HYCU 客户经理，SaaS 数据保护（混合办公）
通过续约、增售和交叉销售，管理并拓展 HYCU 的商业客户和企业级 SaaS 数据保护账户。 负责销售预测、业务回顾、高管关系维护及合作伙伴驱动的业务拓展。
描述
- 管理商业客户和企业级客户组合，同时实现续约、增售和交叉销售目标
- 制定并执行客户账户计划，涵盖客户重点、利益相关者和增长机会
- 从早期风险识别到谈判和完成，全程负责续约工作
- 在不同工作负载、云环境、业务部门和使用场景中寻找扩展机会
- 准确维护续约日期、扩展潜力、流失风险、预测和销售管道数据
- 定期开展业务回顾，展示客户价值并就未来成果达成一致
- 与企业高管、IT 负责人和技术用户建立值得信赖的关系
- 根据客户需求介绍 HYCU 的产品、解决方案和服务
- 与客户成功、技术支持、产品管理、市场营销和工程团队协调合作
- 与增值经销商和战略联盟合作伙伴协作，推进续约和账户增长
- 在内部分享客户洞察，为产品和服务改进提供依据
任职要求
- 至少五年 SaaS 或科技领域的销售或客户管理经验，最好具备数据保护、安全或相关领域经验
- 至少三年管理和拓展成熟商业客户或企业客户业务组合的经验
- 有达成或超额完成续约和业务拓展配额并取得可量化成果的记录
- 具备主导续约和业务拓展销售周期的经验
- 了解渠道和合作伙伴生态系统，包括分销商、经销商和增值经销商
- 熟悉 AWS、Google Cloud 和 Microsoft Azure
- 能够与决策者和高管赞助人建立值得信赖的关系
- 具备价值销售经验，并熟悉 MEDDPICC、MEDDIC 或类似方法论
- 能够持续管理 CRM，包括更新 Salesforce 和 Clari
- 具备出色的沟通、演示和谈判能力
- 拥有商业、市场营销、信息技术或相关专业学位，或具备同等实践经验
- 具备续约和拓展 B2B SaaS 订阅的经验
- 持有 MEDDPICC、MEDDIC 或类似销售方法论认证
- 具备通过战略合作伙伴或与战略合作伙伴协同销售的经验
- 具备数据保护、云原生技术、安全或数据存储背景
- 具备通过云市场完成交易的经验
福利待遇
- 医疗保险
- 牙科保险
- 视力保险
- 人寿保险
- 401(k) 匹配缴纳
- 充足的带薪休假
- 职业发展项目
- 包容的全球文化
- 股权计划