Wells Fargo เป็นบริษัทบริการทางการเงินข้ามชาติที่ดำเนินงานด้านการธนาคารและผลิตภัณฑ์ทางการเงินที่เกี่ยวข้อง โอกาสในการทำงานของบริษัทครอบคลุมตั้งแต่ตำแหน่งสำหรับผู้เริ่มต้นอาชีพ ผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ ไปจนถึงผู้นำ โดยให้ความสำคัญกับการทำงานร่วมกัน นวัตกรรม และวัฒนธรรมสถานที่ทำงานที่เปิดกว้างและมีส่วนร่วม นอกจากนี้ บริษัทยังให้ความสำคัญกับโครงการพัฒนาที่สนับสนุนความก้าวหน้าในสายอาชีพของบุคลากรในหลากหลายบทบาท
ที่ปรึกษาการดำเนินงานธุรกิจอาวุโส การส่งมอบผลิตภัณฑ์ AI ด้านทรัพยากรบุคคล - ทำงานแบบไฮบริดที่ฟีนิกซ์
เป็นผู้นำแผนงานผลิตภัณฑ์ AI ด้านทรัพยากรบุคคลของ Wells Fargo ตั้งแต่การรับเรื่องจนถึงการนำไปใช้และการสนับสนุนหลังเปิดตัว ขับเคลื่อนการจัดทำข้อกำหนด การทดสอบ การกำกับดูแล และประสบการณ์พนักงานที่ใช้ Workday และ ServiceNow
รายละเอียด
- เป็นผู้นำแผนงานและกลยุทธ์การส่งมอบกรณีการใช้งาน AI ด้านทรัพยากรบุคคล ครอบคลุมการกำกับดูแล ความสัมพันธ์ด้านแรงงาน ความสัมพันธ์กับพนักงาน และวงจรชีวิตพนักงาน ตั้งแต่การรับเรื่องจนถึงการนำไปใช้และการสนับสนุนหลังเปิดตัว
- ดูแลบัญชีรายการกรณีการใช้งาน AI ด้านทรัพยากรบุคคล โดยติดตามลำดับความสำคัญ ผลลัพธ์ ประโยชน์ ข้อกำหนด ความคืบหน้าการส่งมอบ การพึ่งพากัน ความเสี่ยง การตัดสินใจ และขั้นตอนถัดไป
- ทำงานร่วมกับผู้นำฝ่ายทรัพยากรบุคคลเพื่อประเมินแนวคิด กำหนดปัญหาทางธุรกิจและผลลัพธ์ที่ต้องการ ประเมินคุณค่าและความเป็นไปได้ และจัดทำข้อกำหนดระดับสูง
- ปรับปรุงพอร์ตโฟลิโอผลิตภัณฑ์และแผนงานด้านทรัพยากรบุคคลร่วมกับผู้นำผลิตภัณฑ์ เจ้าของงานฝ่ายทรัพยากรบุคคล ฝ่าย Transformation & Product Services และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียระดับองค์กร
- ประสานงานการวางแผนและการดำเนินงานของโซลูชันระหว่างฝ่ายธุรกิจ ผลิตภัณฑ์ การสร้างแบบจำลอง AI เทคโนโลยี ข้อมูล ความเสี่ยง กฎหมาย การปฏิบัติตามข้อกำหนด และความเป็นส่วนตัว
- บริหารโครงการริเริ่มที่ซับซ้อนในโครงสร้างแบบเมทริกซ์ โดยกำหนดบทบาท หลักชัย การพึ่งพากัน จุดตัดสินใจ และความรับผิดชอบ
- อำนวยความสะดวกในการประชุมค้นหาเชิงลึก เวิร์กช็อป และการประชุมผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย เพื่อรวบรวม ปรับปรุง จัดทำเอกสาร และตรวจสอบข้อกำหนดทางธุรกิจและเทคโนโลยี
