Wells Fargo to międzynarodowa firma świadcząca usługi finansowe, działająca w obszarze bankowości i powiązanych produktów finansowych. W procesach rekrutacyjnych uwzględnia możliwości dla osób rozpoczynających karierę, doświadczonych specjalistów i liderów, kładąc nacisk na współpracę, innowacyjność oraz inkluzywną kulturę pracy. Firma podkreśla również znaczenie programów rozwojowych wspierających rozwój kariery wśród pracowników z różnych obszarów działalności.
Główny konsultant ds. realizacji biznesowej, dostarczanie produktów HR AI — praca hybrydowa w Phoenix
Kieruj mapą drogową produktów HR AI Wells Fargo — od przyjmowania inicjatyw po wdrożenie i wsparcie po uruchomieniu. Zarządzaj wymaganiami, testami, ładem oraz doświadczeniami pracowników opartymi na Workday i ServiceNow.
Opis
- Kieruj mapą drogową i strategią dostarczania przypadków użycia HR AI w obszarach ładu, stosunków pracy, relacji z pracownikami i cyklu życia pracownika — od przyjęcia inicjatywy po wdrożenie i wsparcie po uruchomieniu.
- Prowadź rejestr przypadków użycia HR AI, śledząc priorytety, wyniki, korzyści, wymagania, postęp realizacji, zależności, ryzyka, decyzje i kolejne kroki.
- Współpracuj z liderami HR, aby oceniać pomysły, definiować problemy biznesowe i oczekiwane wyniki, oceniać wartość i wykonalność oraz ustalać wymagania wysokiego poziomu.
- Udoskonalaj portfel produktów HR i mapę drogową wspólnie z liderami produktów, właścicielami obszarów HR, zespołem Transformation & Product Services i interesariuszami przedsiębiorstwa.
- Koordynuj planowanie i realizację rozwiązań między funkcjami biznesowymi, produktowymi, modelowania AI, technologicznymi, danych, ryzyka, prawnymi, compliance i prywatności.
- Zarządzaj złożonymi inicjatywami w strukturze macierzowej, definiując role, kamienie milowe, zależności, punkty decyzyjne i odpowiedzialność.
- Prowadź sesje odkrywania, warsztaty i spotkania z interesariuszami w celu zbierania, doprecyzowywania, dokumentowania i weryfikowania wymagań biznesowych i technologicznych.
- Twórz przepływy procesów i danych, definicje danych, drzewa decyzyjne, diagramy logiki, dokumentację wymagań, historyjki użytkownika i przepływy doświadczeń użytkownika.
- Określaj ilościowo przewidywane korzyści i dopasowuj inicjatywy do możliwości inwestycyjnych, priorytetów portfela, standardów ładu i ryzyka przedsiębiorstwa.
- Kieruj planowaniem i realizacją testów obejmujących scenariusze, przypadki testowe, testy akceptacyjne użytkowników, testy regresji, usuwanie usterek i gotowość do uruchomienia.
- Nadzoruj wdrożenie, uruchomienie, adopcję i działania po uruchomieniu.
- Współpracuj z zespołami Workday, ServiceNow, technologii HR i technologii przedsiębiorstwa w zakresie integracji, wydań, usprawnień, wpływu na procesy, bezpieczeństwa, compliance, powiadomień, audytu i jakości danych.
- Wyszukuj możliwości upraszczania lub przeprojektowywania procesów HR, narzędzi i rozwiązań technicznych dzięki odpowiedzialnej AI i automatyzacji.
- Raportuj liderom i interesariuszom postępy, ryzyka, kompromisy, decyzje i wyniki, eskalując przeszkody i doprowadzając do ich rozwiązania.
- Mentoruj mniej doświadczonych członków zespołu Strategy and Execution i wywieraj na nich wpływ.
- Pomagaj kształtować skalowalne, długoterminowe rozwiązania odpowiadające na globalne potrzeby biznesowe, wymagania regulacyjne, zarządzanie ryzykiem, współdzielone możliwości i zależności między produktami.
Wymagania
- Co najmniej pięć lat doświadczenia w realizacji biznesowej, wdrażaniu lub planowaniu strategicznym albo równoważne doświadczenie zdobyte w pracy, podczas szkoleń, służby wojskowej lub edukacji.
- Co najmniej cztery lata doświadczenia z systemami HR, technologią HR lub produktami HR, w tym Workday, ServiceNow albo porównywalnymi platformami korporacyjnymi.
- Doświadczenie w prowadzeniu przypadków użycia HR AI, automatyzacji lub nowych technologii przez etapy przyjmowania inicjatywy, wymagań, projektowania rozwiązania, testów, wdrożenia i wsparcia po uruchomieniu.
- Doświadczenie we wspieraniu produktów HR, operacji HR, relacji z pracownikami, stosunków pracy, procesów cyklu życia pracownika lub powiązanych obszarów HR.
- Doświadczenie w kierowaniu złożonymi inicjatywami biznesowymi, produktowymi, programowymi lub technologicznymi obejmującymi wiele zespołów biznesowych i technologicznych.
- Doświadczenie w przekładaniu problemów biznesowych i ogólnych żądań na wyniki, wymagania, historyjki użytkownika, opcje rozwiązań i wykonalne plany dostarczania.
- Doświadczenie w przyjmowaniu i ustalaniu priorytetów produktów, zarządzaniu portfelem lub mapą drogową, ocenie korzyści, śledzeniu zależności i zarządzaniu realizacją.
- Doświadczenie w prowadzeniu warsztatów dotyczących wymagań i testów, w tym testów akceptacyjnych użytkowników, testów regresji, zarządzania usterkami i gotowości do wdrożenia.
- Znajomość ładu AI, ryzyka modeli, prywatności danych, prawa, compliance, bezpieczeństwa lub praktyk odpowiedzialnej AI w środowisku korporacyjnym.
- Doświadczenie w środowiskach Agile z backlogami, historyjkami użytkownika, JIRA lub porównywalnymi narzędziami do zarządzania pracą.
- Doświadczenie w raportowaniu HR, pulpitach nawigacyjnych, przepływach danych lub zarządzaniu jakością danych.
- Silne umiejętności budowania relacji i wywierania wpływu, w tym uzgadniania stanowisk starszych interesariuszy i zespołów interdyscyplinarnych bez bezpośrednich uprawnień.
- Doskonałe umiejętności facylitacji, komunikacji z kadrą kierowniczą, analizy, rozwiązywania problemów, organizacji i wspierania decyzji.
- Umiejętność zarządzania znacznym zakresem złożonych obowiązków, równoważenia konkurujących priorytetów, koncentracji na wynikach i działania w niejednoznacznym, szybko zmieniającym się środowisku.
- Gotowość do podróży służbowych do 5% czasu pracy.
- To stanowisko nie oferuje sponsorowania wizy.
Benefity
- Ubezpieczenie zdrowotne i powiązane świadczenia.
- Plan 401(k).
- Płatny czas wolny.
- Świadczenia z tytułu niepełnosprawności.
- Ubezpieczenie na życie, od chorób krytycznych i od następstw nieszczęśliwych wypadków.
- Urlop rodzicielski.
- Urlop na opiekę nad bliską osobą w krytycznej sytuacji.
- Programy rabatowe i oszczędnościowe.
- Świadczenia komunikacyjne.
- Zwrot kosztów czesnego.
- Stypendia dla dzieci pracowników.
- Zwrot kosztów adopcji.
- Możliwe premie motywacyjne.