Welltower™ Inc. (NYSE:WELL) یک شرکت سرمایه‌گذاری املاک و مستغلات در شاخص S&P 500 است که در زمینه مسکن سالمندان و مسکنِ مرتبط با تندرستی در ایالات متحده، بریتانیا و کانادا تخصص دارد. سبد دارایی‌های این شرکت بیش از ۲٬۰۰۰ مجموعه را دربرمی‌گیرد که با تمرکز بر زندگی سالمندان طراحی شده‌اند و مسکن را با محیط‌های مبتنی بر مهمان‌نوازی ترکیب می‌کنند. Welltower از طریق یک بستر کسب‌وکار یکپارچه فعالیت می‌کند که تخصیص سرمایه، علم داده و عملیات املاک را برای پشتیبانی از عملکرد و رشد بلندمدت در فعالیت‌های حوزه سلامت، مهمان‌نوازی و املاک و مستغلات به هم پیوند می‌دهد.
تحلیلگر ارشد برنامه‌های کسب‌وکار، مدیریت املاک (Yardi FM و Maintenance IQ) — دورکاری، ایالات متحده
نقش تحلیلگر ارشد با تمرکز بر Yardi FM و Maintenance IQ در جوامع املاک و مستغلات درمانی Welltower. رهبری جریان‌های کاری برنامه‌ها در زمینه نیازمندی‌ها، آزمون، استقرار، آمادگی عملیاتی و پذیرش کاربران.
توضیحات
- مسئولیت جریان‌های کاری برنامه‌ها و اقلام قابل تحویل محول‌شده را بر عهده گرفتن
- بسته‌های کاری، زمان‌بندی‌ها، وابستگی‌ها و کیفیت تحویل را هماهنگ کردن
- برنامه‌های پروژه شامل نقاط عطف، ریسک‌ها، مسائل، وابستگی‌ها، هزینه‌ها و درخواست‌های تغییر را نگهداری کردن
- ایجاد روابط مؤثر با اپراتورها، تیم‌های داخلی، ذی‌نفعان ارشد و شرکای خارجی
- رهبری کارگاه‌ها، جمع‌آوری نیازهای کسب‌وکار، مستندسازی نیازمندی‌ها و تعیین فرایندها و اولویت‌ها
- هم‌راستا کردن دامنه، زمان‌بندی‌ها، اولویت‌ها و مصالحه‌های راهکار با اپراتورها، Yardi و فروشندگان
- پشتیبانی از طراحی استاندارد و بهبود مستمر برای سفارش‌های کار، نگهداری پیشگیرانه، بازرسی‌ها و آماده‌سازی واحدها
- استفاده از تخصص Yardi FM و Maintenance IQ برای پشتیبانی از طراحی راهکار، پیکربندی، آزمون و استقرار
- هماهنگ کردن پیکربندی، یکپارچه‌سازی‌ها، آمادگی داده‌ها و حل مسائل با Yardi، مشاوران، IT و تیم‌های پشتیبانی
- نگهداری مستندات عملکردی، استانداردهای طراحی، حاکمیت، تضمین کیفیت و یکپارچگی داده‌ها
- برنامه‌ریزی و اجرای UAT، شامل سناریوهای آزمون، پیگیری نقص‌ها، معیارهای پذیرش و اعتبارسنجی کسب‌وکار
- پشتیبانی از آمادگی عملیاتی از طریق آموزش، SOPها، ارتباطات و پشتیبانی مستمر
- کمک به برش، استقرار، پشتیبانی ویژه پس از استقرار، انتقال به پشتیبانی، رفع اشکال و پذیرش کاربران
- ارائه به‌روزرسانی‌های وضعیت، پیشنهادها و خلاصه مسائل و در عین حال تشدید ریسک‌های مهم و نیازهای منابع
- نظارت بر وابستگی‌های بین‌وظیفه‌ای و رفع موانع
- پیگیری هزینه‌های یک‌باره و تکرارشونده و مشارکت در تحلیل ROI
- پیشبرد بهترین رویه‌ها و بهبود مستمر در گردش‌کارها، تجربه کاربر، کیفیت داده و عملکرد برنامه‌ها
