
客户经理,荷兰(远程)- Hewlett Packard Enterprise
负责惠普企业在荷兰的商业客户关系,担任主要客户的首要联系人。推动解决方案销售、客户价值、销售管道绩效、配额达成和利润率增长。
描述
- 全面负责客户管理,并担任多家大型指定客户的主要联系人
- 评估客户的业务和 IT 挑战,以提升客户价值、收入和利润率
- 为商业客户制定并管理客户计划
- 监督交易、销售机会以及价值或销量组合
- 销售 HPE 产品和解决方案,同时拓展现有客户的业务机会
- 与客户利益相关者建立专业关系,直至高管层级
- 审查赢单和失单表现,并提出改进建议
- 与外部合作伙伴协作,交付解决方案销售
- 在适当情况下,将客户对接相关专家或合作伙伴
- 在售前、专业销售和内部销售团队的支持下,主导交易推进
- 按照区域指导方针完成并管理销售配额
- 通过销售管道工具和流程记录并维护销售机会
- 建议并引入有效的销售管道管理实践
- 执行利润率恢复计划和策略
- 作为指定客户与全球业务团队之间的初始联系人
- 培训、指导并领导内部客户代表或内部销售团队
- 协助制定或完善指定业务部门的销售政策和战略
任职要求
- 优先考虑拥有大学学历或学士学位者
- 通常需要 3 至 5 年相关专业经验
- 具备客户管理经验
- 具有计算机、打印机、服务器或存储等产品专业领域背景
- 深入了解相关客户细分市场或重点客户
- 具备行业经验者优先
- 具有面向大型、复杂商业客户的内部客户管理经验
- 具备与公司服务或产品线相匹配的扎实 IT 知识
- 了解合作伙伴组织和合作伙伴管理
- 能够从技术和业务角度评估解决方案的可行性
- 能够从提案阶段到合同签署阶段定义并传达有针对性的解决方案
- 具备出色的谈判能力,并能够展示客户价值主张
- 能够有效利用现有资源开发收入机会
- 能够识别客户业务挑战,并将其转化为公司解决方案
- 具备足以支持交易型销售和潜在客户开发的产品、服务及客户业务知识
- 能够在多个产品或解决方案之间确定战略销售计划的优先级并推动其进展
- 具备竞争性销售能力
福利待遇
- 支持身体、财务和情绪健康的全面福利计划
- 促进个人和职业发展的项目
- 灵活管理工作与个人需求的选项
- 远程或远程办公工作安排
- 包容性的工作环境
- 申请或面试过程中可提供无障碍便利








