有将业务问题和高层次请求转化为成果、需求、用户故事、解决方案选项和可执行交付计划的经验。
- 具有产品需求受理、优先级排序、产品组合或路线图管理、收益评估、依赖关系跟踪和交付治理经验。
- 具有领导需求研讨会和测试活动的经验，包括用户验收测试、回归测试、缺陷管理和实施准备。
- 了解企业环境中的AI治理、模型风险、数据隐私、法律、合规、安全或负责任AI实践。
- 具有在敏捷环境中使用待办事项、用户故事、JIRA或同类工作管理工具的经验。
- 具有人力资源报告、仪表板、数据流或数据质量管理经验。
- 具备出色的关系建立和影响能力，能够在没有直接授权的情况下协调高级利益相关者和跨职能团队。
- 具备出色的引导、管理层沟通、分析、问题解决、组织和决策支持能力。
- 能够管理大量复杂工作、平衡相互竞争的优先事项、保持成果导向，并在模糊且快速变化的环境中交付。
- 能够接受最高5%的出差。
- 该职位不提供签证赞助。
福利待遇
- 医疗保险及相关福利。
- 401(k)计划。
- 带薪休假。
- 伤残福利。
- 人寿、重大疾病和意外保险。
- 育儿假。
- 重大照护假。
- 折扣和储蓄计划。
- 通勤福利。
- 学费报销。
- 受抚养子女奖学金。
- 领养费用报销。
- 潜在的激励机会。