- จัดทำโฟลว์กระบวนการและข้อมูล คำจำกัดความข้อมูล แผนผังการตัดสินใจ แผนภาพตรรกะ เอกสารข้อกำหนด เรื่องราวผู้ใช้ และโฟลว์ประสบการณ์ผู้ใช้
- ประเมินประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับเป็นตัวเลข และจัดแนวโครงการริเริ่มให้สอดคล้องกับความสามารถในการลงทุน ลำดับความสำคัญของพอร์ตโฟลิโอ มาตรฐานการกำกับดูแล และข้อพิจารณาด้านความเสี่ยงระดับองค์กร
- เป็นผู้นำการวางแผนและดำเนินการทดสอบ ครอบคลุมสถานการณ์ กรณีทดสอบ การทดสอบการยอมรับของผู้ใช้ การทดสอบถดถอย การแก้ไขข้อบกพร่อง และความพร้อมก่อนเริ่มใช้งานจริง
- กำกับดูแลการนำไปใช้ การติดตั้ง การยอมรับใช้งาน และกิจกรรมหลังเปิดตัว
- ทำงานร่วมกับทีม Workday, ServiceNow เทคโนโลยีทรัพยากรบุคคล และเทคโนโลยีองค์กร ในเรื่องการเชื่อมต่อ การออกรุ่น การปรับปรุง ผลกระทบต่อกระบวนการ ความปลอดภัย การปฏิบัติตามข้อกำหนด การแจ้งเตือน การตรวจสอบ และคุณภาพข้อมูล
- ค้นหาโอกาสในการทำให้กระบวนการ เครื่องมือ และโซลูชันทางเทคนิคด้านทรัพยากรบุคคลง่ายขึ้นหรือออกแบบใหม่ผ่าน AI ที่มีความรับผิดชอบและระบบอัตโนมัติ
- รายงานความคืบหน้า ความเสี่ยง การแลกเปลี่ยนทางเลือก การตัดสินใจ และผลลัพธ์ต่อผู้นำและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย พร้อมยกระดับอุปสรรคและผลักดันการแก้ไข
- ให้คำแนะนำและสร้างอิทธิพลต่อสมาชิกทีมกลยุทธ์และการดำเนินงานที่มีประสบการณ์น้อยกว่า
- มีส่วนช่วยกำหนดโซลูชันระยะยาวที่ปรับขยายได้ เพื่อรองรับความต้องการทางธุรกิจระดับโลก ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ การบริหารความเสี่ยง ความสามารถที่ใช้ร่วมกัน และการพึ่งพาระหว่างผลิตภัณฑ์
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์อย่างน้อยห้าปีด้านการดำเนินงานธุรกิจ การนำไปใช้ หรือการวางแผนเชิงกลยุทธ์ หรือมีประสบการณ์เทียบเท่าที่ได้รับจากการทำงาน การฝึกอบรม การรับราชการทหาร หรือการศึกษา
- มีประสบการณ์อย่างน้อยสี่ปีด้านระบบทรัพยากรบุคคล เทคโนโลยีทรัพยากรบุคคล หรือผลิตภัณฑ์ทรัพยากรบุคคล รวมถึง Workday, ServiceNow หรือแพลตฟอร์มองค์กรที่เทียบเท่า
- มีประสบการณ์นำกรณีการใช้งาน AI ด้านทรัพยากรบุคคล ระบบอัตโนมัติ หรือเทคโนโลยีเกิดใหม่ ผ่านขั้นตอนการรับเรื่อง การจัดทำข้อกำหนด การออกแบบโซลูชัน การทดสอบ การนำไปใช้ และการสนับสนุนหลังเปิดตัว
