高级业务应用分析师，地产管理（Yardi FM 和 Maintenance IQ）— 远程，美国
专注于 Yardi FM 和 Maintenance IQ，服务于 Welltower 医疗地产社区的高级分析师职位。 负责涵盖需求、测试、部署、运营准备和用户采用的应用工作流。
描述
- 负责指定的应用工作流和项目交付成果
- 协调工作包、进度、依赖关系和交付质量
- 维护项目计划，涵盖里程碑、风险、问题、依赖关系、成本和变更请求
- 与运营人员、内部团队、高级利益相关者和外部合作伙伴建立有效关系
- 主持研讨会，收集业务需求，记录需求，并制定流程和优先级
- 与运营人员、Yardi 和供应商协调范围、进度、优先级及解决方案权衡
- 支持工单、预防性维护、检查和单元周转的标准化设计与持续改进
- 运用 Yardi FM 和 Maintenance IQ 专业知识支持解决方案设计、配置、测试和部署
- 与 Yardi、顾问、IT 及支持团队协调配置、集成、数据准备和问题解决
- 维护功能文档、设计标准、治理、质量保证和数据完整性
- 规划并开展用户验收测试（UAT），包括测试场景、缺陷跟踪、验收标准和业务验证
- 通过培训、标准操作程序、沟通和持续支持，保障运营准备
- 协助切换、部署、上线后强化支持、向支持团队移交、故障排查和用户采用
- 提供状态更新、建议和问题摘要，并升级重大风险及资源需求
- 监控跨职能依赖关系并消除阻碍
- 跟踪一次性和经常性成本，并参与投资回报率分析
- 推动工作流、用户体验、数据质量和应用性能方面的最佳实践与持续改进
- 预计因特定项目偶尔需要前往工作区域外出差并进行过夜出差
任职要求
- 有 Yardi FM 或 Yardi Maintenance IQ 经验者优先
- 能够独立管理指定应用工作流和交付成果，并有实际证明
- 具备出色的项目交付能力，包括规划、里程碑监控、风险和问题管理、测试及敏捷方法
- 具备出色的利益相关者管理、沟通、促成和解决问题能力
- 了解 Yardi Facilities Manager、Yardi Maintenance IQ 和 Direct Supply TELS
- 在工单、预防性维护、检查、单元周转及相关地产管理工作流方面拥有扎实的业务分析和流程设计经验
- 能够管理并行优先事项，并理解更广泛项目及应用环境中的依赖关系
- 具备出色的书面和口头沟通、演示及报告能力
- 具备需求文档编写、质量保证、根因分析、变更管理和持续改进能力
- 在运营、设施或地产管理系统、业务应用或技术实施方面拥有约 5–8 年经验
- 拥有支持或实施维护、地产管理或其他企业业务应用的实际经验
- 拥有领导或实质参与应用工作流的经验，涵盖需求、配置协调、测试、文档和部署
- 拥有支持项目计划、风险管理、测试、利益相关者决策、运营准备、上线及上线后支持的经验
- 拥有使用维护或地产管理系统改进流程、运营工作流和客户旅程的经验
- 拥有与运营人员、业务利益相关者、技术团队和外部供应商协作的经验
- 拥有项目交付经验，并结合实际技术或业务应用支持经验
- 有在 SOX 环境中交付系统变更的经验者优先
- 会计、金融、市场营销或相关专业学士学位者优先
- 拥有敏捷、六西格玛、PMP 或相关项目交付认证者优先
- 成功完成背景调查、药物筛查以及就业、教育和其他相关资质的验证
福利待遇
- 具有竞争力的基本工资和年度奖金
- 慷慨的带薪休假和节假日假期
- 员工股票购买计划，购股可享受 15% 折扣
- 雇主匹配的 401(k) 和利润分享计划
- 学生债务援助，符合条件的贷款最高可获得 10,000 美元缴款
- 学费援助计划
- 全面且持续完善的医疗、牙科和视力保险计划
- 职业发展机会
- 远程工作安排