
Wells Fargo là một công ty dịch vụ tài chính đa quốc gia hoạt động trong lĩnh vực ngân hàng và các sản phẩm tài chính liên quan. Cơ hội tuyển dụng của công ty bao gồm các vị trí dành cho nhân sự mới bắt đầu sự nghiệp, chuyên gia giàu kinh nghiệm và cấp lãnh đạo, với trọng tâm là tinh thần hợp tác, đổi mới và văn hóa nơi làm việc hòa nhập. Công ty cũng nhấn mạnh các chương trình phát triển nhằm hỗ trợ lộ trình thăng tiến nghề nghiệp cho đội ngũ nhân sự đa dạng của mình.
Chuyên gia tư vấn cấp cao về triển khai kinh doanh, Phân phối sản phẩm AI cho Nhân sự - Làm việc kết hợp tại Phoenix
Dẫn dắt lộ trình sản phẩm AI cho Nhân sự của Wells Fargo từ khâu tiếp nhận đến triển khai và hỗ trợ sau khi ra mắt. Thúc đẩy việc xác định yêu cầu, kiểm thử, quản trị và xây dựng trải nghiệm nhân viên được hỗ trợ bởi Workday và ServiceNow.
119.000 $ – 206.000 $ / năm
Kết hợpToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhTrí tuệ nhân tạoMô tả
- Dẫn dắt lộ trình và chiến lược phân phối các trường hợp sử dụng AI cho Nhân sự trong các lĩnh vực quản trị, quan hệ lao động, quan hệ nhân viên và vòng đời nhân viên, từ khâu tiếp nhận đến triển khai và hỗ trợ sau khi ra mắt.
- Duy trì danh mục các trường hợp sử dụng AI cho Nhân sự, theo dõi ưu tiên, kết quả, lợi ích, yêu cầu, tiến độ phân phối, mối phụ thuộc, rủi ro, quyết định và các bước tiếp theo.
- Làm việc với các lãnh đạo Nhân sự để đánh giá ý tưởng, xác định vấn đề kinh doanh và kết quả mong muốn, đánh giá giá trị và tính khả thi, đồng thời thiết lập các yêu cầu cấp cao.
- Hoàn thiện danh mục sản phẩm và lộ trình Nhân sự cùng các lãnh đạo sản phẩm, chủ sở hữu Nhân sự, bộ phận Chuyển đổi & Dịch vụ Sản phẩm và các bên liên quan cấp doanh nghiệp.
- Điều phối việc lập kế hoạch và thực hiện giải pháp giữa các bộ phận kinh doanh, sản phẩm, mô hình hóa AI, công nghệ, dữ liệu, rủi ro, pháp lý, tuân thủ và quyền riêng tư.
- Quản lý các sáng kiến phức tạp trong môi trường ma trận bằng cách xác định vai trò, cột mốc, mối phụ thuộc, điểm ra quyết định và trách nhiệm giải trình.
- Điều phối các phiên khám phá, hội thảo và cuộc họp với các bên liên quan để thu thập, hoàn thiện, lập tài liệu và xác nhận các yêu cầu kinh doanh và công nghệ.
- Tạo luồng quy trình và dữ liệu, định nghĩa dữ liệu, cây quyết định, sơ đồ logic, tài liệu yêu cầu, câu chuyện người dùng và luồng trải nghiệm người dùng.
- Định lượng lợi ích dự kiến và điều chỉnh các sáng kiến theo năng lực đầu tư, ưu tiên danh mục, tiêu chuẩn quản trị và các yếu tố rủi ro cấp doanh nghiệp.
- Dẫn dắt việc lập kế hoạch và thực hiện kiểm thử, bao gồm kịch bản, trường hợp kiểm thử, kiểm thử chấp nhận người dùng, kiểm thử hồi quy, xử lý lỗi và mức độ sẵn sàng đưa vào vận hành.
- Giám sát việc triển khai, đưa vào sử dụng, thúc đẩy áp dụng và các hoạt động sau khi ra mắt.
- Phối hợp với các nhóm Workday, ServiceNow, công nghệ Nhân sự và công nghệ doanh nghiệp về tích hợp, phát hành, cải tiến, tác động đến quy trình, bảo mật, tuân thủ, thông báo, kiểm toán và chất lượng dữ liệu.
- Tìm kiếm cơ hội đơn giản hóa hoặc thiết kế lại các quy trình, công cụ và giải pháp kỹ thuật Nhân sự thông qua AI có trách nhiệm và tự động hóa.
- Báo cáo tiến độ, rủi ro, đánh đổi, quyết định và kết quả cho lãnh đạo và các bên liên quan, báo cáo cấp cao các trở ngại và thúc đẩy giải quyết.
