Wells Fargo — транснаціональна компанія, що надає фінансові послуги у сфері банківської справи та супутніх фінансових продуктів. У компанії є можливості для фахівців на початку кар’єри, досвідчених спеціалістів і керівників, а також приділяється увага співпраці, інноваціям та інклюзивній культурі робочого середовища. Компанія також наголошує на програмах розвитку, покликаних підтримувати кар’єрне зростання працівників у різних напрямах діяльності.
Провідний консультант з управління виконанням бізнесу, реалізація HR AI-продуктів — гібридний формат у Фініксі
Керуйте дорожньою картою HR AI-продуктів Wells Fargo — від приймання ініціатив до впровадження та підтримки після запуску. Визначайте вимоги, тестування, управління та взаємодію працівників із рішеннями на базі Workday і ServiceNow.
Опис
- Керуйте дорожньою картою та стратегією реалізації HR AI-сценаріїв у сферах корпоративного управління, трудових відносин, відносин із працівниками та життєвого циклу працівника — від приймання ініціатив до впровадження й підтримки після запуску.
- Ведіть реєстр HR AI-сценаріїв, відстежуючи пріоритети, результати, переваги, вимоги, перебіг реалізації, залежності, ризики, рішення та наступні кроки.
- Працюйте з керівниками HR, щоб оцінювати ідеї, визначати бізнес-проблеми й бажані результати, оцінювати цінність і здійсненність та формувати вимоги високого рівня.
- Удосконалюйте портфель HR-продуктів і дорожню карту разом із керівниками продуктів, власниками HR-напрямів, підрозділом Transformation & Product Services та зацікавленими сторонами компанії.
- Координуйте планування та реалізацію рішень між бізнес-функціями, продуктовими командами, фахівцями з моделювання ШІ, технологій, даних, ризиків, права, комплаєнсу та конфіденційності.
- Керуйте складними ініціативами в матричній структурі, визначаючи ролі, контрольні етапи, залежності, точки ухвалення рішень і відповідальність.
- Проводьте дослідницькі сесії, воркшопи та зустрічі із зацікавленими сторонами для збору, уточнення, документування й перевірки бізнесових і технологічних вимог.
- Створюйте схеми процесів і потоків даних, визначення даних, дерева рішень, логічні діаграми, документацію вимог, користувацькі історії та сценарії взаємодії з користувачем.
- Кількісно оцінюйте очікувані переваги та узгоджуйте ініціативи з інвестиційними можливостями, пріоритетами портфеля, стандартами управління й корпоративними ризиками.
- Керуйте плануванням і проведенням тестування, охоплюючи сценарії, тестові випадки, приймальне тестування користувачами, регресійне тестування, усунення дефектів і готовність до запуску.
- Контролюйте впровадження, розгортання, освоєння та заходи після запуску.
- Співпрацюйте з командами Workday, ServiceNow, HR-технологій і корпоративних технологій щодо інтеграцій, релізів, покращень, впливу на процеси, безпеки, комплаєнсу, сповіщень, аудиту та якості даних.
- Шукайте можливості спростити або переробити HR-процеси, інструменти й технічні рішення за допомогою відповідального ШІ та автоматизації.
- Звітуйте керівникам і зацікавленим сторонам про перебіг робіт, ризики, компроміси, рішення та результати, ескалюйте перешкоди й забезпечуйте їх усунення.
- Наставляйте менш досвідчених учасників команди Strategy and Execution та впливайте на їхню роботу.
- Допомагайте формувати масштабовані довгострокові рішення, що враховують глобальні потреби бізнесу, нормативні вимоги, управління ризиками, спільні можливості та залежності між продуктами.
Вимоги
- Щонайменше п’ять років досвіду в управлінні виконанням бізнесу, впровадженні або стратегічному плануванні чи еквівалентний досвід, здобутий завдяки роботі, навчанню, військовій службі або освіті.
- Щонайменше чотири роки досвіду роботи з HR-системами, HR-технологіями або HR-продуктами, зокрема Workday, ServiceNow чи зіставними корпоративними платформами.
- Досвід супроводу HR AI, автоматизації або сценаріїв із використанням нових технологій на етапах приймання ініціатив, формування вимог, проєктування рішення, тестування, впровадження та підтримки після запуску.
- Досвід підтримки HR-продуктів, HR-операцій, відносин із працівниками, трудових відносин, процесів життєвого циклу працівника або суміжних HR-напрямів.
- Досвід керування складними бізнесовими, продуктовими, програмними або технологічними ініціативами за участю кількох бізнесових і технологічних команд.
- Досвід перетворення бізнес-проблем і запитів високого рівня на результати, вимоги, користувацькі історії, варіанти рішень і практичні плани реалізації.
- Досвід приймання та пріоритизації продуктів, управління портфелем або дорожньою картою, оцінювання переваг, відстеження залежностей і управління реалізацією.
- Досвід керування воркшопами з вимог і тестуванням, зокрема приймальним тестуванням користувачами, регресійним тестуванням, управлінням дефектами та оцінюванням готовності до впровадження.
- Розуміння управління ШІ, модельних ризиків, конфіденційності даних, правових питань, комплаєнсу, безпеки або практик відповідального ШІ в корпоративному середовищі.
- Досвід роботи в Agile-середовищах із беклогами, користувацькими історіями, JIRA або зіставними інструментами управління роботою.
- Досвід роботи з HR-звітністю, інформаційними панелями, потоками даних або управлінням якістю даних.
- Сильні навички побудови відносин і впливу, зокрема узгодження позицій старших зацікавлених сторін і кросфункціональних команд без прямих повноважень.
- Відмінні навички фасилітації, комунікації з керівниками, аналітики, розв’язання проблем, організації та підтримки ухвалення рішень.
- Здатність керувати значним обсягом складної роботи, балансувати конкуруючі пріоритети, зберігати орієнтацію на результат і працювати в неоднозначному середовищі, що швидко змінюється.
- Готовність до відряджень до 5% робочого часу.
- Ця посада не передбачає візової підтримки.
Переваги
- Медичне страхування та пов’язані з ним пільги.
- План 401(k).
- Оплачувана відпустка.
- Пільги у разі інвалідності.
- Страхування життя, від критичних захворювань і від нещасних випадків.
- Відпустка у зв’язку з народженням або доглядом за дитиною.
- Оплачувана відпустка для догляду за близькими в критичних обставинах.
- Програми знижок і заощаджень.
- Пільги на проїзд.
- Відшкодування витрат на навчання.
- Стипендії для дітей працівників.
- Відшкодування витрат на усиновлення.
- Можливості отримання стимулювальних виплат.