Welltower™ Inc.(NYSE:WELL)는 미국, 영국, 캐나다에서 시니어 및 웰니스 주거 분야를 전문으로 하는 S&P 500 부동산 투자 회사입니다. 포트폴리오에는 고령층의 생활을 중심으로 설계된 2,000개 이상의 커뮤니티가 포함되어 있으며, 주거 공간과 환대 중심의 환경을 결합합니다. Welltower는 자본 배분, 데이터 과학, 부동산 운영을 통합한 비즈니스 플랫폼을 통해 헬스케어, 호스피탈리티, 부동산 관련 사업 전반의 성과와 장기적인 성장을 지원합니다.
선임 비즈니스 애플리케이션 분석가, 부동산 관리(Yardi FM 및 Maintenance IQ) — 미국 원격
Welltower의 헬스케어 부동산 커뮤니티 전반에서 Yardi FM 및 Maintenance IQ를 담당하는 선임 분석가 직무입니다. 요구사항, 테스트, 배포, 운영 준비 및 사용자 도입에 걸친 애플리케이션 업무 흐름을 주도합니다.
설명
- 담당 애플리케이션 업무 흐름과 프로그램 산출물을 관리합니다
- 작업 패키지, 일정, 종속성 및 제공 품질을 조정합니다
- 마일스톤, 위험, 이슈, 종속성, 비용 및 변경 요청을 포함한 프로젝트 계획을 유지합니다
- 운영 담당자, 내부 팀, 고위 이해관계자 및 외부 파트너와 효과적인 관계를 구축합니다
- 워크숍을 주도하고 비즈니스 요구를 파악하며 요구사항을 문서화하고 프로세스와 우선순위를 수립합니다
- 운영 담당자, Yardi 및 공급업체와 범위, 일정, 우선순위 및 솔루션 절충안을 조율합니다
- 작업 지시, 예방 정비, 점검 및 유닛 전환을 위한 표준화된 설계와 지속적인 개선을 지원합니다
- Yardi FM 및 Maintenance IQ 전문성을 활용해 솔루션 설계, 구성, 테스트 및 배포를 지원합니다
- Yardi, 컨설턴트, IT 및 지원 팀과 구성, 통합, 데이터 준비 및 이슈 해결을 조정합니다
- 기능 문서, 설계 표준, 거버넌스, 품질 보증 및 데이터 무결성을 유지합니다
- 테스트 시나리오, 결함 추적, 승인 기준 및 비즈니스 검증을 포함한 UAT를 계획하고 수행합니다
- 교육, 표준 운영 절차, 커뮤니케이션 및 지속적인 지원을 통해 운영 준비를 지원합니다
- 전환, 배포, 출시 직후 집중 지원, 지원 조직으로의 인계, 문제 해결 및 사용자 도입을 지원합니다
- 상태 업데이트, 권고사항 및 이슈 요약을 제공하고 중대한 위험과 리소스 수요를 에스컬레이션합니다
- 부서 간 종속성을 모니터링하고 장애물을 제거합니다
- 일회성 및 반복 비용을 추적하고 ROI 분석에 기여합니다
- 워크플로, 사용자 경험, 데이터 품질 및 애플리케이션 성능에서 모범 사례와 지속적인 개선을 추진합니다
- 특정 프로젝트에 따라 간헐적으로 근무 지역 외 출장 및 숙박 출장이 필요할 수 있습니다
지원 자격
- Yardi FM 또는 Yardi Maintenance IQ 경험을 보유한 경우 우대합니다
- 담당 애플리케이션 업무 흐름과 산출물을 독립적으로 관리할 수 있는 역량을 입증해야 합니다
- 계획, 마일스톤 모니터링, 위험 및 이슈 관리, 테스트, 애자일 방법론을 포함한 강력한 프로젝트 수행 역량
- 강력한 이해관계자 관리, 커뮤니케이션, 퍼실리테이션 및 문제 해결 능력
- Yardi Facilities Manager, Yardi Maintenance IQ 및 Direct Supply TELS에 대한 실무 지식
- 작업 지시, 예방 정비, 점검, 유닛 전환 및 관련 부동산 관리 업무 흐름 전반의 강력한 비즈니스 분석 및 프로세스 설계 경험
- 동시에 진행되는 우선순위를 관리하고 광범위한 프로그램 및 애플리케이션 환경의 종속성을 이해하는 능력
- 뛰어난 서면 및 구두 커뮤니케이션, 프레젠테이션 및 보고 능력
- 요구사항 문서화, 품질 보증, 근본 원인 분석, 변경 관리 및 지속적인 개선 역량
- 운영, 시설 또는 부동산 관리 시스템, 비즈니스 애플리케이션 또는 기술 구현 분야에서 약 5~8년의 경험
- 유지보수, 부동산 관리 또는 기타 기업 비즈니스 애플리케이션을 지원하거나 구현한 실무 경험
- 요구사항, 구성 조정, 테스트, 문서화 및 배포를 포함하는 애플리케이션 업무 흐름을 주도하거나 상당 부분 기여한 경험
- 프로젝트 계획, 위험 관리, 테스트, 이해관계자 의사결정, 운영 준비, 출시 및 출시 후 지원을 지원한 경험
- 유지보수 또는 부동산 관리 시스템을 사용해 프로세스, 운영 워크플로 및 고객 여정을 개선한 경험
- 운영 담당자, 비즈니스 이해관계자, 기술 팀 및 외부 공급업체와 협업한 경험
- 프로젝트 수행 경험과 실무 기술 또는 비즈니스 애플리케이션 지원 경험을 함께 보유
- SOX 환경에서 시스템 변경을 제공한 경험을 보유한 경우 우대합니다
- 회계, 재무, 마케팅 또는 관련 분야의 학사 학위를 보유한 경우 우대합니다
- 애자일, 식스 시그마, PMP 또는 관련 프로젝트 수행 자격증을 보유한 경우 우대합니다
- 신원 조사, 약물 검사 및 고용·학력·기타 관련 자격 검증을 성공적으로 완료해야 합니다
복리후생
- 경쟁력 있는 기본급과 연간 보너스
- 넉넉한 유급 휴가 및 공휴일 휴가
- 주식 구매 시 15% 할인 혜택이 제공되는 직원 주식 구매 프로그램
- 고용주 매칭 401(k) 및 이익 공유 프로그램
- 적격 학자금 대출에 최대 10,000달러를 지원하는 학자금 부채 지원
- 학비 지원 프로그램
- 종합적이고 지속적으로 개선되는 의료, 치과 및 안과 플랜
- 전문성 성장 기회
- 원격 근무 방식