- آمادگی برای سفرهای گاه‌به‌گاه خارج از محدوده و سفرهای شبانه برای پروژه‌های خاص
شرایط لازم
- تجربه کار با Yardi FM یا Yardi Maintenance IQ مزیت محسوب می‌شود
- توانایی اثبات‌شده در مدیریت مستقل جریان‌های کاری و اقلام قابل تحویل محول‌شده
- توانمندی قوی در تحویل پروژه، شامل برنامه‌ریزی، پایش نقاط عطف، مدیریت ریسک و مسائل، آزمون و روش‌های چابک
- توانمندی قوی در مدیریت ذی‌نفعان، ارتباطات، تسهیل‌گری و حل مسئله
- دانش کاربردی Yardi Facilities Manager، Yardi Maintenance IQ و Direct Supply TELS
- تجربه قوی در تحلیل کسب‌وکار و طراحی فرایند در زمینه سفارش‌های کار، نگهداری پیشگیرانه، بازرسی‌ها، آماده‌سازی واحدها و گردش‌کارهای مرتبط با مدیریت املاک
- توانایی مدیریت هم‌زمان اولویت‌ها و درک وابستگی‌ها در برنامه‌ها و محیط‌های گسترده‌تر برنامه‌ها
- مهارت‌های قوی ارتباطی کتبی و شفاهی، ارائه و گزارش‌دهی
- توانمندی در مستندسازی نیازمندی‌ها، تضمین کیفیت، تحلیل علت ریشه‌ای، مدیریت تغییر و بهبود مستمر
- حدود ۵ تا ۸ سال تجربه در عملیات، تأسیسات یا سامانه‌های مدیریت املاک، برنامه‌های کسب‌وکار یا پیاده‌سازی فناوری
- تجربه عملی در پشتیبانی یا پیاده‌سازی برنامه‌های نگهداری، مدیریت املاک یا سایر برنامه‌های کسب‌وکار سازمانی
- تجربه رهبری یا مشارکت چشمگیر در جریان‌های کاری برنامه‌ها شامل نیازمندی‌ها، هماهنگی پیکربندی، آزمون، مستندسازی و استقرار
- تجربه پشتیبانی از برنامه‌های پروژه، مدیریت ریسک، آزمون، تصمیم‌های ذی‌نفعان، آمادگی عملیاتی، راه‌اندازی و پشتیبانی پس از راه‌اندازی
- تجربه استفاده از سامانه‌های نگهداری یا مدیریت املاک برای بهبود فرایندها، گردش‌کارهای عملیاتی و مسیرهای مشتری
- تجربه همکاری با اپراتورها، ذی‌نفعان کسب‌وکار، تیم‌های فناوری و فروشندگان خارجی
- تجربه تحویل پروژه همراه با تجربه عملی پشتیبانی فنی یا پشتیبانی از برنامه‌های کسب‌وکار
- تجربه تحویل تغییرات سامانه در محیط SOX مزیت محسوب می‌شود
- مدرک کارشناسی در حسابداری، امور مالی، بازاریابی یا رشته‌ای مرتبط مزیت محسوب می‌شود
- گواهی چابک، شش سیگما، PMP یا گواهی مرتبط با تحویل پروژه مزیت محسوب می‌شود
- تکمیل موفق بررسی پیشینه، غربالگری مواد مخدر و راستی‌آزمایی سوابق شغلی، تحصیلی و سایر مدارک مرتبط
مزایا
- حقوق پایه رقابتی و پاداش سالانه
- مرخصی باحقوق و کمک‌هزینه تعطیلات سخاوتمندانه
- طرح خرید سهام کارکنان با ۱۵٪ تخفیف خرید سهام
- برنامه‌های 401(k) با مشارکت کارفرما و تقسیم سود
- کمک به بدهی دانشجویی، با مشارکت حداکثر ۱۰٬۰۰۰ دلار برای وام‌های واجد شرایط
- برنامه کمک‌هزینه تحصیل
- طرح‌های جامع و پیشرو برای خدمات پزشکی، دندان‌پزشکی و بینایی
- فرصت‌های رشد حرفه‌ای
- امکان کار به‌صورت دورکاری