Mitel 为医疗保健、酒店、咨询、金融服务、政府、教育及其他行业的组织开发商业通信与协作技术。其产品组合包括统一通信、企业电话系统、联络中心软件、协作工具及集成方案，可部署在本地、私有云或公有云环境中，也可采用混合模式。Mitel CX 增加了人工智能辅助功能，帮助企业提供更高效、更个性化的客户互动；同时，公司致力于为日常运营和关键任务场景提供安全、合规且具备韧性的通信解决方案。