- Huấn luyện và tạo ảnh hưởng đến các thành viên ít kinh nghiệm hơn trong đội ngũ Chiến lược và Triển khai.
- Góp phần định hình các giải pháp có khả năng mở rộng và bền vững, đáp ứng nhu cầu kinh doanh toàn cầu, yêu cầu pháp lý, quản lý rủi ro, năng lực dùng chung và các mối phụ thuộc giữa các sản phẩm.
Yêu cầu
- Có ít nhất năm năm kinh nghiệm về triển khai kinh doanh, thực hiện hoặc hoạch định chiến lược, hoặc kinh nghiệm tương đương có được thông qua công việc, đào tạo, nghĩa vụ quân sự hoặc giáo dục.
- Có ít nhất bốn năm kinh nghiệm với hệ thống Nhân sự, công nghệ Nhân sự hoặc sản phẩm Nhân sự, bao gồm Workday, ServiceNow hoặc các nền tảng doanh nghiệp tương đương.
- Có kinh nghiệm dẫn dắt các trường hợp sử dụng AI cho Nhân sự, tự động hóa hoặc công nghệ mới nổi qua các giai đoạn tiếp nhận, xác định yêu cầu, thiết kế giải pháp, kiểm thử, triển khai và hỗ trợ sau khi ra mắt.
- Có kinh nghiệm hỗ trợ sản phẩm Nhân sự, vận hành Nhân sự, quan hệ nhân viên, quan hệ lao động, quy trình vòng đời nhân viên hoặc các lĩnh vực Nhân sự liên quan.
- Có kinh nghiệm dẫn dắt các sáng kiến phức tạp về triển khai kinh doanh, sản phẩm, chương trình hoặc công nghệ giữa nhiều nhóm kinh doanh và công nghệ.
- Có kinh nghiệm chuyển đổi các vấn đề kinh doanh và yêu cầu cấp cao thành kết quả, yêu cầu, câu chuyện người dùng, phương án giải pháp và kế hoạch phân phối có thể triển khai.
- Có kinh nghiệm về tiếp nhận sản phẩm, sắp xếp ưu tiên, quản lý danh mục hoặc lộ trình, đánh giá lợi ích, theo dõi mối phụ thuộc và quản trị phân phối.
- Có kinh nghiệm dẫn dắt hội thảo xác định yêu cầu và hoạt động kiểm thử, bao gồm kiểm thử chấp nhận người dùng, kiểm thử hồi quy, quản lý lỗi và mức độ sẵn sàng triển khai.
- Hiểu biết về quản trị AI, rủi ro mô hình, quyền riêng tư dữ liệu, pháp lý, tuân thủ, bảo mật hoặc thực hành AI có trách nhiệm trong môi trường doanh nghiệp.
- Có kinh nghiệm làm việc trong môi trường Agile với backlog, câu chuyện người dùng, JIRA hoặc các công cụ quản lý công việc tương đương.
- Có kinh nghiệm về báo cáo Nhân sự, bảng điều khiển, luồng dữ liệu hoặc quản lý chất lượng dữ liệu.
- Có khả năng xây dựng quan hệ và tạo ảnh hưởng tốt, bao gồm việc thống nhất các bên liên quan cấp cao và các nhóm liên chức năng mà không có quyền hạn trực tiếp.
- Có năng lực xuất sắc về điều phối, giao tiếp với lãnh đạo, phân tích, giải quyết vấn đề, tổ chức và hỗ trợ ra quyết định.
- Có khả năng quản lý khối lượng công việc lớn và phức tạp, cân bằng các ưu tiên cạnh tranh, tập trung vào kết quả và hoàn thành công việc trong môi trường mơ hồ, thay đổi nhanh.
- Có khả năng đi công tác tối đa 5% thời gian.
- Vị trí này không hỗ trợ bảo lãnh thị thực.
Phúc lợi
- Bảo hiểm y tế và các phúc lợi liên quan.
- Chương trình 401(k).
- Nghỉ phép có hưởng lương.
- Phúc lợi khuyết tật.
- Bảo hiểm nhân thọ, bệnh hiểm nghèo và tai nạn.
- Nghỉ phép dành cho cha mẹ.
- Nghỉ phép chăm sóc người thân quan trọng.
- Các chương trình giảm giá và tiết kiệm.
- Phúc lợi đi lại.
- Hoàn trả học phí.
- Học bổng cho con phụ thuộc.
- Hoàn trả chi phí nhận con nuôi.
- Các cơ hội nhận ưu đãi khuyến khích tiềm năng.