Η Wells Fargo είναι μια πολυεθνική εταιρεία χρηματοοικονομικών υπηρεσιών που δραστηριοποιείται στον τραπεζικό τομέα και σε συναφή χρηματοοικονομικά προϊόντα. Το τοπίο προσλήψεών της περιλαμβάνει ευκαιρίες για επαγγελματίες στην αρχή της σταδιοδρομίας τους, έμπειρους ειδικούς και ηγετικά στελέχη, με έμφαση στη συνεργασία, την καινοτομία και μια συμπεριληπτική εργασιακή κουλτούρα. Η εταιρεία αναδεικνύει επίσης προγράμματα ανάπτυξης που έχουν σχεδιαστεί για να υποστηρίζουν την επαγγελματική εξέλιξη σε ολόκληρο το ευρύ εργατικό δυναμικό της.
Κύριος σύμβουλος επιχειρησιακής εκτέλεσης, παράδοση προϊόντων τεχνητής νοημοσύνης για το ανθρώπινο δυναμικό - Φοίνιξ με υβριδική εργασία
Ηγείται του οδικού χάρτη προϊόντων τεχνητής νοημοσύνης ανθρώπινου δυναμικού της Wells Fargo, από την υποδοχή αιτημάτων έως την υλοποίηση και την υποστήριξη μετά την κυκλοφορία. Κατευθύνει απαιτήσεις, δοκιμές, διακυβέρνηση και εμπειρίες εργαζομένων με Workday και ServiceNow.
Περιγραφή
- Καθοδήγηση του οδικού χάρτη και της στρατηγικής παράδοσης περιπτώσεων χρήσης τεχνητής νοημοσύνης για το ανθρώπινο δυναμικό στους τομείς της διακυβέρνησης, των εργασιακών σχέσεων, των σχέσεων εργαζομένων και του κύκλου ζωής των εργαζομένων, από την υποδοχή έως την υλοποίηση και την υποστήριξη μετά την κυκλοφορία.
- Διατήρηση του καταλόγου περιπτώσεων χρήσης τεχνητής νοημοσύνης για το ανθρώπινο δυναμικό, με παρακολούθηση προτεραιοτήτων, αποτελεσμάτων, οφελών, απαιτήσεων, προόδου παράδοσης, εξαρτήσεων, κινδύνων, αποφάσεων και επόμενων βημάτων.
- Συνεργασία με ηγέτες ανθρώπινου δυναμικού για την αξιολόγηση ιδεών, τον καθορισμό επιχειρηματικών προβλημάτων και επιθυμητών αποτελεσμάτων, την αξιολόγηση αξίας και εφικτότητας και τον καθορισμό απαιτήσεων υψηλού επιπέδου.
- Βελτίωση του χαρτοφυλακίου προϊόντων ανθρώπινου δυναμικού και του οδικού χάρτη μαζί με ηγέτες προϊόντων, υπευθύνους ανθρώπινου δυναμικού, το Transformation & Product Services και εταιρικούς ενδιαφερόμενους.
- Συντονισμός του σχεδιασμού και της εκτέλεσης λύσεων μεταξύ των λειτουργιών επιχειρήσεων, προϊόντος, μοντελοποίησης τεχνητής νοημοσύνης, τεχνολογίας, δεδομένων, κινδύνου, νομικών, συμμόρφωσης και ιδιωτικότητας.
- Διαχείριση σύνθετων οριζόντιων πρωτοβουλιών με καθορισμό ρόλων, ορόσημων, εξαρτήσεων, σημείων απόφασης και λογοδοσίας.
- Διευκόλυνση συνεδριών διερεύνησης, εργαστηρίων και συναντήσεων ενδιαφερομένων για τη συλλογή, βελτίωση, τεκμηρίωση και επικύρωση επιχειρηματικών και τεχνολογικών απαιτήσεων.
- Δημιουργία ροών διαδικασιών και δεδομένων, ορισμών δεδομένων, δέντρων αποφάσεων, διαγραμμάτων λογικής, τεκμηρίωσης απαιτήσεων, ιστοριών χρηστών και ροών εμπειρίας χρήστη.
- Ποσοτικοποίηση των αναμενόμενων οφελών και ευθυγράμμιση των πρωτοβουλιών με την επενδυτική ικανότητα, τις προτεραιότητες χαρτοφυλακίου, τα πρότυπα διακυβέρνησης και τις εκτιμήσεις εταιρικού κινδύνου.
- Ηγεσία στον σχεδιασμό και την εκτέλεση δοκιμών, συμπεριλαμβανομένων σεναρίων, περιπτώσεων, δοκιμών αποδοχής χρηστών, δοκιμών παλινδρόμησης, επίλυσης ελαττωμάτων και ετοιμότητας για παραγωγική λειτουργία.
- Επίβλεψη υλοποίησης, ανάπτυξης, υιοθέτησης και δραστηριοτήτων μετά την κυκλοφορία.
- Συνεργασία με τις ομάδες Workday, ServiceNow, τεχνολογίας ανθρώπινου δυναμικού και εταιρικής τεχνολογίας για ενοποιήσεις, εκδόσεις, βελτιώσεις, επιπτώσεις διαδικασιών, ασφάλεια, συμμόρφωση, ειδοποιήσεις, έλεγχο και ποιότητα δεδομένων.
- Εντοπισμός ευκαιριών απλοποίησης ή επανασχεδιασμού διαδικασιών, εργαλείων και τεχνικών λύσεων ανθρώπινου δυναμικού μέσω υπεύθυνης τεχνητής νοημοσύνης και αυτοματοποίησης.
- Αναφορά προόδου, κινδύνων, συμβιβασμών, αποφάσεων και αποτελεσμάτων σε ηγέτες και ενδιαφερόμενους, με κλιμάκωση εμποδίων και προώθηση της επίλυσής τους.