- มีประสบการณ์สนับสนุนผลิตภัณฑ์ทรัพยากรบุคคล การดำเนินงานด้านทรัพยากรบุคคล ความสัมพันธ์กับพนักงาน ความสัมพันธ์ด้านแรงงาน กระบวนการวงจรชีวิตพนักงาน หรือด้านทรัพยากรบุคคลที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์เป็นผู้นำโครงการริเริ่มที่ซับซ้อนด้านการดำเนินงานธุรกิจ ผลิตภัณฑ์ โปรแกรม หรือเทคโนโลยีระหว่างทีมธุรกิจและเทคโนโลยีหลายทีม
- มีประสบการณ์เปลี่ยนปัญหาทางธุรกิจและคำขอระดับสูงให้เป็นผลลัพธ์ ข้อกำหนด เรื่องราวผู้ใช้ ตัวเลือกโซลูชัน และแผนการส่งมอบที่นำไปปฏิบัติได้
- มีประสบการณ์ด้านการรับผลิตภัณฑ์เข้าระบบ การจัดลำดับความสำคัญ การจัดการพอร์ตโฟลิโอหรือแผนงาน การประเมินประโยชน์ การติดตามการพึ่งพากัน และการกำกับดูแลการส่งมอบ
- มีประสบการณ์นำเวิร์กช็อปจัดทำข้อกำหนดและกิจกรรมทดสอบ รวมถึงการทดสอบการยอมรับของผู้ใช้ การทดสอบถดถอย การจัดการข้อบกพร่อง และความพร้อมในการนำไปใช้
- มีความเข้าใจด้านการกำกับดูแล AI ความเสี่ยงของโมเดล ความเป็นส่วนตัวของข้อมูล กฎหมาย การปฏิบัติตามข้อกำหนด ความปลอดภัย หรือแนวปฏิบัติ AI ที่มีความรับผิดชอบในสภาพแวดล้อมองค์กร
- มีประสบการณ์ทำงานในสภาพแวดล้อม Agile ที่มี backlog เรื่องราวผู้ใช้ JIRA หรือเครื่องมือจัดการงานที่เทียบเท่า
- มีประสบการณ์ด้านรายงานทรัพยากรบุคคล แดชบอร์ด โฟลว์ข้อมูล หรือการจัดการคุณภาพข้อมูล
- มีทักษะยอดเยี่ยมในการสร้างความสัมพันธ์และสร้างอิทธิพล รวมถึงการทำให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียระดับอาวุโสและทีมข้ามสายงานมีเป้าหมายสอดคล้องกันโดยไม่มีอำนาจโดยตรง
- มีทักษะยอดเยี่ยมด้านการอำนวยความสะดวก การสื่อสารกับผู้บริหาร การวิเคราะห์ การแก้ปัญหา การจัดองค์กร และการสนับสนุนการตัดสินใจ
- สามารถจัดการปริมาณงานที่ซับซ้อนจำนวนมาก สร้างสมดุลระหว่างลำดับความสำคัญที่แข่งขันกัน มุ่งเน้นผลลัพธ์ และส่งมอบงานในสภาพแวดล้อมที่คลุมเครือและเปลี่ยนแปลงรวดเร็ว
- สามารถเดินทางเพื่อปฏิบัติงานได้ไม่เกิน 5% ของเวลา
- ตำแหน่งนี้ไม่มีการสนับสนุนวีซ่า
สวัสดิการ
- ประกันสุขภาพและสวัสดิการที่เกี่ยวข้อง
- แผน 401(k)
- วันหยุดโดยได้รับค่าจ้าง
- สวัสดิการทุพพลภาพ
- ประกันชีวิต ประกันโรคร้ายแรง และประกันอุบัติเหตุ
- วันลาเพื่อเลี้ยงดูบุตร
- วันลาเพื่อดูแลบุคคลในครอบครัวที่ต้องการการดูแลเป็นพิเศษ
- โปรแกรมส่วนลดและการออม
- สวัสดิการการเดินทาง
- การเบิกคืนค่าเล่าเรียน
- ทุนการศึกษาสำหรับบุตรที่อยู่ในอุปการะ
- การเบิกคืนค่าใช้จ่ายในการรับบุตรบุญธรรม
- โอกาสได้รับค่าตอบแทนจูงใจตามเงื่อนไข