- Καθοδήγηση και επιρροή σε λιγότερο έμπειρα μέλη της ομάδας Στρατηγικής και Εκτέλεσης.
- Συμβολή στη διαμόρφωση κλιμακούμενων, μακροπρόθεσμων λύσεων που αντιμετωπίζουν παγκόσμιες επιχειρηματικές ανάγκες, κανονιστικές απαιτήσεις, διαχείριση κινδύνου, κοινές δυνατότητες και εξαρτήσεις μεταξύ προϊόντων.
Απαιτήσεις
- Τουλάχιστον πέντε έτη εμπειρίας στην επιχειρησιακή εκτέλεση, την υλοποίηση ή τον στρατηγικό σχεδιασμό, ή ισοδύναμη εμπειρία που αποκτήθηκε μέσω εργασίας, εκπαίδευσης, στρατιωτικής υπηρεσίας ή σπουδών.
- Τουλάχιστον τέσσερα έτη εμπειρίας σε συστήματα ανθρώπινου δυναμικού, τεχνολογία ανθρώπινου δυναμικού ή προϊόντα ανθρώπινου δυναμικού, συμπεριλαμβανομένων των Workday, ServiceNow ή συγκρίσιμων εταιρικών πλατφορμών.
- Εμπειρία καθοδήγησης περιπτώσεων χρήσης τεχνητής νοημοσύνης, αυτοματοποίησης ή αναδυόμενων τεχνολογιών για το ανθρώπινο δυναμικό από την υποδοχή, τις απαιτήσεις, τον σχεδιασμό λύσεων και τις δοκιμές έως την υλοποίηση και την υποστήριξη μετά την κυκλοφορία.
- Εμπειρία υποστήριξης προϊόντων ανθρώπινου δυναμικού, λειτουργιών ανθρώπινου δυναμικού, σχέσεων εργαζομένων, εργασιακών σχέσεων, διαδικασιών κύκλου ζωής εργαζομένων ή συναφών τομέων ανθρώπινου δυναμικού.
- Εμπειρία ηγεσίας σύνθετων πρωτοβουλιών επιχειρησιακής εκτέλεσης, προϊόντων, προγραμμάτων ή τεχνολογίας μεταξύ πολλών επιχειρηματικών και τεχνολογικών ομάδων.
- Εμπειρία μετατροπής επιχειρηματικών προβλημάτων και αιτημάτων υψηλού επιπέδου σε αποτελέσματα, απαιτήσεις, ιστορίες χρηστών, επιλογές λύσεων και εφαρμόσιμα σχέδια παράδοσης.
- Εμπειρία στην υποδοχή προϊόντων, την ιεράρχηση προτεραιοτήτων, τη διαχείριση χαρτοφυλακίου ή οδικού χάρτη, την αξιολόγηση οφελών, την παρακολούθηση εξαρτήσεων και τη διακυβέρνηση παράδοσης.
- Εμπειρία ηγεσίας εργαστηρίων απαιτήσεων και δραστηριοτήτων δοκιμών, συμπεριλαμβανομένων δοκιμών αποδοχής χρηστών, δοκιμών παλινδρόμησης, διαχείρισης ελαττωμάτων και ετοιμότητας υλοποίησης.
- Κατανόηση της διακυβέρνησης τεχνητής νοημοσύνης, του κινδύνου μοντέλων, της ιδιωτικότητας δεδομένων, των νομικών θεμάτων, της συμμόρφωσης, της ασφάλειας ή των πρακτικών υπεύθυνης τεχνητής νοημοσύνης σε εταιρικά περιβάλλοντα.
- Εμπειρία εργασίας σε περιβάλλοντα Agile με backlog, ιστορίες χρηστών, JIRA ή συγκρίσιμα εργαλεία διαχείρισης εργασίας.
- Εμπειρία σε αναφορές ανθρώπινου δυναμικού, πίνακες ελέγχου, ροές δεδομένων ή διαχείριση ποιότητας δεδομένων.
- Ισχυρές ικανότητες ανάπτυξης σχέσεων και επιρροής, συμπεριλαμβανομένης της ευθυγράμμισης ανώτερων ενδιαφερομένων και διαλειτουργικών ομάδων χωρίς άμεση εξουσία.
- Εξαιρετικές ικανότητες διευκόλυνσης, επικοινωνίας με στελέχη, ανάλυσης, επίλυσης προβλημάτων, οργάνωσης και υποστήριξης αποφάσεων.
- Ικανότητα διαχείρισης σημαντικού και σύνθετου φόρτου εργασίας, εξισορρόπησης ανταγωνιστικών προτεραιοτήτων, διατήρησης εστίασης στα αποτελέσματα και παράδοσης σε ασαφές και ταχέως μεταβαλλόμενο περιβάλλον.
- Ικανότητα ταξιδιών έως και 5% του χρόνου.
- Ο ρόλος δεν προσφέρει υποστήριξη για τη χορήγηση βίζας.
Παροχές
- Ασφάλιση υγείας και συναφή οφέλη.
- Πρόγραμμα 401(k).
- Άδεια μετ’ αποδοχών.
- Παροχές αναπηρίας.
- Ασφάλιση ζωής, σοβαρών ασθενειών και ατυχημάτων.
- Γονική άδεια.
- Άδεια κρίσιμης φροντίδας.
- Προγράμματα εκπτώσεων και αποταμίευσης.
- Παροχές μετακίνησης.
- Επιστροφή διδάκτρων.
- Υποτροφίες για εξαρτώμενα παιδιά.
- Επιστροφή εξόδων υιοθεσίας.
- Πιθανές ευκαιρίες κινήτρων.